直播帶貨,要先搞清電商競爭的核心、掌握系統的電商運營能力

電商經過十餘年的發展,已邁入4.0版本—內容電商時代。電商1.0版本是以淘寶、京東為首的“貨架式”電商時代。電商2.0版本是以蘑菇街、返利網為首的導購、返利、團購類電商時代。電商3.0版本則是以拼多多、雲集為首的社交電商時代。為什麼電商會一代一代的這樣快速升級呢?我認為無外乎流量入口和流量成本。但無論電商怎麼變,變得都是形式,其底層的商業邏輯和運營邏輯是沒有發生變化的。

直播帶貨,要先搞清電商競爭的核心、掌握系統的電商運營能力

電商


電商的商業邏輯

電商的本質是零售,準確地說不包含to B的部分。零售競爭的核心就是供應鏈的競爭。製造成本、物流成本、營銷成本、運營成本等成本,最終決定了產品的市場競爭力。市場競爭力在網絡效應的加持下,給予競爭對手致命的打擊。這就是寡頭效應,也是很多電商人覺得電商越來越難做的根本性原因。


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供應鏈


電商在整個供應鏈中,也只佔據了其中的一環或者幾環。因此,做直播帶貨,需要從供應鏈的角度去審視直播帶貨,去分析銷售產品的市場競爭力,否則,銷量就會事倍功半。

電商的運營邏輯

從電商運營的過程去看,電商分為拉新、促活、成交、售後四個階段,其中三個階段都需要在直播的過程中完成,這就對直播帶貨的營銷技巧提出了更高的要求。沒有一個團隊,要想一個人搞定,的確困難重重。再從電商運營的內容去看,電商又包含:產品運營、用戶運營、內容運營,活動運營、數據運營五大版塊,這五大板塊也絕非普通人短期可掌握的。

通過以上理論,我們應該對電商有了一個簡單的瞭解。我們應該清楚,電商競爭的核心是供應鏈的競爭、營銷能力的競爭,而不是銷售方式。


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運營


5G及移動互聯網的發展,為全民創作提供了基礎實施,直播作為最具感染力的表現形式,也為電商創造了新的流量入口。直播帶貨在傳遞信任、購物體驗方面,比前幾代電商更上了一個新臺階,有其巨大的商業價值。

做好直播帶貨需要哪些方面的核心能力呢?根據經驗來看,需要做好如下幾點:


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核心能力

1.選品能力

選品直接決定了銷量,而且是決定性因素。把梳子賣給光頭這種營銷傳奇,平常人還是不去追求為好。選品之前,需要做用戶研究和市場調研,不能拍腦袋、靠經驗。如何做用戶研究?如何做市場調研?不是本文的重點,就在這一筆帶過。

2.營銷能力

直播賣貨是通過遠程視頻的方式完成銷售。消費者在直播間,看到的不但有主播的言行舉止,還有遊客的互動信息。在直播過程中,不但要注意主播的帶貨內容,還要做好直播間的發言管理,否則黑粉的負面言論,會影響銷量。

直播在開播前,需要對帶貨的內容做全面策劃。本質上講每一場直播,就是一場營銷活動,考察的是直播營銷團隊的綜合能力。這些能力包含:活動策劃的能力、產品賣點的包裝能力、文案能力及廣告能力。

3.運營能力

臺上一分鐘,臺下十年工。一場直播的前期的準備,離不開直播團隊良好的運營能力。如:用戶運營能力、內容運營能力、供應鏈的整合能力、數據運營能力等。

直播帶貨,大多數人看到的都是主播光鮮亮麗的外表,每場直播可觀的銷量。對隱藏其後的辛苦卻不得而知。

直播帶貨,要先搞清電商競爭的核心、掌握系統的電商運營能力

成功之路

直播帶貨只是流量的入口,銷售的一種方式而已,核心的能力與傳統電商沒有二異。直播帶貨需要一個團隊,不是一人所能為之。

歡迎大家與我溝通交流,抓住疫情帶來的新風口。


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