孝感日報記者閔麗萍 通訊員盧紅
疫情管控期間，全市廣大群眾聽從號令、顧全大局，主動配合宅在家中，然而，一些患有慢性疾病、需接受連續性治療和管理的病人要到醫院就診，開藥續方；一些非發熱的常見病患者，身體或心理出現狀況，希望有專業的醫生進行解答，而到醫院又擔心交叉感染。
如何緩解群眾“看病難、買藥難”的難題？
3月4日晚，記者從孝感“雲醫院”試運行暨網絡問診培訓會上獲悉，經孝感市防控指揮部研究，孝感市衛健委委託孝感市移動公司、東軟熙康健康科技有限公司打造的“掌上雲醫院”平臺於3月5日正式上線（試運行），讓群眾足不出門就能得到醫療服務，實現無障礙就醫，還能避免交叉感染的風險。
據瞭解，這個“掌上雲醫院”實現的是“互聯網+醫療健康” 服務的新醫療模式。居民只需要下載“掌上雲醫院”客戶端，進行簡單註冊後便可使用。
慢性病患者、常見病患者（發熱病人除外）、複診患者可以通過互聯網、手機等，線上提供身體狀況資料，還可通過網絡上傳相關圖文，或通過實時視頻等方式，向在線醫生反映病情，醫生會以最快的速度響應，提供專業服務。
據瞭解，目前，孝感市中心醫院、孝感市第一人民醫院、孝感市中醫院等13家醫院成為首批入駐醫院，270餘名醫師可提供專業的線上服務，該平臺已開設了內科、外科、婦科、兒科、精神等多個科室，3月6日在全市開始試運行。國藥控股（孝感）有限公司、湖北孝藥藥品零售連鎖有限公司等成為首批藥品配送公司。
該平臺可提供網上就醫、診斷、處方流轉、在線支付、線下藥品配送服務。同時，還可提供線上健康評估、健康指導、健康宣教、心理疏導等服務，未來還可全面整合區域各級醫療服務資源，開展遠程會診、遠程培訓、雙向轉診、“互聯網+護理業務”等服務。“雲醫院”平臺將大大縮短居民的就醫過程，讓居民足不出戶就可完成繁瑣的傳統就醫流程，把就診模式從“排隊”挪到“指尖”，在家就能享受到專業人員送藥上門的服務，這將給居民帶來全新的就醫感受。
疫情期間，“雲醫院”免收掛號費，藥品報銷僅限於門診重症疾病和慢性疾病購藥費用，參保人員憑售藥原始發票、費用清單明細按季度送市、縣醫療保障經辦機構報銷。其他非門診重症疾病和慢性疾病購藥費用暫不納入報銷範圍。
當天的培訓會上，副市長吳婕要求，孝感“雲醫院”建設在市防控指揮部主導下，由市衛健委主抓主管，各上線醫院、市醫保局等相關單位要大力配合，共同抓好落實。同時，吳婕要求，其他縣（市）要參照孝南轄區模式，迅速確定本地藥品配送公司，確保線下配送快捷、順暢，真正使互聯網醫院便民惠民。
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