打掃衛生大媽偷喝辦公室一瓶水,你是假裝不知道還是狠狠批評教育一頓甚至開除?

笨笨的回眸忘我


看來大媽的行為讓你難受了。如果你有權利,至於怎麼做就看你能不能放得下了,如果天天為這個事情難受那麼你可以選擇開除,如果開除完了你會後悔那麼你就忍忍吧,如果不開除心裡不舒服開除又怕自己後悔,那麼你可能先解決一下自己的性格問題吧,那是你給自己設計的坎,你要度過去


心理老姚


如果是我單位現在的保潔員,我肯定裝作什麼都沒有發生,讓事情翻篇!!

我單位剛搬進來大樓時,配套設施不完善,一次我看到樓層保潔員用水杯接衛生間洗手檯水龍頭放出的水,我說倒了去我辦公室接一杯吧,接下來日子她每天都在屋裡有人時來打水,辦公室有同事4人,過了半個月左右,部門正職(我是副職)進辦公室說注意辦公室物品安全,不要讓外人隨意進屋逗留,想想就明白同事有人告狀,我沒說什麼,猜測也和保潔員說了,她再也沒有進屋打過水!!

可能是性格使然,現在想想被欺負也在情理之中,誰讓我那麼好說話呢,總挑軟柿子捏不是沒道理的,我雖然沒有很多錢。我和家人健健康康平平安安的,就足矣!!

補充說明,那位正職母親突發去世第二天早上才知道,那時他父親重病住院,接到通知都以為他父親去世了,可憐他嗎,好像沒有憐憫,那時正值年末,他請假一個多月,我和部門同事把工作處理得井井有條,心裡只有一個想法,不念別的,人都有父母雙親。去年評審高會需要材料時我曾經的幾位領導都二話沒說,資料都沒看直接簽字的幫我,這種信任真的千金難買。


楊柳伴月


其實這個題目有點問題,就算是掃衛生的阿姨,也是公司的一員,喝公司的水再正常不過,如果是我看到了,我會和阿姨說你可以正大光明的喝,不用偷偷摸摸不好意思,我會給她鼓勵。

所以我既不會假裝不知道,也不會批評和開除。


一段情


若是這位保潔阿姨在小才的單位上偷喝了辦公室的一瓶水,被我發現了,我會這樣做。

我會在沒人注意的情況下,告訴阿姨,用不著偷偷摸摸的,你也屬於本公司的一員,在公司裡付出了勞動,您以後可以拿個杯子,去接待部的飲水機上接水,但是這樣偷摸著拿瓶裝水被其他人發現了不好,因為瓶裝水都是用來招待參觀公司的顧客的,被領導和其他同事發現了,對您的影響不太好。所以今後要自己準備個杯子,想喝水就大大方方的去接待部飲水機上接。從邏輯上來看,這位保潔阿姨肯定沒有自己帶水杯的習慣,在公司裡看到職員都在忙,都在聚精會神的敲電腦,也不好意思去打擾一次性紙杯在哪,所以她才會做出這種舉動。

打工的人都不容易!要保持包容的心態,批評並給予一些建議,與之隨時交流溝通,不要讓保潔阿姨感到被忽視,被看不起,人生而都是平等的,所以不要因為職級低就覺得低人一等。



共享人才


這個事情很考驗情商,為什麼這麼說呢?你要上綱上線的去講的話,未經他人同意,拿別人的東西就是偷竊,與東西的價值無關,這是性質問題。

但是法理無外乎人情,這樣說的話,又沒有多大問題,一瓶水而已,保潔阿姨喝瓶水沒什麼大不了的。

然而這個事情要分兩個方面去分析,分析透徹了就好解決了。

第一方面,視而不見,相信很多人都會如此選擇,但是我不贊成這樣的做法,愛佔小便宜的人很多,而且大部分就是我們所謂的窮人和弱者。今天喝一瓶水你不理會,明天說不定就是什麼了。

第二方面就是當面說出來,當然,這樣做也不是不可以,你自己的東西被他人用了,說她,責備她並無不妥,但難免會落下一個小氣,心胸狹隘的名聲。

這個問題說實在的,我沒遇到過,但是如果讓我遇到了我會怎麼處理呢?

我會再拿一瓶水給她,然後告訴她,一瓶水沒什麼,但是需要經過別人的同意,否則別人難免會看低她。就是這個意思,但是話會盡量說的委婉一些,既讓她知道錯,又不讓她丟份。

最後,我想說,這種事情大家不可以站在道德的制高點去批評誰,畢竟錯就是錯,哪怕只是一瓶水。


張晴天的小日子


偷喝?為什麼要“偷”喝?


打掃衛生的員工也是我們公司的員工,現在在強調人文關懷的管理趨勢下,當然也要關懷底層員工了,如果是我,我會跟大媽說,“沒事兒!咱們公司的水,渴了就隨便喝!”


喝一瓶水事小,讓員工感到有歸屬感更重要。


【員工歸屬感】是員工們經過一段時期的工作,在心理上對企業產生的認同感、安全感、價值感和成就感,這些特質會幫助員工建立“家”的感覺。


歸屬感的形成是一個非常複雜的過程,但一旦形成後,將會使員工自覺地形成自我約束力和強烈的責任感,有歸屬感的員工,可以自我激勵,自我管理,為公司創造工資以外的財富和價值。


有人又問了,我要掃地大媽的歸屬感做什麼?


