SnakeBite
徐指鹿為馬如果說邏輯思維沒問題那就是品德有問題了！
關海濤只說了盧偉冰發那微博惡毒，到徐潔雲那裡卻成了關海濤承認了以前針對小米的造謠和汙衊，這是理解能力差呢還是指鹿為馬或者是栽贓陷害？當大家的腦子都被耍懵了嗎？
以前媒體報道過，華為手機在南非為用戶擋住過劫匪的子彈，榮耀手機也曾在拉美的智利為一用戶擋了子彈，所以盧偉冰那條微博就是在掩掩藏藏的暗諷華為！關海濤就此事投訴哪錯了？向別人身上造謠潑髒水的恰恰是盧偉冰徐潔雲之流！也是他們在丟小米品牌的臉，早該懸崖勒馬了！
閒雲8030
謝謝您的問題。小米徐潔雲的思路沒有問題，不過小米與華為微博之爭談不上訴諸法律。
又一次你來我往。小米10系列手機發布以後面臨一些黑稿，盧偉冰在微博轉了一篇不明出處的文章，隨後榮耀營銷部副部長立刻回應。盧偉冰微博發文“不打自招”，小米公關部總經理徐潔雲隨即也發微博指向榮耀營銷部副部長，涉及收律師函的說法，目的是榮耀不要再“黑”小米。
微博戰場一直很熱鬧。這次微博之爭中，華為派出了關海濤，小米派出了盧偉冰和徐潔雲，都是為自己手機技術站隊。微博爭鬥、互聯網視頻本質是營銷模式，引起公眾對雙方手機的關注與爭論，為自己爭取用戶。小米和華為不太可能為隻言片語把對方訴諸法庭。雙方的論戰多了，法務與公關沒有那麼多精力。
競爭是殘酷的。華為30年來也是經歷了篳路藍縷的努力，當年的華為、榮耀手機也是由稚嫩變為成熟。不過，小米不要指望華為莫欺少年窮，雙方更不可能“酒香不怕巷子深”。買手機就是要營銷，現在營銷的主戰場就是線上，營銷的重要手段就是對比。小米衝擊高端必須對標華為，華為會通過榮耀壓制小米高端化，雙方帶有火藥味兒的營銷會常態化，盧偉冰只能逆勢而爭。小米不妨考慮，如果紅米新機戰勝華為旗艦，小米的棋能否走活？
追科技的風箏
一部小米10，“炸翻”了整個手機圈。“律師函”、“嗡嗡嗡”、“海嘯”一時間成了“必考”的高頻詞彙。對於小米徐潔雲回覆的律師函微博一事，我談一下我的看法。
首先聲明:我並沒有在使用華為和小米手機中的任何一個，非雙方粉絲、沒有偏袒任何一方的說法。
事件最初的關注點，在於紅米盧偉冰的含沙射影。他通過明示和暗示的方式在微博中不斷地發表自己的看法。坦白講，這不應該是一個上市公司高層管理者應該採用的語言方式，在這件事情上，盧偉冰有不可推卸的責任。
當然，事件的高潮在關海濤和徐潔雲的“律師函警告”。
說句實在話，我從來想過八竿子打不著的兩家公司會在宣傳造勢會上升到“律師函警告”這樣的高度。關海濤和徐潔雲闡述的都是半對半錯的說法。把問題上升到“律師函”這樣的高度，不論是關海濤還是徐潔雲，都是完全沒有必要的。這樣的做法對各自陣營的掌舵者和產品都產生了一定的傷害。
以下是小米公關經理徐潔雲的微博原話:
“感謝關總終於大方站出來承認之前針對我司產品的造謠和汙衊是貴司所為。相比其他人的掩掩藏藏，您的坦誠已是巨大的進步。 非常贊同您的觀點，向別人身上造謠潑髒水已觸犯法律底線，不僅要收律師函，更要承擔刑事責任。 全網用戶和媒體憤怒的聲音相信你也聽得見，奉勸懸崖勒馬，不要再丟母品牌的臉了。”
不得不說，作為公關經理，徐潔雲是比較優秀的。她的回覆很巧妙的借用了關海濤微博中闡述的觀點，短短的幾句話就把關海濤推到了不利地位，甚至把“母品牌”也落下了水。然而，作為公眾人物在公開場合的套話，徐潔雲的邏輯也許不妥之處:既然已經上升了“律師函”這樣的高度，徐潔雲就不應該再把這個話題用這樣的方式延續下去。凡事有產品說話，公關部的說法和做法，不要越權到更高的管理層。
作為看客，我希望各位能不去評論誰對誰錯、也不要捲入到這場和我們沒有關係的紛爭中。至於誰對誰錯、邏輯是否有問題，這與我們這些外人又有什麼關係呢？
YiMei科技
我來分享下我的觀點。
小米徐潔雲在回覆關總的律師函，我們先不管這位徐的邏輯思維有什麼問題，我們先來看下事件的起因。
搜狐報道一位的女士的小米MIX3起火，本來就是一件很正常的產品問題，只要是電子產品遇到這種情況是很正常的，只要廠家跟客戶協商好處理完就行了，這是正常的邏輯。但是小米盧十瓦居然質疑是某個友商水軍的黑稿，瘋狂在網絡上diss友商。
