華夏時報（chinatimes.net.cn）記者吳敏 北京報道
在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期，保險業保費收入短期內承壓已是不爭的事實。
每年的一季度尤其是春節期間，“開門紅”一直是人身險最重要的階段，一般而言，這一階段的保費收入可以佔到保險公司全年保費收入的40%。
但疫情發生與開門紅的時間段高度重疊，無論是銀保還是個險，都因為疫情期間的“隔離”，錯失了一年中最重要的展業良機。
但事物都有兩面性。因為新冠肺炎疫情的影響，互聯網渠道頂替了線下銷售渠道，成為特殊時期的主要營銷陣地。
2月20日，《華夏時報》記者從水滴公司獲悉，受益於互聯網服務和保險科技的提早佈局，互聯網保險平臺水滴保險商城進入2020年後業務逆勢保持強勁增長勢頭，1月份新單年化保費收入再創新高，突破10億元。
水滴保險商城數據顯示，2019年12月新單年化保費收入超過8億元，2019年1月新單年化保費收入為1.5億元，這表明，2020年1月其保費收入是去年同期近7倍。
水滴保險研究院相關人士表示，春節前後公司保費增長是幾個因素疊加作用的結果，一個是春節前後的品牌營銷拉動，水滴保險商城與字節跳動合作的新年紅包等活動，為平臺帶來近千萬新增用戶。另一方面是此次疫情激發了國民保險意識，近期諮詢和購買保險的用戶數量較平時有顯著增加，而專注以健康險的水滴保險商城早已經佈局完成了在線購險、智能核保、在線理賠等一站式的線上流程，疫情期間，水滴平臺線上銷售和服務幾乎未受到影響，加上互聯網保險產品門檻低、條款簡單、購買方便等特點，受到這段時期添置保險用戶的歡迎。
從以往經驗看，春節前後線上的保險銷售，用戶活躍度和成交量都會比平時有所下降，然而今年1月份期間每天購買保險的用戶數量是去年第四季度平均數的1.5倍。2月份以來，水滴保險商城的保費收入增長速度進一步加快，有望達到去年同期的10倍左右。
水滴保險商城總經理楊光表示，2019年水滴保險商城持續打造互聯網+的優勢和科技手段助推，同時對產品和服務等多個方面進行了優化升級，還佈局了長險業務，打造了一支優秀的管理隊伍，這些讓水滴保險商城有信心應對各種形勢下的挑戰，“逆勢增長表明我們在去年的一系列舉措收到了成效。”
新型冠狀病毒肺炎疫情出現後，讓民眾對於自我保障的訴求上了一個臺階，保險意識顯著提升，會主動更加關注健康險、重疾險等保障型產品。瑞銀證券就提出此次疫情能夠使得居民提升風險意識，增加對保險的配置。
事實上，在疫情出現後，水滴保險商城聯合安盛保險開發了免費保障抗疫一線的醫護人員和媒體記者的“抗疫無憂險”。同時，聯合安心保險推出了免費的“新冠肺炎無憂保”，在幾乎零宣傳的基礎上，5天左右“新冠肺炎無憂保”就被領取近200萬份，也側面說明用戶對保險的正向認知在提升。
水滴公司創始人兼CEO沈鵬認為，疫情在一定程度上激發了用戶對於健康險的需求，加速了行業的數字化轉型。同時也將推動傳統保險公司加大投入推動變革，提升線上化能力。今年互聯網保險市場需求將迎來爆發，這對於水滴這樣的創業公司既是機遇也是挑戰，“競爭會更加激烈，能否把握住機會不僅取決於之前的積累，更需要今後的努力。”
對於水滴保險商城的下一步發展，楊光表示首要任務是升級現有保險產品，捕捉用戶需求，豐富新的保險產品供給，能夠向用戶提供高性價比的普惠保險產品。同時，水滴保險商城也將繼續加大投入線上化和智能化系統建設，用科技打造業務的“護城河”。
他還強調，水滴保險商城將圍繞用戶需求進一步提升服務能力，不僅要向用戶推介好的保險產品，要力爭把更多與保險保障需求相關的能力線上化，給用戶提供更便捷、更全面的服務。從團隊內部來說，今年要進一步精細化運營提升效率，還要持續引進保險行業高端人才，打造專業化團隊，借力行業整合的窗口，吸引更多優秀人才加入。
閱讀更多 華夏時報 的文章