給大家講個故事吧,在日本的一個汽車企業裡面,有一位專門給大家端茶送水的大媽。有一天,她注意到其實下班之後,很多員工杯子裡面剩了很多茶水,比一半還多。她對經理說:“如果我不把杯子的水倒滿,就不會剩下很多茶了。”


他的經理回覆她:“這非常好,我會把你的照片放在我們企業刊物上。”


就是因為這個很不起眼的舉動,這個公司每年節省了大約三萬美元的開支。


管理是件“細緻活”,管理者不可能面面俱到,但這些做底層工作的人員,用心的話作用也是非常大的。借一瓶水培養他們的歸屬感,實在是太划算了。


千萬別覺得這些小事沒用。你對掃地大媽都如此關懷的態度,自然其他員工也會認為,這家公司是有“人情味兒”的,是可靠可以長久供職的公司。


我是工作15年的HR,歡迎向我提問。



楓葉趣聞


我們單位也有打掃衛生的,我們全單位的人都尊稱人家為“師傅”,他和我們一樣,是有自己的辦公室的,也有自己的飲水機。而且單位外來送水的,他的辦公室也跟我們一樣,是送桶裝水的。也就是說,他喝的水和我們喝的水,完全是一樣的。

不就是一桶水嗎?還值得上綱上線的?

有些單位是不是太矯情了?對於一位打掃衛生的師傅,還如此苛刻?

而且人家打掃衛生,肯定出汗也多,也需要喝水的。不喝水,讓人家怎麼幹活呢?

這是什麼單位啊!真無語啊!


Longsuixinyuan


題主問這個問題,糾結之處有兩點:

第一,事情不大,畢竟就是一瓶水,嚴肅處理大媽,好像有小題大做之嫌。

第二,小事看人品,一瓶水不值錢,但是偷喝性質惡劣,如果不嚴肅處理,以後說不定會偷更值錢的東西。

對於這個問題,其實可以分兩步走:

第一步:委婉提醒。裝作不知,將大媽叫過來聊聊,表揚一下工作,問問有什麼困難,順便說一句,以後渴了不用偷偷的拿水喝,可以直接來辦公室喝水。

我想大媽之所以偷喝水,就是因為渴了沒地方喝水。這樣做不傷面子,畢竟大媽也不容易,而且一瓶水的事兒確實真不算大。

第二步:注意觀察。如果大媽並未理解暗示,而且確有佔小便宜的毛病,那就不必心慈手軟了,開除了事。

當然,如果真走到這第二步,那麼第一步就有心慈手軟、婦人之仁之嫌了。

但是我覺得,做底層工作的都不容易,儘量不要把人一棍子打死。

與人為善也許未必會收穫善意,但還是要對這個世界抱有美好的期望。

僅此,供參考。


雷人說


對這樣的錯誤,假裝不知道和狠狠批評教育甚至開除都是不可取的。

假裝不知道,大媽會自以為掩人耳目,而後變本加厲,長此以往大媽可能會越來膽子越大,指不定還會偷些其他小東小西,對公司而言是成本損失,對大媽也不好。

狠狠批評教育,大媽臉上掛不住,也顯得公司氣量狹小,難以容人,大媽今後的工作熱情和工作質量勢必受到影響。開除,更沒必要,好像公司有潔癖一樣。

我覺得,正確的處理方式,有以下選擇:

第一,立即給大媽送一箱瓶裝水,或者給打掃衛生的後勤部門送幾箱瓶裝水,對他們的辛勤工作表示感謝。

第二,給打掃衛生的部門配備飲水機,沒有增加多少成本,讓後勤工作人員隨時可以喝到純淨水,體現公司關懷。

第三,完善公司制度,明確規定打掃衛生人員不能隨意拿走公司瓶裝水,否則予以一定處罰。

這樣處理,大媽定會知道,她偷水的事情,公司知道了,但又給她留著面子,還給送水,心存愧疚和感激,今後一定會努力工作。同時,也進一步規範了後勤人員管理。

供您參考。

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職場之王


這事不止是對保潔員,對員工也是一樣的。公司財務或者物品不經過公司同意,個人是否就可以偷拿哪?如果因為這樣的行為而被辭退,企業的做法是否正確哪?從情理上來說,無非就是一瓶水,又不值幾個錢,何必小題大做那,喝了就喝了唄,有什麼大不了的那。如果因此責備或者辭退人也太不近人情了。從法理上來說,一瓶水即使不值錢也屬於公司財務,是受法律保護的,偷拿的行為也屬於偷竊。對於偷拿這種行為是不可取的,從道義來講也屬於不義之財,是應該受到譴責的。這次偷拿了一瓶水沒事,下次我是否就可以偷拿一支筆?一個小偷入室盜竊,結果沒偷到什麼錢,這種行為就可以算了嘛?搶劫犯實施搶劫,沒搶到幾塊錢,這種行為就不是搶劫了嗎?如果是我發現這種行為我會制止她,但是我會拿出自己的水給她喝,因為我的東西我可以拿來送人,別人的東西即使是一分錢,我也沒有權利私自佔為己有。有一首兒歌陪伴了我的童年,歌詞是“我在馬路邊撿到一分錢,將它交在警察叔叔手裡邊”,小朋友都知道拾金不昧,雖然一分錢沒人在乎,咱們讚揚的是拾金不昧的精神,作為成年人又作何感想那?


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