为应对新冠肺炎疫情，尼勒克县联社主动作为，将疫情防控、保障金融服务作为当前最重要的工作，线上线下齐发力，推出多项举措，创新居家办公新模式，全力支持社会各界做好疫情防控。
“小尼业务预约” 网上服务再升级
2月3日，尼勒克县联社开通公众号、麦客网等平台的业务线上预约功能，客户扫描二维码或是登录公众号，通过尼勒克联社的形象代言人“小尼”即可选择办理业务的网点、业务种类、预约时间，享受在预约时间段内免排队、优先办、高效更快捷的优质服务。公众号仅一天就增加了118户关注量。截至目前预约客户1500余人。通过“小尼业务预约”，有效确保了有计划有步骤开通各项业务，为避免客户扎堆聚集，减少客户办理业务等待时间提供了保障。
线下电话回访 金融服务不间断
该联社相关部门每日上午11点之前将《客户业务预约表单》反馈至各社主任及客户经理，对紧急的因疫情需要的特殊行业开通绿色通道，安排值班、专人对接。积极引导客户使用“农贷通”“信e贷”等网上银行业务。截止目前已电话回访、线上指导客户3500多位，办理存取款、转账等业务200多笔金额500多万元。
工作群内签到 疫情期间全“在岗”
为进一步落实工作措施，探索居家办公的新方法，尼勒克县联社用“接龙”方式早中晚三次在微信工作群内签到打卡。全新的打卡签到方式一方面有效调节了员工作息时间，另一方面充分调动了全体员工发言积极性，探讨、分享工作经验，推演营业后出现大批客户集中办理业务方案，确保了各项工作及时沟通反馈、各类文件精神传达落实。
坚持在线学习 每天成长一点点
今年1月1日，联社模仿“学习强国”APP，推出了供联社干部员工在线学习的“小尼成长在线”。疫情发生以来，“小尼成长在线”更是发挥了“硬核”作用，学习文件、试题不断更新，确保大家学习不间断。在居家办公期间，全员都将此款学习平台为掌上宝，静下心来补业务之短，足精神之钙，为下阶段更好地履职尽责打下了基础。截至目前，在职员工127人累计积分121471分，其中个人第一名总积分1234分。
（尼勒克县联社 于腊梅）
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