方正證券戰“疫”進行時

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶。面對疫情衝擊,方正證券把疫情防控作為當前的重要工作,從人員、制度、業務、信息、物資等方面系統安排、周密部署,在保障員工身體健康和生命安全的同時推進各項業務平穩運行,做好客戶服務。

專業穩健,周密部署疫情防控

1月26日,正值大年初二,方正證券緊急召開了疫情防控工作專題會,成立了疫情防控工作領導小組,統籌部署整體防控工作,同時成立了疫情防控工作組,制定疫情防控工作方案,並明確應急處置的組織管理工作流程。1月28日,方正證券發佈了《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,明確了防疫工作的要求和具體措施。

2月3日開市後,根據疫情發展情況並結合同業情況,方正證券制定了靈活的復工機制,低配現場辦公與遠程辦公相結合,並做好辦公人員和區域的防護與消毒。其中,總部及區域分公司員工如果在春節期間離開了工作地,或者與武漢地區人員、確診或疑似新冠肺炎人員有過接觸,原則上在家辦公,有現場辦公人員的部門制定輪動方案,兩組人員交替現場辦公;湖北地區營業部全員居家辦公,其他地區營業部現場辦公人員按最小化原則配置。

方正證券人力資源部也完成了對全體員工春節假期和返程安排的摸底,制定了疫情處理應急預案,每天動態監測員工的健康狀況,並向監管機構上報相關信息。

為了引導員工科學防控,方正證券在網絡平臺上開闢了“疫情防控必備知識專題”,並推出了“財富管理”“資管業務”“高淨客戶服務技巧”“金融科技”等多個學習專區,讓員工通過線上學習增強業務知識儲備。

目前,方正證券全員8000多名員工零感染。

客戶至上,保障業務平穩運行

疫情發生後,方正證券各部門根據業務實際創新工作模式,通過現場和非現場相結合的方式推動各項業務平穩有序開展。

經紀業務方面,方正證券針對營業網點多、分佈廣、員工多的特點,將355家營業部(含籌)按照轄區分佈劃為13個片區,每個片區指定對接人。方正證券從2月3日起暫停現場交易和現場業務辦理服務,為此,營業部動員員工每天通過微信朋友圈、電話、“小方”APP等方式宣傳非現場辦理指南,引導客戶使用“小方”APP、方正證券官網、網上交易客戶端等線上方式進行交易或辦理業務。營業部還耐心勸返現場交易客戶,對於監管要求必須臨櫃辦理的業務,在確認客戶身體無異常後通過預約方式辦理,同時做好清潔消毒和健康防護。此外,方正證券還密切追蹤交易系統尤其是“小方”APP在交易時段的通暢度,保持客戶諮詢渠道暢通有序,確保展業正常。

機構業務方面,方正證券形成了疫情防控工作組、機構業務管理部、區域分公司上下整體聯動、逐級負責的機制,通過建體系、立制度、設小組、強跟蹤、急採購等一系列措施,強化疫情防控工作。26家區域分公司以非現場形式代替現場展業,保障內部管理、外部客戶維護和業務推進。

研究諮詢方面,方正證券研究所全部遠程辦公,研究服務全面線上化。針對疫情,方正證券研究所大年初一就召開了緊急會議,首創了“線上策略會暨上市公司交流會”,組織了超150家上市公司線上交流,預約了千位簽約機構客戶,提供了超過5000個交流需求,得到了廣大機構客戶的好評。

方正證券的7家子公司也成立了專項工作組,負責組織落實各項防控工作,在開展疫情防控的同時保證業務平穩運行。其中,方正承銷保薦與客戶、證監會、交易所等做好溝通,以微信、電話、郵件等非現場方式推進項目,按時間節點和監管要求披露項目進展,確保疫情防控與投行項目的合理有序推進。

追求卓越,黨員築起抗“疫”堡壘

在方正證券,廣大黨員幹部和積極分子把這場疫情當作“不忘初心、牢記使命”主題教育的實踐戰場,主動請纓,衝鋒一線。開市後,交易運行與期貨期權部的21名黨員和積極分子自行發起了請戰書活動,希望部門在安排值班人員時,優先考慮黨員和積極分子,張偉智同志還自願繳納了1000元“特殊黨費”。

為了支持湖北地區分支機構的疫情防控工作,方正證券工會向湖北分工會緊急撥付專項支持補助資金10萬元,用於職工疫情防控用品採購和慰問。此外,方正證券工會還協調各方資源,集中採購了口罩、體溫槍等物資,保障現場辦公人員的身體健康和生命安全。

開放協同,籌措防疫物資彰顯社會責任

方正證券及子公司結對幫扶的12個國家級貧困縣中,湖北省麻城市、秭歸縣、丹江口市、保康縣和臨近湖北的河南新縣,疫情防控形勢嚴峻。

針對縣域醫療資源匱乏、急需救助資源的實際,1月26日,方正證券首批捐贈100萬元,很快,子公司瑞信方正又捐贈了20萬元,方正香港金控也募集了3萬元捐款。方正證券及子公司的首批123萬元善款通過與國家衛健委合作實施項目的中國扶貧基金會進行捐贈,協助採購幫扶縣急需的疫情防控、防治、防護物資,包括呼吸機、消毒液、手套、泡騰片等。目前第一批物資正在採購、集結和運輸中,1000桶消毒液已經送往麻城市。

此外,方正證券南京分公司員工自發捐款10676元,深圳分公司多名員工也自發捐款至韓紅慈善基金支持湖北抗“疫”。

戰“疫”開展以來,方正證券積極響應監管部門要求,在保障員工安全的同時確保服務順暢開展、業務平穩運行,堅決築牢疫情防控的金融防線。


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