這是腦筋正常的人該做的嗎？正常應該是去跟發佈的媒體求證，然後出聲明自然就過去了，盧十瓦這種瘋狂的做法在底下的評論區也是給很多人詬病的。那麼這時候有位姓關的榮耀經理提醒小米，盧的言論故意摸黑造謠，這是要吃律師函的。
上面這位姓關有沒有權利去評論盧的言論呢？當然有，因為榮耀就是小米友商，小米這是無差別的攻擊所有手機廠商了，關的回覆可以說的上是善意的提醒了。
接下來就是我們主角徐潔雲的回覆來了，首先她感謝姓關承認是本次小米手機起火是榮耀的手筆，然後說可以對簿公堂。
那麼徐潔雲的邏輯有沒有問題呢？當然有問題，第一個去評論盧十瓦的言論就是始作俑者那方的，那麼也應該是發佈的媒體或者是第一個評論盧十瓦行為的網友才對，另外盧的言論的很明顯的惡意中傷，居然還有小米高管去附和，看來小米的公司文化是令人堪憂的。
當然這種事情發生在小米身上是見怪不怪了，只是還想知道小米里面到底還有多少這樣的人。希望我的回答可以幫到題主。
大寶engineer
感謝您的閱讀！
事情的起因就是盧偉冰在微博中“雖未指明道姓，卻也言辭鑿鑿”的將榮耀的公關工作進行了一些“質疑”！
而面對質疑，關海濤（榮耀營銷部副部長）提出了這種微博太過“惡毒”，認為這種宣傳不應該是一個大企業高管該說出的話。
面對此，小米公關部總經理徐潔雲也進行了反擊——
- 為什麼盧偉冰的反應大，是因為榮耀先挑起來的
- 認為造謠應該獲得律師函，且付法律責任
確實從徐潔雲的角度，這件事能夠理解，因為她是小米公關。但是，我們也沒有想到榮耀和小米真的到了這樣的“水火不容”了？
在小米10發佈會中，雷軍直接用華為mate 30 Pro進行比較，而這種比較，就是為了提升小米10的高端旗艦地位。在我看來，這種對比其實沒有必要，小米10本身的性能優勢就非常強勁，拿華為進行比較，或者拿華為作為墊腳石，有沒有必要？
本，來華為和小米都是國內手機品牌中不可或缺的兩大品牌，如今兩大品牌的一些較量，確實讓我感覺到一些遺憾，原本可以攜手共進，如今互相在網絡上攻訐，不能夠提升兩款品牌的消費者認同感。
我們更建議，小米和榮耀能夠踏踏實實的做產品，給我們帶來更多的，符合我們需要的手機。
LeoGo科技
真是太氣憤了！
只有華為能批評別人，別人怎麼能批評華為哪？不合理！
只有華為能評價別人，別人有什麼資格評價華為哪？ 不正常！
當年餘大嘴向全世界告知，以後手機廠商除了華為別人都得死的時候，你就該想想會有今天！
你花錢僱大批水軍黑別人的時候是不是沒想到會有今天？
理性的說，這樣會讓大家不敢偷工減料，百姓收益！
感性的說，該！
興達典當
沒有任何問題，明顯關總對號入座了，盧說xx品牌發黑稿，擋子彈，沒有指名道姓，關自己跳出來說盧詛咒他們，這不是不打自招麼？
大腳童鞋
1.盧的微博確實有汙衊之嫌。明眼人一看就知道是針對華為，不能因為沒有指名道姓就擺脫責任。2.關總的回覆也沒有明確說你是在針對我，我既可以代表自己發聲，也可以為其他品牌鳴不平。不過確實有些過激，把小米對產品的攻擊引到對消費者的攻擊上，這點太狠了。3.徐有些操之過急了，說的話沒有信服力。
淺浮雕
小米徐潔雲回覆關總的律師函微博，她邏輯思維是不是有什麼問題？榮耀這個關總這一招用得不怎麼妙啊，咋會自動去對號入座不打自招呢？人家盧偉冰微博發文並沒有指名道姓華為或榮耀，你去主動對號，小米公關這樣回覆你沒問題，而且說得冠冕堂皇無懈可擊呢。
在商業競爭上產品的互相比較是沒有什麼問題，只要不是惡意歪曲別人的產品，用產品本身事實說話是很常見的。說起來有果必有因，為什麼小米或紅米現在一直這麼揪著華為或榮耀不放鬆？
一個原因早期榮耀也是這麼蹭著小米熱度這樣的線上營銷大鱷上位成功的，找找一起榮耀的發佈會資料就知道了。不然雷軍也不會說出被懟了五年了，終於忍不住要回懟了。另一個原因其實也說明了華為和榮耀的成功。蹭熱度都要蹭最熱的，蹭最好的，那就是華為和榮耀。蹭那些沒啥熱度的品牌那也熱不起來啊。
