湖北疫情防控正处于最吃劲的关键期，多地防控措施也不断“升级”。为保障民众基本生活，让大家“宅”得心安，一场场“云战役”也在城市里打响。
“医生，您好。我前几天晚上睡觉的时候喉咙不舒服，昨晚胸口有刺痛，会不会得了新冠肺炎？”
连日来，湖北省宜昌市中心人民医院全科医学科副主任孔亚婷下班回家后，都会照例登上“宜昌云医院”客户端，为患者问诊、解惑。
为减少交叉感染风险，同时满足民众就医问诊需求，宜昌市卫健委于1月29日上线了“宜昌云医院”，并实现城区和各县市云医院服务全覆盖。
孔亚婷已在线上接诊了100多名患者，咨询内容几乎都与新冠肺炎有关。“大部分人都没有典型症状，只是有些焦虑，我就会提醒他们多休息，放松心情。”
目前，“宜昌云医院”共开设10多个科室，有来自28家医院的854名注册医生参与网上接诊。截至2月22日12时，网上接诊人次累计53758例。
“宜昌云医院”还开通了慢性病、常见病(发热病人除外)网上诊断服务，患者通过“云医院”开网络处方，系统将其流转至离患者最近的药店，通过在线支付，最后配送至居民家中。
“云课堂”：线上辅导学生安心“学”
早晨一起床，宜昌市人文艺术高中1906班学生黄昕月，通过钉钉软件，再次回看前一天数学老师的讲课视频。
“昨天老师讲的向量相关知识没有弄明白，今天再学一遍。”黄昕月说，能够回看，是线上学习最大好处。
为保障“延迟开学不停学”，宜昌各中小学校充分利用网络平台、移动终端，通过“线上辅导”等直播形式上课，让老师不停教、学生不停学。
“与线下授课不同，云课堂必须讲得生动有趣，才能吸引到学生。”宜昌市点军区联棚小学老师王节玉说，她和同事们将试讲课堂开在了工作群。
王节玉介绍，每节课都相当于是在上公开课，而疫情防控知识、古诗词和中华传统文化是当前的教学重点。
如何保证学生实时在线听课？老师们的办法是连麦随时点名，要求学生通过对话框回答问题，以及布置课堂作业。
“云服务”：避免接触民众安心“宅”
“虽然出不了门，但生活物资有保障。”家住宜昌市西陵区云锦小区的张丽，每天通过手机，就能买到一些日常物品。
如今，宜昌正通过“云服务”，尽力实现“无接触式”配送，让广大居民“宅”得安心。
以该市北山超市为例，除上线“小北拼团”外，还在社区微信群里推出了微信接龙。“客户可以通过微信群接龙小程序，在线下单。”北山便利总经理李爱民介绍，除生活必需品外，配送范围还包括个人洗护、日用、婴幼儿用品等民生商品。
不单是购物，疫情防控期间，居民“宅”在家中，办税、企业登记等业务也通过“云”得到解决。
在枝江市纳税人网上学堂群内，罗文凤按照提示内容顺利完成了金税盘系统升级、抄报税、日常税费申报及缴款等一系列纳税申报工作。
2月14日，宜昌市市场监督管理局发布消息，疫情期间，企业登记全程可以网上办。(完)
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