为落实自治区团委参与疫情防控工作的总体部署，关爱援鄂疫情防控一线医务人员家属，切实为他们解除后顾之忧，让大家能够在一线安心抗“疫”，坚决打赢疫情防控阻击战。内蒙古青年志愿者协会决定在全区开展“天使守护”志愿服务行动。
工作内容
“居家守护”行动
1、指定专门团干部或志愿者为“服务联系卡”的第一联系人，主动和本社区（村嘎查）援鄂疫情防控一线医务人员家属建立联系，了解其家属实际需求，连同其家庭具体情况，和属地盟市团委选配的青年志愿者做好对接工作。青年志愿者根据其家属居家生活的实际需求，发挥“代买员”的作用，协助开展物品采买、代缴水电费等服务；发挥“专务员”作用，保持电话畅通，随时了解其家属的实际需求，第一时间给予相关的帮助；发挥“协调员”作用，遇到难以解决的问题，及时上报各盟市团委，共同协调解决相关问题。
“成长守护”行动
2、整合优质教师资源，组建公益教师志愿服务团队，专门根据援鄂疫情防控一线医务人员子女学业上的实际需求，匹配优秀教师志愿者，为其进行线上服务，在学校“停课不停学”的过程中，辅助开展课业辅导、兴趣养成、心理关爱等服务，让医护人员子女得到特殊的教育关爱。
亲情守护”行动
3、针对援鄂疫情防控一线医务人员家属，青年志愿者要做老人的“倾听者”，通过定时问候、电话视频等方式陪伴家人，能够让家人感觉到温暖和亲情，减少医护人员暂时不在身边的失落感；做家人故事的“记录者”，将援鄂疫情防控一线医务人员与其家人之间的动人故事记录下来，通过编辑、整理，以文字、视频、照片等形式，留下一份记忆，通过微信等方式，为远在武汉一线的医务人员送去一份寄托。
“心灵守护”行动
4、自治区团委将依托“爱在北疆”心理咨询服务热线，为援鄂疫情防控一线医务人员家属提供志愿服务，医务人员家属可拨打4000099581服务热线，提供心理服务，同时可提出居家生活物品代买、心理服务、课业辅导等方面的需求，由各级团组织针对所提需求提供相应的志愿服务。
当前疫情汹汹，湖北告急，武汉告急。全国各地驰援湖北，驰援武汉。“白衣天使”是这支援助大军的“急先锋”，我区目前已派出了约270多人的支援医疗队，他们在一线抗“疫”，让我们共同祈盼他们平安归来。
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