小米不停的逮住華為榮耀懟，其實也說明了小米心裡的著急、沒啥招數了，不然為了小米衝向高端有更見效的招數那還不用啊。其實榮耀應該也知道這些情況，但奈何忍不住小米想要把產品熱度蹭起來的挑逗與激怒，主動去和他搞嘴戰把產品熱度炒得更火，那不是掉到別人設好的坑兒裡去了嗎？
而顯然這一次榮耀的關總掉到這個坑兒去了，沒沉住氣。其實這種情況可以說很少有當事者能夠沉住氣的，不過經過大風大浪的華為榮耀管理者們，應該有更加策略的應對方式，甚至可以有招數把小米這波聲勢浩大的蹭熱度營銷給澆滅下去才對。
結果榮耀反而去回應盧偉冰沒有指名道姓的指桑罵槐，自己撞上槍去對號入座，那就怪不得別人反擊了。 你既然要威脅別人收律師函，那就好對口經常收發律師函的公關部來給你回應，而且徐潔雲說得冠冕堂皇大義凜然：
- 榮耀終於承認了對小米公司的造謠與汙衊。
- 你既然造謠潑髒水觸犯法律，不僅要收律師函而且要承擔刑事責任。榮耀是否要承擔？
- 同時規勸榮耀懸崖勒馬，說明我大度還不願再追究責任。
這一下反而把榮耀關總給將了一軍，你回沒造謠吧，本來是你自己對號入座的，怪別人咯？如果回應那就正好又把熱度炒起來。你不回應吧，那不就默認被坐實了是你先造謠與汙衊的？你回與不回，都是被掉進坑兒裡去了。徐潔雲這一招還是挺厲害的，她的思維沒問題，而是榮耀關總策略出問題了。
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東風高揚
徐潔雲的邏輯肯定是沒問題的，之所以出現這種回覆核心就是想將現在的問題甩給榮耀，並且帶動新的輿論讓米粉們幹活。對於目前的這事我們倒是不妨來理理思路。
關於高女士手機起火是否屬實：
盧偉冰發微博的起因應該是這件Mix3充電起火的事情。盧偉冰稱是友商在背後搞鬼，不過我看了報道的全文，顯然小米應該給高女士一個合理的解釋。
至少從報道層面來看，高女士給出了起火手機寄送小米的物流信息，物流也顯示天津維修點已經收到手機，同時也給出了和小米客服的對話紀錄，這就這表明這事真實存在。
當然，小米在收到手機後未及時鑑定是何種原因起火倒也能理解，畢竟如今疫情期間，情況特殊。
個人評論：因此，榮耀回覆稱要求小米去核實新聞報道的說法並無任何問題，作為一個負責任的品牌，出現自家手機起火併且已經被公開報道的事情，第一時間應該是落實瞭解相關情況，而不是上微博主動開懟。
友商手機擋子彈的事情是否屬實
盧偉冰發微博提到了友商的機型經常能擋子彈，並且提到常見的地點為非洲或者拉美，但事實上擋子彈經常在這兩個地區出現理論上並沒有錯！這兩個區域本身難道不就是非常混亂嗎？
南非的治安狀況非常糟糕，華人被打劫的事情經常出現，2019年9月的時候使館就曾發出過出行警告，拉美的狀態其實差不多。因此，在混亂的地區出現擋子彈並非什麼太稀奇的事情。況且，三星、iPhone、諾基亞等品牌在全球各地也都出現過擋子彈的事情。
個人評論：可見在特殊的情況下出現手機擋子彈屬於正常事件，盧偉冰的話語只能說屬於為黑而黑。
徐潔雲的回覆邏輯到底有沒有問題
盧偉冰的微博中並未明確指出友商是誰（當然大家都明白這說的是誰），關海濤現在主動出來回覆，等於是主動將這些事情往華為身上套了。這時候徐潔雲再出來回覆說是關海濤承認汙衊造謠，這種說法其實很高明。
很多理解能力差的網友可能就真的認為是榮耀方面有問題，畢竟人家都沒指名道姓的說誰，你自己主動跳出來回覆，可不就是承認自己幹這些事情嘛。
個人評論：作為小米的公關主管徐潔雲回覆不僅邏輯思維沒問題，而且腦子是很好使的。至於關海濤的回覆我認為是沒問題的，如果出現報道稱自己品牌的手機出了問題，的確應該第一時間去核實是否有這事，並給出正面回應。
Lscssh科技官觀點：
這件事起因中的高女士手機，小米應該有個明確的回覆，到底有沒有這件事，最終到底是如何處理的。而不是在微博上懟友商就完事了。
此外，對於這件事我倒是希望雙方就此事真的能對簿公堂，而不要變成無聊的口水仗，同時通過走法律途徑也能理清高女士的手機是不是真有問題。
