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公号: 吕子杰有话职说(lzjitalk)
厨师有菜谱,职场有职谱。
有关职场、管理、企业经营,你想知道的,我所知道的,都将在这里呈现。
人力成本一直是企业不容小觑的支出项,因此,每当企业面临重大危机时,它都会成为企业主必须讨论的议题。
2月8日,北京的K歌之王宣布与全体员工解除劳动合同,这家公司曾占据KTV行业金字塔顶层,它也曾随着“王思聪”、“KTV一晚250万”等字样一度变成微博热搜榜。然而,它倒下了。
我想接下来还会有更多的企业为了生存而进行人员缩编。
“我的企业到底要不要裁员?”这几天里,它是我和很多企业主讨论最多的话题。
在这个特殊时期里,很多企业主都在面临裁员的抉择。但是到底该不该裁员?如何裁员?都是企业主们需要去讨论及思考的议题。
通常降低人力支出的手段主要有四种:
1. 减薪
2. 发放基本工资
3. 放无薪假
4. 减员
不过,在思考“降低人力成本”这个问题之前,还有三个议题需要企业主思考,分别是:
- 你的手上还有多少现金?
- 你预估这场危机会持续多久?
- 你的员工是否能有妥善的工作安排?
从管理的角度来说,裁员是最后的选择。但当企业都可能无法存活的时候,裁员就是不得不面对的问题了。
一般来说,运转正常的企业都需要在手中始终留存着能够存活三个月以上的现金, 否则会非常危险。因此,除非企业能一直有新进营收,不然企业手上的现金支出就必须处于逐月/日递减的状态。如果手上的现金不足,又无法找到其他的收入来源,基本上缩减人力就无法避免了。
除了现金的状况以外,还要考虑“这场危机的持续时间”。如果是短期危机,即,在3个月内可以恢复至往常60%以上的水平,则建议人力状况最好维持,因为市场情况缓和后,重新招聘需要时间、人员磨合也需要时间。而且如果遇到危机就马上缩减人力,也会对团队留下来的人造成影响,毕竟,特殊时期下员工也无法马上找到新工作,这种行为会让员工觉得企业不仗义,没有社会责任感。
但如果预判这次的危机是中长期的,即,需要6个月甚至更长的时间才能恢复以往60%以上的水平,则就需要更快紧缩人力支出。毕竟企业只有存活下来,才能谈社会责任。
最后一个要考虑的议题就是——员工能否被妥善安排工作。
在疫情期,先不管员工能否回到公司,重点是员工是否有足够的工作去做。如果员工还能执行有价值的工作,则企业主就需要想尽办法维持员工的收入。如果员工不能进行有价值的工作,那么企业主仍然需要考虑缩紧人力。
接下来,我们谈一下“缩减人力支出”的议题。
1.需要说明的是,“减员”是最后的手段,在那之前企业主可以先采取“减薪”。
那如何减薪?
首先,就减薪的幅度而言,建议采用倒金字塔的方式进行减薪。就是说越是高层,其薪资减幅相对越大。
其次,减薪幅度原则上以20%-50%为宜,当然根据企业状况,高阶管理层可以有更多减幅。
用减薪来控制现金支出是种较好的做法。一方面降低现金的支出,一方面宣示公司与同仁同舟共济的决心。一般来说,在这个时期施行减薪也较容易得到员工的支持。
最后,当然除了直接减薪资以外,还可以采取以实物补偿减薪的部分,当然替代的实物必须是有真实运用价值的。
2.如果减薪还不足以支撑现金需求,那么第二阶段必须实施的就是——只发放法律规定的基本工资。这个方法对现金支出能进一步缩减。
3.如果发放基本工资都还不能解决现金流的问题,就只能实施“无薪假”。
从法律角度来说,并没有无薪假的说法,但是企业主还是有机会和员工协商的。相对裁员,无薪假起码保留了员工的社保和年资。且,市场回春后,员工回归往常生活的速度也会快许多。但如果企业选择采用“放假”方式,就不能继续安排员工工作。
事实上,如果企业主可以预判到疫期员工无法到岗,或是就算到岗仍无法安排正常工作,则可以更早的施行无薪假,或是只发放基本工资。
4.最后我们要谈“缩减人力”。
像K歌之王这样全员解除劳动合同的,通常已经到了最坏的地步,同时这也代表企业体质的脆弱。如果企业还期望在景气恢复时能快速回到正常的运营状态,则缩减人力也须采用分批、分阶段的方式来进行。
一般可以按照以下的顺序进行缩编:
1. 容易替代人力
2. 事务性的人力
3. 专业性的人力
4. 管理性的人力
5. 核心性的人力
6. 策略性的人力
人是企业的价值也是关键资源,这个阶段对人力的维持是企业对社会的责任。当企业因经营压力不得不缩减人力成本的时候,每个动作与思考都必须非常谨慎,才能给自己留下最佳的经营的机会。
至于你问这次的危机到底是短期危机还是中长期危机。我个人觉得对企业中期业绩肯定是存在影响的,但是企业真正的危机却应该只是短期。国家也不会放任危机蔓延到三个月以上,否则这也将严重打击国家的经济体系。
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