馬雲回顧兩次全球經濟震盪：阿里總是負起責任為中小企業開創機會。
全球經濟不確定性增強，阿里巴巴如何作為？10月30日晚，阿里巴巴集團董事局主席馬雲發表致股東的公開信表示：生意難做之時，正是阿里巴巴兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。阿里巴巴19年間已經第三次經歷這樣的全球性的波折，前兩次都開創了新機會，這一次，阿里巴巴依然會用新技術、新制造、新型全球化，為中小企業創造新的價值和機遇。
阿里巴巴集團CEO張勇也同時發表致股東公開信，就過去一個財年集團的情況和股東進行交流，並分享了對阿里巴巴未來的思考和行動方向。
這是馬雲最後一次以董事局主席身份致信股東。10月31日，阿里巴巴2018股東大會將在香港召開。面對股東們所關心的外部環境和外部挑戰，馬雲表示，“阿里巴巴從來不為看得見的機會佈局，永遠只為未來投入。正是因為這樣，眼前暫時的風浪和波折，難以傷害我們，因為我們相信，只要為了解決問題而創新，只要創造了真正的價值，一定不缺市場、不缺利潤。”
過去19年，阿里巴巴有過兩次度過全球性經濟震盪的經驗。1999年，受亞洲金融危機影響，無數中國中小企業陷入困境，阿里巴巴找準服務中小企業的戰略方向，通過提供在線的信息發佈平臺，幫助他們獲得國際訂單，由此創建了中國的B2B模式。2008年，全球金融風暴來襲，阿里巴巴明確未來十年發展目標：要成為全世界最大的電子商務服務提供商，不僅幫助中小企業度過寒冬，也開啟了從電商公司到商業基礎設施的蛻變之路。
“過去的經歷告訴我們，這些波折，焦慮，摩擦背後隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。沒有歷史性挑戰，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善於把握逆境的公司。”馬雲在信中寫到。
馬雲認為，今天的阿里巴巴肩負著比以往更大的責任，在今天的經濟形勢下，中小企業將面臨極大的挑戰，而生意難做之時，正是阿里巴巴兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。
他判斷，面向未來，新型全球化和新制造是阿里巴巴必須為中小企業抓住的兩大歷史性機遇。
今天工業時代的貿易模式和貿易規則遇到到巨大的問題，這恰恰是阿里巴巴全球化的作為之機。“我們在過去三年打造了一個服務於全球中小企業和消費者的貿易體系，正在實現全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。推動“4T”（Trade、Tourism、Training、Technology）的全球普惠，讓全球中小企業、年輕人和女性都能平等便利地參與全球貿易。利用阿里巴巴的技術，經驗和資源，能參與建立完善未來全球新型普惠貿易體系，我們感到無比的興奮。”
9年前阿里巴巴已經轉型為一家技術公司，阿里在大數據、雲計算、人工智能、物聯網上的全面佈局和準備，正是為中國乃至全球的製造業進行變革打下基礎。過去兩年，阿里巴巴已經用技術為零售業創造巨大價值，未來這一價值將在製造業、金融業進一步顯現。
以製造業為例，馬雲認為，未來製造業是製造業和服務業的完美結合，是個性化、定製化和數據化的生產，是整個行業的重生。如果能利用人工智能、區塊鏈和物聯網等技術幫助製造業變革，幫助千千萬萬的製造業企業應對未來的挑戰，將是阿里巴巴和製造業共同的機遇。
無論外界如何紛擾，馬雲始終對阿里巴巴充滿信心，他說，“阿里巴巴19年來建立起來的豐富繁榮的經濟體生態系統，我們近3萬名的科技工程人員，我們強大的運營管理人才和每天層出不窮的創新產品和服務，我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發展道路上，我們需要的是更加堅定的相信未來，相信自己。”
張勇則在致股東信中回顧阿里成長史時表示，阿里巴巴正日漸從一個電商公司成長為一個橫跨商業、物流、金融、雲計算、娛樂等領域的數字經濟體，但使命和初心未改，一直是“讓天下沒有難做的生意”。阿里巴巴也將很快迎來第十個“天貓雙11全球購物狂歡節”。經歷了十年，“天貓雙11”如今已成為影響世界的商業和文化現象。
張勇稱，阿里巴巴一直在創新和創造中佈局未來，最終目標是不是從中國賣向世界，而是從世界賣往世界，誕生一個真正全球化的平臺。阿里巴巴也在為即將到來的物聯網時代做著充分的佈局和準備，不斷為商業進程和生活方式帶來深刻改變。
附：馬雲2018年致股東信
附：張勇2018年致股東信
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