“您好！請戴好口罩，不要扎堆，相互之間保持間距！”
2月22日上午，千島湖景區梅峰觀島景點上游客三三兩兩，數名身穿橙色制服、帶著測溫器和殺毒液的景區“安全官”穿梭周圍，不斷提醒遊客注意事項。
旅遊產業是淳安縣的支柱產業，千島湖景區重新恢復開放後，淳安在疫情防控上做足了文章。當天，千島湖景區正式恢復開放，為了確保遊客在疫情防控期間安全暢遊，景區首批百名“安全官”同步上崗。
“安全官和安保人員在職能上有明顯區別，絕大多數人持有紅十字會的救護證，上崗前，我們還專門安排醫護人員對他們進行了專業培訓，每人都掌握了合格的防疫知識。”淳安縣文廣旅體局局長方必盛介紹說。
方富根是梅峰觀島景點的“安全官”，從早上8點開始，他就和其他四名同事一起在景點上崗，一直忙著巡查、消毒、測溫和勸導上。“安全工作重在細節，我們重點關注遊客是否戴口罩，相互間距是否保持1.5米以上，餐廳就餐時需隔位而坐，纜車上游客坐過的地方是否按規定消殺毒。”方富根說。
據瞭解，“安全官”的上崗時間和千島湖景區開放時間同步，工作範圍涉及千島湖景區各涉旅企業下屬的景區景點、交通工具、餐廳商鋪等所有面向遊客開放的區域。“這艘船原本載客120人，現在要控制在60人以內，我要負責對船上的消殺情況進行監督和檢查。”310號遊船“安全官”方樹常說。
目前，根據千島湖疫情防控安全需要，每艘遊船上都設置了專門應急隔離包廂，方樹常告訴記者，“一旦發現遊客體溫過高的情況，就會馬上將她們送到隔離包廂，同時第一時間和景管處、縣防控辦聯繫。”
來自浙江湖州的遊客胡月是千島湖景區開放後的首批客人之一，當天，她和家人從中心湖區碼頭出發，遊覽了梅峰觀島等景點。“千島湖疫情防控做得很到位，有些遊客遊玩的時候把口罩摘了，‘安全官’就會上前去制止，讓人感到很放心。”胡月笑著說。
記者瞭解到，根據疫情防控需要，千島湖景區恢復開放後，原則上不提供線下窗口購票服務，購票遊客可在持有健康碼綠碼基礎上，通過支付寶、攜程、飛豬等平臺進行線上預約制購票。
“我們還利用數據平臺，為遊客提供掃臉入園、自助排航、分時預約、智慧語音導遊等全時段的非接觸式綜合服務。”方必盛說。
此外，千島湖景區在恢復開放同時，還出臺了一系列“優惠政策”，全球遊客在2月底和3月底之前，也能享受相關的免門票、免遊船費等相關優惠；全國醫護工作者憑有效證件可在年底前免門票遊覽10個千島湖景點；新冠肺炎疫情期間援助武漢的醫務工作者，憑有效證明遊覽千島湖景區享受3年免門票政策。
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