黃膠鞋八分褲

下屬越過自己，向上級領導彙報工作，任何領導也難以容忍這種行為。偶爾一次越級彙報，可以理解為事出有因。但是如果不斷越級彙報，就必須引起警惕了。

職場中，下屬為什麼要越級彙報？一般來說，有四個原因。

第一，你的能力不足，下屬看不起你。下屬工作能力很強，可是你能力不足，在專業上拿不住他，管理上也鎮不住他。所以下屬就會越過你，直接找上級領導彙報工作。

第二，你沒有擔當，遇事不敢做主。下屬請示工作，如果你總是耍滑頭，動心眼，明哲保身，推諉扯皮，從不拍板決策，遇事躲躲閃閃，下屬自然就去找能夠拍板的上級領導了。

第三，你的上級領導喜歡越級指揮。這種情況也比較多見。有的上級領導喜歡一竿子插到底，越過你直接給你的下屬安排工作。這就給你的下屬傳遞一個錯誤的信號，你好像被大領導邊緣化了，於是有的人就會積極向大領導靠攏。

第四，下屬功利心太強，想往上爬。這樣的下屬需要高度警惕。不斷越級彙報，視主管領導為無物，其目的就是想抱上級領導的大腿，甚至可能在彙報的時候，對你極盡詆譭之能事。

只要你不是第二種情況，對下屬的越級彙報斷沒有容忍的道理。這種現象一旦成風，對自己的領導形象會造成很壞的影響。那麼，遇到下屬越級彙報，應該怎麼辦？推薦給你四種辦法。

一，敲山震虎。比如，大領導喜歡越級指揮，而下屬不向自己請示或彙報，可以在會議上進行不點名批評，比如說：“最近部門有一些非常不好的現象，有些人不與主管領導商量，就去找大領導彙報，出了問題你能負責嗎？這樣做到底有什麼居心呢？”這樣，就給他上升到人品低劣的高度。

二，綿裡藏針。有時候，礙於大領導的關係，不好跟下屬直接撕破臉皮，可以綿裡藏針。比如在工作中故意刁難他，經常對他進行批評，或者是在獎金和榮譽方面故意漏掉他，讓他有苦說不出。這樣的事，他不好意思找領導訴苦，慢慢就會理解你的深意。

三，直接交鋒。如果不是大領導越級指揮，下屬只是想往上爬而越級彙報，必要時，可以直接跟他掰開了談一談，嚴肅地告訴他，這種行為是很不光明的，是任何領導都不會允許的，希望他好自為之，否則就不要怪自己不講情面。

四，上房抽梯。如果上級領導對他的越級彙報行為比較欣賞，則需要給他來一個上房抽梯。當上級領導按他的彙報安排工作的時候，你就直接安排給他去做，讓他夾在中間，上下兩難。或者是直接告訴上級領導，他的建議並沒有跟自己商量，屬於擅作主張。這樣就是暗示上級領導，這樣的人權慾薰心，其心可誅！

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管理那點事

我手下就有一個10年的老員工，經常越過我，與領導商量重要事宜，最主要的是這個老員工還有點小背景，領導也默許她這種行為。

我其實反思過，出現這種現象的原因。

1、我職場小白，單位裡的事項多且複雜，並非短時間內能夠掌握，所以有時候需要她的幫助，這點不可否認。

2、她本人好勝心強，很多同事都向我反應這個人很要強，自尊心很高，所以她不太情願被我這個小姑娘管束。

3、還有部分原因是她自我感覺良好，以為領導和同事很看重他，其實不然，大家都把不願意做的事交給她，然後虛偽的恭維著她，利用她性格的弱點，壓榨她，私下裡同事多數覺得這人很可笑。

