河南日報客戶端記者 何可
“您好！請問您是從哪裡回來的？家裡有沒有人接觸過疫區的人？”“您好！請先量一下體溫再進入小區。”“大爺，您行動不便，特殊時期您還是在家待著，有啥需要給我們說，這是我的電話，有事兒您聯繫，”話語間已經給大爺戴上了剛買的手套......2月11日，鄭州市中原區計劃路社區前進路22號卡點處，身穿紅馬甲的志願者們忙個不停。
如今，在高速公路卡口、社區出入口、隔離人員愛心服務等鄭州疫情防控的第一線，到處活躍著身穿紅馬甲的綠城志願們的身影。
2月11日，記者從鄭州市文明辦獲悉，目前鄭州有15.6萬餘名志願者正在提供疫情防控志願服務，極大緩解了一線工作人員緊張的狀況，有力動員、凝聚了社會各界的疫情防控力量，推動形成了群防群治、聯防聯控的戰“疫”局面，有效助力了全市疫情防控工作的深入開展。
2月11日中午，在連霍高速溝趙站卡點記者看到，下站車輛經過卡點時，身穿紅馬甲的志願者就手舉二維碼牌子快步迎上去，司機掃碼後快速填寫信息。來自鄭州市直機關志願服務大隊的志願者高闖說，進鄭車輛掃碼登記系統上線後，志願者立即前移陣地，開展“車窗服務”，引導進鄭的司乘人員提前掃碼、在線提交，讓簡化了的登記流程以更高的效率運轉，基本杜絕了車輛擁堵現象的出現。據瞭解，來自鄭州72個市直單位的252名志願者已進駐各防疫服務站開展服務，有效支持了各防疫服務站的工作。
“感謝鄭州人民的熱情，點贊這裡的城市溫暖，我們喜歡上了鄭州！”最近幾天，一封封飽含深情的感謝信從四面八方“飛”到鄭州市航空港經濟綜合實驗區。寫信的不僅有湖北的旅客，還有來自香港、臺灣、巴基斯坦等境外的旅客。因為疫情，他們被留在航空港實驗區接受醫學觀察，隔離期滿返回。在鄭州，他們感受到志願者們的關愛。
自1月25日凌晨第一架載有與疫區有交集乘客的飛機落地至2月6日，航空港實驗區共檢查航班489架次，總人數51031人，累計安置留觀旅客572人，135人的“小紅象”志願服務分隊全程參與了所有人員的安置安撫工作。
不僅僅是被隔離的外鄉人，在一級響應的“硬核”管理中，志願者用自己的行動，處處體現鄭州大愛。為減少人員流動，廣大志願者立足居住社區，活躍在“文明引導員”、“防控宣傳員”、“疫情排查員”、“隔離服務員”和“愛心幫扶員”等“五大員”的崗位上，為嚴格的社區管控工作增添了潤滑劑，特別是許多小區志願者為有效減少居民外出，將代理購買生活必需品的服務對象推廣到所有小區居民，受到群眾交口稱讚，彰顯了管控中的鄭州大愛、城市溫情。
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