新京報訊（記者 梁辰）2月13日，阿里巴巴集團控股有限公司（NYSE：BABA、09988.HK，以下簡稱“阿里巴巴”）披露截至2019年12月31日的2020財年第三季度業績。在隨後的分析師電話會議上，阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇表示，截至目前，阿里巴巴已採購超過4000萬件醫療物資，送往武漢和其他受疫情影響的地區，價值人民幣4.68億元。菜鳥“綠色通道”已向武漢等地累計運送2600萬件來自海內外捐贈的醫療物資。
在回答分析師提問時，張勇表示。經過這次疫情，很多消費者在調整生活方式，很多辦公室也在調整辦公方式，很多人從家裡遠程辦公，在家裡通過電商渠道購買生活必需品，包括生鮮等。疫情的暴發帶來很巨大挑戰，但也給人們嘗試一些新的生活和工作方式。長遠來看，這是一個必然的大的趨勢，無論是企業，還是在居民生活方面，都有這樣不可阻擋數字化的嘗試不斷展開，這樣的發展趨勢有益於對全社會的數字化。
對於不同品類商品受到疫情的影響，張勇表示，食品、生活用品和快消品有非常快的增長，一方面來自於傳統電商的銷售，另一方面這些產品基於地面門店的銷售也非常火爆。至於服裝和消費電子確實會受到來自於供給的挑戰，消費者在這樣的環境下購買意願會下降，但疫情過了之後會得到好轉。至於地區的變化，低線城市用戶在網上購買日常必需品，這對未來是非常好的變化。
張勇還在財報中稱，疫情發生後，阿里巴巴發揮生態強大的商業力量和技術力量，全力支持抗擊疫情和保障生活所需，並推出了切實的商家扶助措施。
1月25日，阿里巴巴宣佈設立人民幣10億元醫療物資供給專項基金。同日，菜鳥聯合全球物流業開通物流“綠色通道”，免費從海內外各地為武漢地區和其他受疫情影響地區運輸社會捐贈的救援物資。
除此之外，達摩院免費為防疫機構提供疫情防控智能呼叫平臺，提供重點目標人群的智能語音服務。釘釘發佈企業員工健康打卡產品，截至目前，已有每天超過1.5億人次在釘釘上健康打卡“報平安”。
2月10日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團還推出六大方面20項舉措，支持中小企業發展。
業績報告顯示，阿里巴巴集團該季度營收同比增長38%，至1614.56億元人民幣。
新京報記者 梁辰 編輯 趙澤 校對 薛京寧
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