“每天都很恐慌、焦慮，睡不著覺，我是不是抑鬱了？”
“有一點症狀就怕自己被感染了，感覺很恐慌，我該怎麼辦？”
“我是一線的醫護人員，壓力非常大，我該如何調整自己的情緒？”
一場突如其來的疫情，給整個城市按下了暫停鍵，人們的心靈也被蒙上了一層陰霾。
2月8日，由河北省衛生健康委員會與長城新媒體集團聯合推出的河北在線心理諮詢平臺上線，這是河北省首家由新聞媒體建設的心理諮詢平臺。該平臺集合河北省精神衛生中心、河北醫科大學第一醫院等多家省級醫院專業醫師力量，為全省群眾提供心理諮詢服務。半個月來，河北在線心理諮詢平臺已為數百位網友進行在線免費心理疏導。
河北在線心理諮詢平臺上線。
河北省精神衛生中心主任醫師劉惠蘭介紹，針對疫情，大家諮詢問題主要集中在4個方面，待在家裡感覺心煩焦慮、很恐慌怕自己得病了、一線工作人員壓力過大以及對復產復工之後工作學習的憂慮。她表示，面對危險的時候，每個人都會作出反應，如果因為這些影響正常生活，甚至出現胸悶氣短、情緒低落的情況，就是反應過度了，這些人可能是需要幫助的。“咱們如何去應對疫情期間的心理波動呢？一個是自助，第二是他助，第三是專業的幫助。”
八條自助建議幫你緩解焦慮
對於感覺焦慮、恐慌的人群，劉惠蘭給出八條“自助”建議，即接納自己的情緒，不去排斥它；改變消極想法，用理性的這種態度去看待疫情的發展；行動起來，每天做3件積極的事；適度運動，降低焦慮；聽音樂，撫慰心靈，改變心境；轉移注意力，培養一些興趣愛好；表達情緒，允許自己哭，向親朋好傾訴心中的擔憂；減少信息輸入，隔離負性的信息，讓生活簡單起來。劉惠蘭說，傾訴和交流可以讓彼此獲得鼓勵和支持，這對每個人來說都是其實起到了一個非常積極的力量。
調整生物規律積極狀態復工
“隨著目前疫情在全國大面積控制，我們很多城市已經復產復工，各個行業的人群都要開始重新工作，很多人會恐懼到了工作環境有可能被傳染或是擔心不能夠重新適應工作。”河北省精神衛生中心副主任醫師張欣建議，首先我們要儘快調整自己的生物規律，並將一些工作上的內容增加到我們的日常生活當中，比如做一些生活工作的規劃。此外，保證規律的睡眠有利於調整自己的狀態，面對復工以後的工作。我們還可以在家中制定一項小目標，完成一個小任務，逐漸讓自己恢復到以前所適應的工作生活狀態當中去。
平常心常反問消除恐慌情緒
張欣還為“恐病”的人群給出了建議。“我們出現恐慌焦慮的心情是正常的，要用平常的心態來面對它。出現這種想法的時候反問自己是否有接觸過自於疫區的人群，是否有做好居家隔離防護，梳理一下自己的行為軌跡。”張欣表示，通過這樣的幾個步驟，可以讓我們的內心得到一個“不會患病”的肯定答案，也不會再擔心。“我們的目的不是讓大家停留在想法當中，而是行動起來，這樣可以儘快消除緊張情緒。”
給自己個擁抱緩解一線壓力
“我曾接到一個諮詢，她說在一線已經待了半個月了，感覺壓力非常大，快要崩潰了，又很擔心家人，這其實是大多數工作在一線的醫護人員的問題。”河北省精神衛生中心主任醫師於雪竹表示一線工作辛苦，醫護人員首先一定要吃飽睡好，提高自身的免疫功能。她建議，當醫護人員感覺情緒不好的時候做幾個深呼吸，將情緒“打包”放在一個“容器”裡，讓它和我們建立一個“緩衝帶”。“這個緩衝帶可以是鄉間的原野或者是親人、愛人關切的眼神，然後雙手抱在胸前，閉上眼睛去想我們曾經歷過的美好情境，來擁抱我們自己。”
新冠肺炎疫情來勢洶洶，大眾出現心理問題本是正常的現象，如果這些問題得不到及時排解，任由恐慌和焦慮的情緒不斷增生蔓延，很容易出現免疫力降低等負面結果，甚至引發心理疾病。
“心理戰”是打贏疫情防控阻擊戰的重要組成部分。為公眾提供心理援助，可以增強公眾心理免疫力，提升公眾應對疫情的信心，為抗擊疫情創造良好的大環境。
讓我們築起疫情心理長城，靜待春暖花開，山河無恙！（記者 劉昆鵬 畢雪梅）
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