獨家心探

京東就像是一個大商場，京東自營就是商場自己進貨放在庫房和櫃檯上賣。京東官方旗艦店就是品牌廠商在商場租了個櫃檯賣自己的商品，相當於天貓官方旗艦店。個人理解，不知道準不準確哈！反正我首選京東自營。

叨螂

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這種差異就很明顯了！你可能覺得京東自營和京東官方旗艦店沒有什麼差別，那你就錯了！實際上，差別非常大，我們看兩家店鋪。

OPPO手機的店鋪

第一個是：OPPO京東自營官方旗艦店

第二個是OPPO官方直營旗艦店。

你以為只是名字的不同嗎？顯然你錯了：

我們可以把京東看成一個大賣場，在裡面有一個京東超市；在外面有一些店鋪。在京東超市賣的東西，比如OPPO手機，都是京東自營的，它是從OPPO那進貨來賣；而OPPO官方直營店，就是OPPO自己買了一個店鋪，進行出售，它就是廠家自己開的店！

• 自營：自己銷售，從廠家直接進貨賣！

• 官方：廠家直接銷售！

那麼，質量有差異嗎？

質量上沒有差異，同樣的工廠生產，只是一個被京東拿去賣，一個被自己家店鋪拿去賣。沒有什麼質量的差異性！

那麼，物流不同嗎？

按理說是不同，我們也發現在京東自營店裡，都有以下規定：京東發貨，京東提供售後。

而官方直營店的標識是：OPPO直接提供發貨和售後。

但是，現在的一些旗艦店還是願意將自己的產品放在京東中，需要發貨的時候，京東發貨，但是售後還是OPPO自己承擔。

大家在選購的時候一定要認定這點，看看是不會自營，看看是誰給你提供售後支持！

LeoGo科技

京東自營和京東官方旗艦店有很多差別，最大的就是京東自營的貨物，由京東負責運營、客服、售後，分配全國七大倉儲物流中心快遞發貨，速度是閃電發貨，有可能你晚上拍的，上午就可以送到了。

京東自營和官方旗艦店的區別

打開京東商城，隨便搜一款寶貝，排在前面的肯定都是京東自營。

• 所以我們能看到的，京東自營最大的好處，首先就是流量更大，更優質。包括他們的運營、客服也是京東自己的。
  

• 京東自營第二個好處就是信任度會更高，因為認可京東，大部分人認為京東自營就是京東自己進貨經營的商品，產品質量和售後服務都是京東負責。因為京東的品牌和在大家心目中的位置，能讓人產生更多的信任感。所以一般人購買寶貝的時候，首先選擇的會是京東商城自營的商品。

• 還有一個好處就是可以享受閃電發貨。在京東自營買過一次寶貝的應該都很清楚，京東自營裡邊的商品，只要你拍下後，無論是幾點，我們都可以看到我們的單子處理進度，一般晚上購買的寶貝，過幾分再看，已經包裝好了，等待出庫。然後京東快遞的速度，也是讓大家更喜歡的原因，一般情況下，你晚上八點之前在京東自營拍下的寶貝，第二天基本都可以送到你手上。最快的是上午拍的，下午送到。

• 京東自營另一個好處就是，退換貨那是真的方便，不滿意的商品，只要不超過7天，直接在後臺發起退貨還是換貨就行了，根本就不用找商家溝通，還可以選擇時間，讓京東快遞上門取件，既簡單，又方便。

• 京東自營的商品，都是和廠家直接合作的，然後經過挑選出來的，質量有一定保證。

這些是我根據自己瞭解到的情況，總結的京東自營的優點。相對來說，一般的京東官方旗艦店，就沒有這麼多的好處了。所以，更多的商家，更願意和京東合作，成為他的自營旗艦店供貨商。

京東自營的運行模式

想要弄清楚京東自營的經營模式，其實很簡單，只需要瞭解怎麼成為京東自營合作商家就行了。

想要成為京東自營旗艦店，可以自行在後臺申請。但是隨著這幾年商品越來越豐富，和京東審核越來越嚴格，想要成為京東自營合作商，實際上非常難。

好了，讓我簡單說下京東自營的申請流程吧。

打開PC端網頁，搜索京東商城，首頁最上邊，右上角，找到客戶服務，點擊就可以看到客戶和商戶兩個類目，在商戶第一個就是合作招商。點擊進去就能看到他的合作條件了。

實際上京東自營的種類非常多，比如京東國際，就可以提供包括70多個國家和地區的商品。京東海外站，提供全球購的商家入駐。只要你符合京東自營商城的條件，那麼OK，你就可成為京東的自營旗艦店的供貨商了。