4、我志不在此，由著她鬧，等我一切步入正軌，一步收拾到位。

那麼我是怎麼做的呢？

1、喜歡錶現，就把最難的活都推給她，那些基礎且繁瑣的一併交給她，整日忙得熱火朝天，而我則用剩下來的時間努力提升自己的專業能力，積極與同事溝通，慢慢積攢實力；

2、攤上個沒有骨氣的領導，只能睜一隻眼閉一隻眼，但重要的工作必須我對接，平日裡做好自己的事，不去計較糾纏，孰優孰劣，時間久了，讓同事看個明白；

3、笑裡藏刀，在我這裡她永遠都是我的得力干將，充分顯示我的大度，削弱她的自信力，封殺她的驕傲來源；

4、不斷積累工作經驗，積攢好人緣，裝作受了委屈卻不知道的樣子，目前地位仍舊穩固。

5、任何領導都厭煩越級上報，她屢屢越權的行為被我傳的到處都是，沒有領導肯用她，現在她只有更努力地工作，才能保住自己的工作，疲於應對，最近牢騷滿腹，卻沒人肯聽。

最後，我想說明的是，她就只有這份工作，並非正式的，我的地位不可能因她而變，而我已經在副業收入上遠遠超過她的薪資，所以，看她就當笑話，平日裡為我做事 就好，其他的等我以後實力再雄厚一些，慢慢和她講明對錯，或者痛下殺手，直接逼退。

寫就生活

面對下屬不斷越級上報工作，該如何處理？

有位朋友曾經遇到過這樣的下屬。一個下屬越級彙報時，搞陽奉陰違，表面上對朋友很服從，什麼事情都說好。可是背後裡卻是對朋友的上級直接彙報，開始朋友還沒弄明白，後來發現竟然被這個下屬算計了。

還有這樣一位下屬，他是越過直接領導聽命於再上級的領導，直接領導也心知肚明，但是裝糊塗不說破。結果有一天，這位下屬因為過度聽從這位上級領導，卻讓單位的主要領導十分不滿，覺得他們有點像小團體，狠狠地批評了一頓，最後還是他的直接領導幫他解了圍。

我以為，作為一名領導，如果發現自己的下屬總是越級彙報，那麼首先得從三個方面分析一下原因：

一，是不是上級領導的原因？有些領導，喜歡越級指揮下屬。比如有的單位一把手，往往忽略掉副職，而是直接指揮中層骨幹，這樣就架空了副職，有利於其權力的擴張，畢竟控制中層骨幹，比控制副職要容易一些，而且中層骨幹也覺得直接聽命於一把手，是不是更有面子和權力？如果遇到這樣的情況，可能就比較麻煩。

二，是不是下屬的原因？有些下屬比較張狂，也熱衷於投機鑽營，往往會繞過一些直接領導，直接越級彙報。這其中肯定涉及到下屬的素質、品格問題，還有一個方面就是利益問題，越級彙報肯定有更大的利益存在。

三，也需要反思自身的原因。有的下屬之所以越級彙報，也與一些直接領導有關係。比如有的領導缺乏擔當，不給下屬撐腰；再比如有的領導私心過重，可能喜歡搞自己的“小九九”，有些下屬看不起這樣的作派；還有一種就是能力本領的問題，下屬給你彙報了，也拿不出什麼意見，提不出什麼解決方案，還不如不彙報。

當然，從單位內部運行機制來看，越級彙報肯定不符合常規，也會讓一些領導感到特別惱火，這不僅傷害的是權威，也會影響團隊的團結與戰鬥力。

如何處理這樣的下屬行為？我以為，有幾點值得考慮：

一是冷眼旁觀。對於這樣的下屬，可以裝些糊塗，讓他們去做。

二是淡然處之。可以大度一些，有時候還樂得自己清靜，不用考慮太多的事情。自己該做的事做好，不給你做，也沒有必要煩惱。

三是適當反擊。如果有的下屬，事情做得實在過分，也需要表明自己的態度，這種態度當然要在正式的場合，可以很正式的提出來，不然的話，有可能將自己陷入失職瀆職的情境。因為你作為領導，沒有管好下屬，或是工作出了紕漏，雖然人家是越級彙報，但恐怕也難逃責任，所以這個時候，你必須有適當的反擊，不能任人欺負。

