如果不是因為這場疫情，此時台州銀行黃岩北洋小微企業專營支行的黨員行長李熙良應該正在廣東或者海南的西瓜地裡和瓜農們交流今年的種植情況。去不了瓜地的他，10天時間打了1500個電話，在家裡用另一種方式為千里之外的瓜農送上金融服務。
李熙良在瓜地裡調查的場景
因受疫情影響，台州銀行黃岩北洋小微企業專營支行在春節期間暫停了對外營業。黨員行長李熙良牽掛著身在異鄉的台州瓜農，於是他帶領團隊客戶經理，通過電話聯繫這些瓜農客戶。短短10天時間，他和團隊客戶經理打了近1500個電話，瞭解到瓜農們的困難和資金需求。在電話中他得知，受疫情影響，廣東、海南等地西瓜銷量大幅下滑。瓜販們無法出來收瓜，大量準備上市的西瓜爛在了田裡。這批西瓜賣不出去，意味著後面買化肥、農藥的錢就沒了著落。
張露欣
“一年的辛苦都白乾了，現在手頭的錢也不夠......”電話那頭，瓜農的聲音有些哽咽。李熙良和客戶經理們一對一告訴客戶，我行此前為他們辦理的自助卡可以隨時申請發放貸款，幫他們解決資金問題。對有資金需求的，他們就指導瓜農通過“臺行移動營業廳”APP申請辦理。到目前為止，他們通過線上指導為117戶瓜農發放了貸款，用信金額770多萬，解決了瓜農們的燃眉之急。李熙良說，等疫情結束後，他們會在第一時間飛到各地，拜訪這些瓜農朋友。
不論是瓜地裡的拜訪交流，還是非常時期的電話服務，變的是時間地點，不變的是“心中裝滿客戶”的情懷。
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