受疫情影響，韶關全市旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票+酒店”旅遊產品，A級景區、星級酒店暫停舉辦一切集聚性活動，文旅行業遭受了新型冠狀病毒的肺炎疫情的重創。
近日，韶關市文廣旅體局召分別召集景區、酒店和旅行社等重點文旅企業，研究復工有關工作，收集各文旅企業提出的困難與建議，及時回應企業關心的政策、法律和相關信息。轉發關於暫退部分旅遊服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知，對全市依法交納質保金的旅行社，按有關規定暫減退80%已交納質保金，支持旅行社積極應對當前經營困難。該局積極對接市有關部門、市旅遊協會及文旅行業重點企業，制定了文旅行業復工扶持方案，擬對受疫情影響較大的80家限上住宿企業、49家旅行社、15家景區景點經營單位申請財政資金幫扶，並將結合上級文件及韶關市實際，繼續出臺相關扶持政策，幫助文旅企業度過難關。
受疫情衝擊，雖然文旅業務全面暫停，但韶關市多家文旅企業一邊抓疫情防控，一邊苦練內功，充分利用這段停業時間完善內部制度，組織員工線上培訓，提升服務管理能力和應對疫情處置能力，努力做好疫情之後市場重啟準備工作。目前，韶關市旅遊協會組織近百名會員，積極響應省旅遊協會號召，參加“文旅大咖說”系列線上直播課程培訓。首期課程共10節，主要包括疫情期間企業應對、文旅項目融資和新產品開發等，通過不同視角為企業答疑解惑，引導各參與企業結合市場發展方向，提前謀劃發展旅遊新產品、新業態，為疫情過後旅遊產業發展練好內功，奠定基礎。
通訊員：洪琳
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