居家隔離悶得慌、普通感冒也焦慮、不能工作擔心生計問題……
走開!心理“病毒”
戴起!心理“口罩”
因疫情引發心理問題請打96363心理援助熱線免費諮詢
南國都市報2月10日訊(記者 王洪旭)“在家待久了，悶得慌，想出門沒口罩”“我發燒到發熱門診看了，醫生說沒事讓開藥回家吃，但我還是不放心”……新型冠狀病毒肺炎來襲，一些人出現不同程度的焦慮、恐慌、緊張等情緒，甚至影響到了生活。
2月10日，南國都市報記者瞭解到，海南省心理援助熱線“96363”開通疫情心理疏導和諮詢服務10多天以來，全國各地的人都撥打心理援助熱線求助，其中省內撥打者居多，經過心理醫生專業疏導，求助者症狀得以緩解。
1 “96363”24小時開通
臨床心理醫生接聽熱線
“自己不知不覺亂說話，嚇到了孩子。”2月10日上午，澄邁縣一名男子撥打96363心理熱線求助，他因為疫情期間不能外出幹工，經濟壓力大，擔心一家人的生計問題。接線醫生給予了心理疏導後，該男子焦慮的心情緩和了很多。
經瞭解，為積極預防、及時控制和減緩新型冠狀病毒肺炎疫情導致的心理問題，1月30日起，海南省心理援助熱線96363接受群眾因疫情出現的心理問題諮詢，並且24小時開通，幫助群眾做好心理防護。
海南省安寧醫院心理諮詢治療中心主任羅海東表示，96363免費心理熱線於2016年開通，平時接聽群眾關於普通心理問題的諮詢，隨著新冠肺炎疫情的發展，群眾的心理問題開始凸顯，於是增加了因疫情出現的心理問題諮詢。除了心理治療師以外，該醫院還派出臨床心理醫生接聽熱線，對一些本來就有心理問題的患者，也能給予心理指導和就診建議，繼續治療原有的心理疾病，然後進行心理疏導。
羅海東表示，近期撥打心理熱線的人，有的是因居家隔離悶得慌，有的是網約車司機拉了湖北客人而恐慌，有的人只是患普通感冒也很焦慮，有的人原本有心理問題因受疫情影響而加重了。
2 普通感冒別擔心
規律作息自我調節
“我該怎麼辦?”2月10日下午，海口市民李女士打進熱線稱，春節期間她發燒，自己居家隔離，吃藥不見好轉，2月5日到海南醫學院第二附屬醫院發熱門診就診，測體溫38℃，醫生抽血檢查說是普通肺炎，開藥給她吃，讓她回家觀察。
目前，李女士不發燒了，但還有點咳嗽。“擔心感染了新冠肺炎，一直很焦慮。”李女士說，越想越有些焦慮，雖然她沒有接觸過湖北人，但是春節前去過一些大型商場購物，擔心曾與某個確診病人遇到過。後來，李女士決定諮詢一下心理醫生。
羅海東說，如果只是患普通感冒，患者不要過於緊張，關鍵在於自我調節。她不久前接到一個臨高男子求助，其出現全身乏力等症狀，諮詢是否感染了新冠病毒肺炎。經瞭解，該男子熬夜上網打遊戲，作息不規律導致感冒，由於體溫正常，沒有湖北人接觸史，於是建議其不要擔心，規律作息，少熬夜，多休息。後來回訪，該男子感冒康復了。
3 網約車司機拉客人多
因擔心感染而焦慮不安
“我是網約車司機，春節期間拉了很多客人，可能有武漢來的，我會不會已經感染了病毒呢?”一名三亞的網約車司機符先生撥打心理熱線，說著說著就痛哭起來了。
據羅海東介紹，符先生出現感冒、咳嗽、發熱等症狀，在家吃了一些感冒藥，但7天不見好轉，擔心是感染了新冠病毒肺炎，打96363心理熱線求助。
當時符先生情緒很低落，他擔心自己被感染，進而影響到家人，但他又不想去醫院發熱門診看病，擔心交叉感染。“當時他心裡很矛盾，也很焦慮，我建議他做好個人防護，去醫院發熱門診就診、檢查。”羅海東說，要面對現實，要相信醫生，做了檢查後才能確診和治療。
於是，當天下午，符先生鼓起勇氣去了當地醫院發熱門診，做了相應的檢測，檢測結果為陰性，他和家人特別高興，心理負擔也沒有了。“我電話回訪時，他高興地告訴我，他已被排除了疑似病例，現在感冒症狀也好多了。”羅海東說。
如果市民因為疫情影響而出現了心理問題，該如何應對?羅海東建議：
首先，正視併合理處理不良情緒。在未知的疫情面前，焦慮、害怕、恐慌等情緒都很合理，但不良情緒過度，就會影響我們的理性和行動能力，甚至會損壞身體的免疫能力，因此要用合理的態度看待疫情發展的過程，保持希望，關注到我們身邊的美好。
其次，要保持良好作息。維持正常的生活作息，合理膳食，保證充足的休息，合理用藥。
第三，多與家人溝通，一起做美食、玩遊戲，做一些親子活動等。
第四，必要時尋求專業幫助。如果因為疫情導致負面情緒無法排解，請及時尋求專業心理醫師的幫助。
閱讀更多 南海網 的文章
