尊敬的广大市民朋友：
市政务服务中心作为服务群众和企业的第一线，属人群聚集区，疫情防控难度大。为全面贯彻落实好上级和市委、市政府各项防控工作要求，有效遏制新型冠状病毒肺炎疫情扩散，全力保障到政务服务中心办事群众和窗口服务人员的身体健康和生命安全，莱州市政务服务中心特向全体办事群众公告如下：
一、网上办理，方便安全。为避免办事人员聚集到大厅造成交叉感染，建议您采用网上申报、证照快递送达的方式办理业务。我们已经在山东政务服务网开通了网上咨询和申报渠道，您可在工作时间内采取电话咨询、网上咨询、网上申报的方式办理各项业务，尽量减少到政务中心的次数，相关证照、批文我们可以通过EMS免费邮寄给您。您可以通过“山东政务服务网—莱州站”（ http://ytlzzwfw.sd.gov.cn/lzs/public/index）查询各类政务服务事项办事指南，进行网上申报。
二、即办即走，减少停留。如有紧急事项，确需来政务服务大厅现场办理业务，建议您提前拨打咨询电话了解排队情况，合理安排出行计划，减少在大厅等待逗留的时间。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。
三、佩戴口罩，做好防护。为了自己和他人的健康，进入大厅时，请您自觉携带身份证、正确佩戴口罩，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测，如实告知个人情况；外地返莱人员进厅办事还需持所在社区（村庄）出具的隔离期已满14天证明文件。体温超过37.3℃，未佩戴口罩，有咳嗽、发热症状，外地返莱隔离观察不满14日的，凡出现上述一种情况者，一律不得入内。在大厅内，请主动与他人保持1米以上距离，不得有取下口罩、随地吐痰等妨碍疫情控制的行为，主动配合工作人员引导。业务办理完毕，即刻离开，不停留，不聊天、不喧哗，不去其他无关楼层。离开大厅时，请您将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至密封垃圾桶。
守护您的健康也是全体大厅人的责任，我们将加大政务服务大厅通风消毒工作力度，严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢防线。也请广大市民自觉配合疫情防控工作，既为自己负责，也为他人负责。拒不遵守疫情防控要求，故意隐瞒病情、行程、接触史等相关信息，造成病毒传播危险，扰乱疫情防控秩序，严重侵害人民群众生命安全和身体健康，危害公共安全的，将依法追究相关责任。
附件：1.市政务服务中心各部门咨询电话
2.常办事项网上申报流程
莱州市政务服务中心
2020年2月8日
市政务服务中心各部门咨询电话
常办事项网上申报流程
注：材料邮寄地址为莱州市为民街598号莱州市政务服务中心**窗口，请在邮寄前与窗口联系。
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