為應對新冠肺炎疫情，尼勒克縣聯社主動作為，將疫情防控、保障金融服務作為當前最重要的工作，線上線下齊發力，推出多項舉措，創新居家辦公新模式，全力支持社會各界做好疫情防控。
“小尼業務預約” 網上服務再升級
2月3日，尼勒克縣聯社開通公眾號、麥客網等平臺的業務線上預約功能，客戶掃描二維碼或是登錄公眾號，通過尼勒克聯社的形象代言人“小尼”即可選擇辦理業務的網點、業務種類、預約時間，享受在預約時間段內免排隊、優先辦、高效更快捷的優質服務。公眾號僅一天就增加了118戶關注量。截至目前預約客戶1500餘人。通過“小尼業務預約”，有效確保了有計劃有步驟開通各項業務，為避免客戶扎堆聚集，減少客戶辦理業務等待時間提供了保障。
線下電話回訪 金融服務不間斷
該聯社相關部門每日上午11點之前將《客戶業務預約表單》反饋至各社主任及客戶經理，對緊急的因疫情需要的特殊行業開通綠色通道，安排值班、專人對接。積極引導客戶使用“農貸通”“信e貸”等網上銀行業務。截止目前已電話回訪、線上指導客戶3500多位，辦理存取款、轉賬等業務200多筆金額500多萬元。
工作群內簽到 疫情期間全“在崗”
為進一步落實工作措施，探索居家辦公的新方法，尼勒克縣聯社用“接龍”方式早中晚三次在微信工作群內簽到打卡。全新的打卡簽到方式一方面有效調節了員工作息時間，另一方面充分調動了全體員工發言積極性，探討、分享工作經驗，推演營業後出現大批客戶集中辦理業務方案，確保了各項工作及時溝通反饋、各類文件精神傳達落實。
堅持在線學習 每天成長一點點
今年1月1日，聯社模仿“學習強國”APP，推出了供聯社幹部員工在線學習的“小尼成長在線”。疫情發生以來，“小尼成長在線”更是發揮了“硬核”作用，學習文件、試題不斷更新，確保大家學習不間斷。在居家辦公期間，全員都將此款學習平臺為掌上寶，靜下心來補業務之短，足精神之鈣，為下階段更好地履職盡責打下了基礎。截至目前，在職員工127人累計積分121471分，其中個人第一名總積分1234分。
（尼勒克縣聯社 於臘梅）
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