碧翰烽

職場火鍋根據二十年職場磨鍊，先擺明觀點，處理越級上報問題，要分三個管理層次、三種下屬情況，因人而異、對症下藥。既當解決問題，又當職場修煉的實踐。

多年前，我就遇到了同樣的苦惱。我空降後半年多來，一位業務骨幹，經常越級向上級報告，比如說我交辦的任務，他不向我彙報直接向上級領導彙報，好像無視我的存在，別的下屬同事也冷眼旁觀。你說我在乎吧，顯得沒有胸懷；說我不在乎吧，搞得我沒面子，讓其他下屬看笑話。

我心裡明白，我空降搶了人家的位置，要容忍他的發洩。不可理喻的是，我們的上級居然縱容下屬經常越級報告。我明白首先解決的問題不是下屬，而是上級，不取得上級對我的絕對支持，警告下屬，傳出去就是打壓下屬能人。上級領導可能也不滿我的空降，這可能是問題的根本。

一是取得關鍵上級的支持。我到派我來的大領導辦公室，側面反映了“空降兵”常見的煩惱，大領導一聽就明白了。有一次，大領導請上級領導吃飯，把我也叫過去，讓我多敬幾杯酒。其實啥話也沒聊，上級領導就明白了。

二是取得直接上級的支持。跟上級領導搞好關係，他安排的事情盡心盡力去做，消除他對我的陌生感和排外情緒。

三是合理手段鼓勵刺頭。我繼續正常與那位骨幹下屬交往，他越級彙報就彙報吧，他的工作表面上支持，實際上不格外增加資源，讓他自己蹦躂，團結其他同事，把其他的同事工作量安排飽滿，讓他們沒有精力去支持那位下屬的工作。

四是發揮上級維護秩序的作用。我取得上級領導支持後，這位下屬再越級上報的時候，領導對他說，這件事你直接向部門經理彙報，不用再向我報告了。重複兩三次之後，這位下屬就徹底死心了。我該怎麼用他就怎麼用，與以前沒什麼不同，再說了，不用白不同。從此，這個問題解決了。後來，聽別人說，我們上級領導還評價我，這小子挺成熟的，還算是正面評價吧。

下屬“偶爾”越級上報，作為直接領導，應該保持一定胸懷，不提倡，但不禁止。下屬偶爾越級上報，也有管理的兩面性，你可以利用這種“不正規”行為，琢磨其他的有用信息，比如，讓下屬去“試錯”，比如，反利用，判斷上級領導的準確意圖。過於在意下屬越級彙報，反映你不夠自信，產生嫉妒、吃味、不舒服、擔心等心理，雖然很正常，但也是一種自我修煉。

但是，必須轉折一下：下屬“不斷”越級上報，這是違反職業精神、破壞職場規則的嚴重問題。遇到這樣問題，你一定要解決，否則，對團隊建設破壞力巨大。但，你也不一定非要著急解決。要找到這種職場“反常”問題的根源，首先是上級領導有問題，其次是你駕馭力有問題，再次才是思考如何制服下屬的具體策略。

作為上級，對職場認識應該更深一層，應該明白下管一級的責權利對等原則，只要上級說一句話，“這樣的事情你向主管上司彙報就可以了”，替中層維護好職場秩序，這個問題就迎刃而解了。上級喜歡或支持這種越級彙報，儘管不是優秀的管理行為，但可能有多種因素，所以，解決這個問題，要因人而異、對症下藥。

