突如其來的疫情給我們的生活帶來了諸多不便，為減少外出購物帶來的聚集風險，進一步方便群眾買菜、買藥，濟南市章丘區市場監管局引導流通環節，特別是銷售網絡覆蓋面廣的商超、藥店開展網上預約配送，開啟了疫情防控期間“手機下單、商超配送”模式，讓大家“宅”在家裡安心購物。
手機下單 蔬菜水果送到家
“上線了，上線了，我們東方冷庫上線了，員工們也可以減少接觸的人流量了”，東方冷庫高經理在公司群裡高興地告訴大家。現在，打開手機餓了麼搜索東方冷庫即可享受在家“逛超市”，不用排隊，不用出門，不用擔心“戴口罩”，輕輕一點，新鮮蔬菜、水果、酒水零食快速到家。“以前覺得超市就在家門口，買個菜還上什麼網，可現在不一樣了，這樣既安全也省功夫，還真得‘與時俱進’來”，市民李阿姨和老姊妹們在網上聊起天來也是滿心的認可。
記者瞭解到，在章丘，既有大潤發、家家悅、銀座商城、和諧銀座、東方冷庫這些大商超上線銷售，對周邊消費者進行輻射服務，還有京東便利店、領先果蔬、家和超市、惠多多超市、百脈水產蔬菜等這些社區店進行時時線上服務，確保了多層次的購物需求和消費安全。
在東山小區附近，記者遇到龍山味道配送人員，發現在新鮮果蔬包裝袋上，除了附有一張常見的商品明細單，還有一張“安心卡”。在卡片上，詳細記錄了此單外賣的分揀崗、發貨崗及配送人員的姓名和體溫記錄。據該龍山味道負責人介紹，目前龍山味道主要是通過線上平臺為農戶解決銷路，為市民提供免費送貨上門便利服務，為保證外賣安全，嚴格打包要求，推出了“安心卡”，對每個接觸過物品的崗位操作人員，實時測溫，連同姓名等信息記錄在卡上，讓消費者看著一目瞭然，買的安心，用的放心。
不出家門 “非處方藥”照樣買
除了線上購買蔬菜水果等生活必需品，市民還可以通過一些外賣APP等在手機上購買非處方藥（治療發燒、咳嗽藥品除外），其他如保健品、家用醫療器械等同樣受青睞。在健民東山藥店店員告訴記者：“服務半徑3—5公里，線上送藥和線下藥店的藥品價格一樣，有的網上購買還會比到店低一點。”
網上購藥，既解決了出門的風險，還配送及時，確實安全便捷。章丘健民醫藥有限公司孫經理說，“我們70%的客戶集中在城區和鎮街駐地，年齡多在28—45歲之間，習慣於網上購貨、線上支付。為方便顧客購藥，2020年1月10日章丘健民大藥店與外賣平臺建立合作關係，顧客通過平臺搜索到健民大藥店，根據用藥需求提交訂單，然後由專業配送人員將藥品送至顧客手中（疫情期間送至小區門口），無需到店購買，便能買到自己所需藥品，實現全程購藥無接觸，在疫情期間，有效保障了顧客安全。”
另一家網上售藥的企業漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司章丘區負責人李桂霞經理說“為更好的服務好顧客，讓更多顧客不出門就能買到自己所需非處方藥品，漱玉平民開通網上下單，顧客可以從美團外賣、餓了麼、阿里健康、京東到家、優藥送等網絡平臺自行購買所需產品。顧客下單後有騎手到門店取貨後為市民送貨到家（疫情期間送至小區門口）。”
下一步，章丘區市場監管局將在引導業戶做好網上銷售的同時，對提供外賣服務的店鋪，建議使用“外賣安心卡”，為廣大市民提供更優質的服務，切實保障群眾“菜籃子”“藥袋子”安全。同時提醒市民疫情期間儘量減少外出，主動回家與我們的老人共享網購方式，讓買菜、買藥“新模式”適應疫情防控“新形勢”。
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