對，你沒看錯，就是京東自營商城的供貨商。所以你是廠家也好，你是供貨商也罷，基本都有可能成為京東自營的供貨商。

當然了，京東自營商家和商品的審查很嚴格的。甚至是苛刻的，所以會很難。

京東自營的發貨速度，快遞速度為什麼這麼快

京東在全國建有七個大型倉儲物流中心，覆蓋全國每一個城市、鄉鎮、村莊。簡單說就是你無論在國內的那個地方，只要在京東自營商店拍下一個寶貝，她會自動選擇就近的倉儲物流中心，馬上處理訂單，就近發貨。

京東自營的物流體系，分為三個部分，中小件物流、大宗物流、冷鏈物流。根據你的寶貝性質，決定什麼樣的物流配送。比如你拍下是一個大宗貨物，會有專門的大件物流部配送，包括送貨上門、開箱驗機等等。

京東自營商城，之所以建設這麼多倉儲物流中心，最大的一個原則就是減少商品搬運次數。

我們拍下一個寶貝，他不是從商家的倉庫發貨，而是直接從最近的倉儲物流中心發貨，送到我們的手中。這樣最大的好處就是效率高、速度快。所以有時候在京東自營買手機，經常會出現先收到一個手機，隨後在收到一個送的配件的快遞。那就是因為送的配件可能沒有了，或者最近的倉儲物流中心沒有貨，臨時從別的地方調配過來的。

我們看到京東還在倉儲物流中心，更是的使用了智能化，從存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環節大規模應用AI機器人，讓更多的環節自動化、智能化。所以我們有時候半夜拍下的寶貝，幾分鐘後，也能看到他的處理進度情況，這些優勢，對京東來說，不但降低了成本，提高了工作效率，同時也為京東樹立了更好的口碑和信任度。

神之助

不解釋，看圖說話

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自營可能是京東和廠家聯合經營，表面看是京東經營，包括賬目、售後，負責消費者投訴等等，其實最終還是廠家出來負責，我用一個真實例子說明：之前投訴過一個京東自營店，原因是宣傳了三件折扣，購買後發現無折扣，之前購買時候多次向客服確認有折扣。就以虛假宣傳向當時工商部門舉報了，後來廠家出來聯繫我說怎麼解決，我說既然反映到監管部門，就按消法走。後來廠家出來說生存不易，自己疏忽造成系統計算時沒折扣，我也沒深追，廠家免單又送了點小禮品。所以我覺得應該是京東和廠家簽訂了協議，還是廠家來做售後。表面是京東自營，其實應該是聯合經營，甚至是廠家以自營的招牌來經營。也許這是個例，不能代表全部，但是至少說明自營也不一定是進貨後獨立銷售的自營。

我想再說說售後，京東售後比某寶等要好，這也是我一直選擇京東的原因，自營要更好點。《電子商務法》實施後，第三方平臺也有很多責任，京東做的是最好的。比如對客戶投訴的調解，雖然不能按照法規來走，水分也比較大，甚至有時候也是一個拖字訣（本人親身經歷過），但是某方面來說是透明的，公正的，不滿意你可以繼續向監管部門投訴，所以要投訴京東自營，是他責任，他會給一定的好處，但是距離國家法規要求肯定甚遠，我覺得如果沒有主觀惡性，可以原諒，如果存在，那一定要維權到底。我想，我這維權意識算比較強的人，維權不一定是要去打一分錢的官司，當然，那樣的人我也敬佩，我維權是在自己能力精力允許的情況下推動電商規範的一種手段。維權的人多了，規矩自然也就立起來了。

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京東自營和京東官方旗艦店的差別是什麼？這兩者是京東商業模式有所區別，在很多方面是不同的，後文詳細說說。

