2020年註定是不平凡的一年
一月的寒冬和突如其來的疫情
讓我們深刻地認識了生命的含義
讓我們又一次深刻地領悟到了
人生最大的幸福就是平安、健康
在暫時無法相見的日子裡
加油鼓勁，都只能是隔空呼喊
仍有許多人在幕後默默付出辛勞
我們同樣也擔起了一份責任
願盡我們之力，與您溫暖相守
吳忠眾志 光耀共擔
為積極響應國家關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的號召，這段時間裡，光耀一直在行動：捐款捐物120多萬、商戶免租600多萬、光耀美食街商戶聯盟捐款12萬、慰問吳忠防疫一線......
堅守崗位 積極行動
在這場與疫情賽跑的過程中，我們光耀拿出了最專業的態度和行動。目前，光耀物業已實現：出入光耀美食街及光耀府體驗中心的人員及車輛100%登記並測量體溫；公共區域100%消毒作業，消殺頻次升級為每天至少5次；美食街和商貿城垃圾每日至少兩次及時封閉清運，並設置廢棄口罩專用垃圾桶；對電梯、空調濾網進行定時消毒等。
同時，我們也積極配合政府，做好客戶管理工作及防疫宣傳。於無聲處，於細微處，我們全力以赴堅守崗位，讓每位家人得以安心無虞。
嚴陣以防 溫情以待
不出門，是大家對城市的默默守護。隔離病毒，隔不斷愛之灼灼。作為光耀府的業主和客戶，你們都是我們光耀的家人！近幾天來，我們光耀物業公司總經理親自帶隊，帶著疫情常備生活物資，逐一拜訪了光耀的家人，足跡遍佈吳忠市的東南西北。我們將口罩、蔬菜等物資送到家人門口。
考慮到有一部分業主並不在吳忠居住，我們將物資打包好進行郵寄。在這個特殊時期，我們以特殊的方式給家人們送上一份溫暖，送上一份祝福。雖然你們還沒有入住光耀府，但是作為家人，我們的關懷一直都在。我們深信家的本質是內心的歸宿，而真誠的關懷和親近則是最好的人際原則。
暖心關懷 感動你我
雖然我們與光耀家人們不能面對面交流，但在這一路上，我們通過手機和網絡也不斷收到了來自光耀家人的感謝和祝福：
這些點點滴滴的驚喜與感動、你們的鼓勵與信任，都讓我們感受到了陽光般的溫暖和向上的力量，就如你們所說：
“隔著牆讓我感受到貼心關愛，選擇光耀府是這30年來最正確的事……”
“光耀物業是貼心的管家，讓我感到很溫暖……”
“能在疫情期間給業主送來溫暖，有你們我們感到幸福……”
“作為一名還未入住光耀府的業主，倍感溫馨和感動……”
“謝謝你們無微不至的服務……”
“祝福奮戰在疫情一線的工作人員們平安健康，祝福光耀集團蒸蒸日上……”
在此也謝謝光耀的家人們，你們的每一句話都讓我們都備受鼓舞，我們也將深深銘記，更會盡全力為國家分擔，為大家護航。
以心換心，溫情相伴
有人說：“買房一陣子，物業一輩子。”而事實的確是如此，我們光耀物業能夠受到這麼多業主的肯定與認可，這是因為我們是為光耀家人們的美好生活而來，以心換心，24小時全心呵護每一位家人。
我們能給家人帶來足夠的安全感。當您辛勤勞作後下班回家，進小區就能收到站崗執勤的安保人員們，帶著微笑的親切問候。不論嚴寒酷暑，他們風雨無阻地朝送暮迎，帶著溫暖的笑容與真摯的關切。
我們會將小區的生活空間打理地井井有條，細心照顧小區的一花一草一木，保持小區內的乾淨整潔，讓家人們住的安心。
我們會定期檢查社區內燈具、電梯、對講電話等設施是否能使用，細心保養著每套設備，從路燈、電梯的檢修到路面、花圃的維護，讓家人們住的舒心。
我們會以星級服務標準自律，關注家人生活的每個角落。探訪引路、代收包裹、緊急求助……一個電話，24小時內我們就會抵達，為家人提供幫助，讓家人們住的放心。
春暖花開，幸福相隨
當春暖花開，疫情過去時，光耀物業也將開展一系列業主服務活動，如定期發送您所購買房屋的工程播報，為您送上節日祝福，為您進行天氣提醒等，我們還將組織各類社團活動，歡迎您加入各個社團，鍛鍊身體，抒發情懷 ，陶冶情操，我們將建立友善的鄰里關係，讓您在光耀府生活的每一天都充滿溫暖和歡樂。
您的需求就是我們光耀的需求，我們將用心對待，解決您的每一個問題。
親愛的業主朋友們，你們是光耀的家人，2020年的春天已來，我們相信疫情會很快過去，未來一定會更加精彩，光耀也要把最真摯的祝福送給你們：
祝福家人們平安快樂！健康相伴！幸福相隨！
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