2月11日下午16時53分，隨著OQ2397航班的順利起飛，重慶航空再次執行包機任務，運送159名重慶市醫療人員和8.3噸醫療物資赴湖北開展抗擊新冠肺炎疫情工作。
據瞭解，此次159名醫療人員是第六批重慶市級醫療隊，主要來自重慶大學附屬腫瘤醫院、重慶醫科大學附屬第一醫院、重慶市人民醫院、重慶市婦幼保健院、重慶市急救醫療中心、重慶市精神衛生中心以及重慶各區縣人民醫院等17家醫院，學科包含了呼吸科、重症醫學、中醫臨床、肺病科、感染科、護理學等。他們將奔赴湖北省孝感市對口支援新冠肺炎的防治工作。
承擔此次包機保障任務的重慶航空方面表示，接到任務後，他們對飛機運力的調配、值機手續的快速辦理、防疫物資的運輸保障等方面均進行了詳細的部署，指派了飛行加強組，由民航重慶監管局副局長段立峰和重慶航空副總經理梁傑擔任機長，兩人均有30年左右的飛行經驗和精湛的飛行技術，另還搭配了一名資深機長和副駕。
考慮到此次醫療人員和防疫物資較多，重慶航空特別調配了中國民航首架A321neo ACF構型飛機執行該任務。此外，重慶航空還開通了6個專用值機櫃臺、7條專屬安檢通道和物資運輸綠色通道，保障醫療人員快速辦理值機手續，優先安排防疫物資收運，用最高效率、最優服務全力確保醫療隊員安全平穩抵達。
“今天是一個特殊的航班，能夠陪你們一起奔赴抗擊疫情的最前線，我們全體機組成員感到非常的自豪與驕傲！你們挺身而出的高尚行為，激勵著我們每一個普通人、激勵著全中國的每一位普通人，齊心協力，抗擊疫情！因為有你們的最美逆行，因為有全國人民的萬眾一心，我們堅信一定能夠儘快打贏這場疫情防控阻擊戰……”航班上，乘務長王念在客艙廣播中代表全體機組成員向醫療人員致敬。
因航班抵達後，醫療人員將立即乘車趕往孝感，重慶航空還特別為每個人準備了三明治、牛奶、堅果等食物隨身攜帶。據瞭解，本次包機任務是自1月26日以來，重慶航空承擔的第二次疫情防控緊急運輸任務。截至目前，重慶航空共計安全運送了300名醫療人員和12.2噸防疫物資支援湖北。
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