京東自營店：是京東公司自己經營的店，其產品均是京東自己進貨及銷售。

京東官方旗艦店：是各商品品牌商家自己在京東商城平臺所開的商城，其產品是品牌商家自己直接賣給消費者。

它們的主要區別在於：

• 經營的模式是不同的。京東自營是京東公司自己經營的店面，從品牌廠家進貨調配到京東自有的全國各地的庫房，然後京東平臺銷售給消費者。而京東官方旗艦店是各大品牌商家直接在京東商城所開的店面，是要交給京東公司費用的，由品牌商家自己經營的店面，直接銷售產品給消費者。例如：官方旗艦店就如在商場裡面的小店面。
• 發貨方和收貨時長不一樣。京東自營是由京東公司發貨，主要是調配京東公司在全國各地的倉庫直接發給當地的消費者，所以發貨時間很快，有可能當天下單當天或第二天就會收到。而官方旗艦店是由它的倉庫（有可能全國只有一個倉庫）發貨，運輸時長比較長，短則三四天多則七八天才能收到。
• 物流送貨不一樣。京東自營一般是使用自家的京東物流，有時候直接送到京東在客戶所在地最近的京東零售店，然後自己去取。而官方旗艦店一般使用的是第三方物流，比如順豐、韻達等物流公司。
  

如何區分京東自營和京東官方旗艦店呢？主要看店面的標識。在商品頁面的右上方，如果標有“自營”字樣的就是京東自營銷售的商品，如果沒有“自營”字樣則是第三方或者官方旗艦店銷售的商品。<strong>

兩者所賣產品是否有區別呢？一般來說兩者所銷售的產品均是正品，如果是同一品牌同一型號的產品，是沒有區別的。但因為進貨渠道可能有不同，官方旗艦店之外的渠道有漏網之魚的假貨存在。另外售後政策也有差異，官方旗艦店一般是品牌商家負責，而京東自營則有可能京東本身先處理。

作為消費者如果想要早點兒收到商品，可以選擇京東自營，當天下單一般在當天或第二天就可以拿到貨品。

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東風高揚

京東自營和京東官方旗艦店的差異簡單說就是第三方店鋪和京東自家，當然官方旗艦店和普通第三方店鋪還是有些區別，下面我來詳細說說。

京東自營：

這個很好理解，就是京東自己經銷的產品，他自己從廠商這邊直接進貨，然後他再出售。自營的產品物流直接使用京東快遞，送貨效率比較高，下午3點前購買下午就能送達，3點之後購買第二天就能到。

如果這類產品出現問題，售後都全部由京東來給你解決。如果出現假貨，你可以讓京東給你退一賠三或者退一賠十。

目前來說，京東3C類的物品自營較多，畢竟人家是靠這塊起家的，剩下類似服飾這類基本是第三方店鋪為主。

京東官方旗艦店：

這類店鋪本質上就是入駐京東平臺上的第三方店鋪，但是和普通的第三方店鋪不同，這類店鋪是由廠商直接經營（如下圖），而不是下面的代理商、經銷商。

因此，當你在這些店鋪購買產品時，就等於直接在向廠商購物，後續的售後服務也都是由廠商直接解決。但這些店鋪使用的物流可能會五花八門，四通一達、京東快遞、順豐都可能出現，不過一般貴重物品還是會選擇順豐或者京東，在送貨效率上有可能會慢於京東自營。

總的來說，在京東官方旗艦店購物還是比較放心的，這些店鋪其實也就相當於天貓上的廠商官方旗艦店。

Lscssh科技官觀點：

個人建議在京東上購物儘量選擇自營產品，核心原因就是物流效率和售後服務非常有保障，尤其是售後這塊，官方旗艦店有時候也會扯皮，但自營基本上不會出現這種情況，至少我目前還從未沒碰到過。

Lscssh科技官

京東自營和京東官方旗艦店的差別是什麼？

京東自營是京東自己採購，品質保證，物流售後都是京東自己在做，如果經常在京東消費，京享值較好的，很多特權還是很貼心的，比如說七天無理由退貨，運費雙免，閃電退款等，特別是物流速度，是其他快遞無法企及的，全國各地的大倉都能保證次日達，偏遠鄉鎮除外，而且京東小哥服務態度也是很好的！還有一點就是售後真的無可挑剔，家電類一年內出現問題直接就換新的，而且是取件時新的就已經到了，不耽誤使用！

京東官方旗艦店，其實跟天貓的官方旗艦店是一樣的，客服和物流配送都是品牌自己在做，售後和退換也沒有京東自營那麼好，如果需要無理由退貨，快遞費可能需要自負。

要求質量和物流速度快那就選京東自營吧！

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生活當中，有很多小夥伴在購買一些家用電器或者是電子產品的時候，都會在京東上購買，因為京東自營店和京東旗艦店的質量可以保證。也是在生活當中，很多人區分不出這2者的區別，但實際上，京東自營店和京東旗艦店是有很大區別的，可不要傻傻分不清楚哦！