新型冠狀病毒肺炎疫情下，讓中國高速發展按下暫停鍵，幾乎所有的行業產業乃至個人都受到牽連，不過凡事也有例外，比如互聯網醫療和在線教育。可以說這兩個產業也極大可能成為2020年的熱門領域。
對於互聯網醫療來說，在新型冠狀病毒肺炎疫情下，不僅是實現了用戶的迅速增長，同時更是直接帶動營收。因為疫情，如今大家對待感冒要比往常更加的慎重，以前一些感冒咳嗽可能就多喝水，如今則會想著早點吃藥早點好，但大多數人是缺乏醫療知識的，不對症吃藥後果小則無效，大則讓病情加重。
這種情況下，用戶基本上也不太願意也不太敢往醫院跑，選擇互聯網醫院，比如平安好醫生、春雨醫生等，便成為很多用戶的首選，通過線上醫生看病，然後線下買藥。而現在很多這種線上看病同樣是需要掛號的，一些免費問診，要麼並不對症，不是對口的醫生，要麼回覆速度慢，而掛號通常都是19.9元。
相比互聯網醫療，在線教育更多的則是用戶層面實現激增。據媒體披露，優勝教育在線系統被增兩倍的流量擠崩一次，平安旗下麥奇教育科技的青少兒品牌vipJr春節期間使用量同比大增215%，線上運動初創企業SheSports的周出勤人次在春節期間最高達平日的20倍，教育類MCN機構孵化的IP春節36天漲粉百萬……
一連串增長的數字，說明越來越多的人選擇在線教育，可以說是從以前的不瞭解開始接觸並使用在線教育。但是否說明，在線教育的第二春天即將來臨呢？怕是未必。
在線教育並不是什麼新領域，早在2014、2015年，在線教育就是資本市場的寵兒，眾多創業者扎堆進入。據Fellowplus數據顯示，2015年全年在線教育領域獲得1666億元人民幣，664家企業融資成功；2016年，1825億元人民幣被投放進來，583家企業成為當時的幸運兒。2017年，在線教育領域融資總額915億元。
而在資本市場推動下，在線教育行業迅速擴大，但卻也只有大，出現了眾多體量大、用戶數量大的用戶，但卻少有強的企業誕生。並且大多數在線教育企業甚至不能實現自我造血，基本上都是依賴資本市場的輸血，一旦沒有後續的融資，則是紛紛上演倒閉破產。光2019年，倒下或者收縮的企業就不在少數。
2019年2月，噠噠英語被曝融資實際數額與公佈金額並不相符，且噠噠英語部分地區陷入大面積人員動盪期。
2019年3月，滬江網校因上市對賭失敗裁員上千人，比例高達50%；
2019年4月，字節跳動旗下教育類產品gogokid大規模裁員，比例在70%到80%。
2019年10月，在線英語學習平臺“朗播網”陷入欠薪風波。
2019年10月，在線輔導平臺學霸一對一爆雷停止運營，最終欠下超過2000萬的學費無法償還。
2019年10月，號稱“英語培訓四巨頭”之一的韋博英語猝死，涉及近萬名學員、超億元金額。
2019年11月，界面新聞也報道了少兒教育機構VIPKID大幅裁員的消息，稱其裁員幅度達到15-20%，涉及崗位包括銷售、班主任、教學、教研，裁員層級已涉及公司部分中層。
2019年11月，被稱為“學歷教育第一股”的尚德科技集團公佈了2019年Q3財報，營收5.27億，淨虧損1.3億元，五年來累計虧損超過26億元。
對於在線教育企業而言，雖然獲取用戶很難，但是其商業模式的短板卻並不是來自於此，首先在線教育通常都是採取預收費形式，比如一些培訓費用一收就是2/3年，而企業往往會因為運營較早使用，一旦預收款中斷，則將會面臨資金鍊斷裂問題。
此外，在線教育一直以來的獲客成本居高不下，據滬江教育的招股說明書顯示，2016、2017年，公司廣告及推廣費用分別高達2.67億元和3.75億元，佔當年營收的78.5%和67.6%。流利說2019年第二季度銷售和市場營銷費用為2.19億元，而其淨收入僅為2.764億元。
當然這裡所指的獲客並非說普通下載用戶，而是指從使用到報名繳費的用戶。教育行業規則在於，只有高價課程才能夠賺錢，而一些低價只能是引流，吸引用戶關注，但問題是低價吸引而來的用戶，幾乎無法轉化為高價用戶，所謂的引流幾乎成為假命題，龐大的用戶數也就只能給投資者看看。
另外在用戶獲取上，在線教育其實就好比登山一樣，一開始都是比較容易，越往後面，就越難獲取的有效用戶。對於在線教育來說，疫情能夠幫助在線教育企業更容易的為廣大用戶所熟知，也能夠擴大用戶，但是真正如何轉化用戶，實現盈利，仍舊是在線教育行業的難題，否則這一輪疫情只會是新一輪的融資助推器，而並非行業的全新拐點。
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