第一，取得上級領導的支持，是解決這個問題的根本。

上級領導這麼縱容或者喜歡下屬越級彙報，一是有上級領導管理偏好問題，二是對你也不太滿意甚至不太信任的因素，三是你不是上級領導直接提拔的嫡系，對你不太感冒，四是故意給你難堪，讓你服服帖帖，警告你隨時可以架空你。對你這樣的中層，首先要搞好與上級的管理，取得他對你的信任和支持。動用的其他手段也有多種，比如，可以請可靠的領導幫忙溝通，加強與上級領導走動，等等，總之，要取得上級領導的支持。只要上級領導對越級下屬說，這樣的問題找你們部門經理彙報就行了，既堵住了越級上報的口子，也表明上級對你的力挺，讓你處理以來有底氣。

第二，在取得上級支持的前提下，優先策略是，把壞事變成好事。

越級上報的下屬，一般有三種：一種是不懂眼神、不懂規則的職場破壞者，想起來就到領導屋裡說幾句，有時候還沾沾自喜，在同事面前邀功，“你看我膽子大不大，我才不在乎什麼狗屁規則呢”。一種是心懷鬼胎的小人下屬，總想表現自己，給上級打小報告、上眼藥，甚至傳遞你的內幕，目的是搞掉你。一種是不服你的骨幹下屬，不認可你的安排，不同意你的思路，瞧不起你的做事風格，看不起你的領導才華，越級彙報，既是表現自己，也是故意跟你做對，我就是不服你怎麼啦！

對不懂事的下屬，要利用；對小人下屬，要打壓。對能幹的下屬，優先策略是，通過努力，爭取轉化成你的支持力量。這類人，有想法有幹勁想幹事，如果能為你所用，助你如虎添翼，正所謂“不打不成交”。如果跟你做對，消耗你的資源，甚至破壞你的工作佈局。對於這種人，可能是順毛驢，捋順了就是你的干將，捋不順就是你的肉中刺。

第三，如果轉化不過來，就要打壓加利用，下下策，是讓他滾蛋。

有越級彙報的下屬，你就不能容忍，說明你胸懷還不夠寬廣，自信度不夠。幾個蒼蠅嗡嗡叫，你還不幹活了？你職位越高，遇到了複雜問題越多，處理起來更復雜，這點小事處理不了，你還能堪當重任嗎？

一是對不懂事的下屬，不鼓勵，不禁止，隨他去。故意把一些不成熟的風透給他，利用他去探聽上級和同事的反映，來修正你的決策。幾個這樣的下屬，傷害不了什麼。

二是對背後打小報告的小人下屬，綿裡藏針，警告加敲打。比如，微笑地說，你向上級反映的事，上級找我談話了，有啥事當面說，幫助我改正，好不好？這一句話有三層意思，一是上級挺你，二是別做小人行徑，有事當面說，三是幫助我改正，還給他留著後路。小人下屬，改正就好，繼續使用他幹活。不改正，找個機會，讓他出局。

三是對能幹的下屬，要麼轉化，要麼讓其滾蛋。這樣的下屬就是不服你，故意越過你彙報。首先還是寬容以待，爭取轉化為自己的得力干將。這是對你是否有高超領導力的考驗。坦誠交流，充分授權，給他幹事舞臺，提供資源支持，經常表揚，給予獎勵，公平公正。必要時，進行感情投資。古代將軍，都把能投降的敵人用好，何況只是不服氣的下屬呢？實在轉化不了，下下策，讓他另謀高就。

首先要團結其他下屬，不要形成群體對抗，讓大多數下屬支持你。其次要公平公正地打擊，不要讓群體對你產生打擊報復的印象。再次就是讓不服氣的人使勁折騰，你合理佈局，不讓他從事核心業務，不讓其他同事提供支援，你不給額外的資源，他啥事也幹不成，還抓不住你把柄。要麼服氣，要麼走人。

總結：越高的層次，越級彙報的事情越少，越級彙報，多出現在中低層。作為中低層的管理者，要處理好胸懷和手腕的辯證關係。你要想成長為高層管理者，在中低層管理崗位上的磨鍊是不可少的，處理這類棘手問題，不要單一思維，不要單一措施，既要展現你的管理手腕，也要展示你的容忍胸懷，畢竟站在高層看你處理行為，高層是從手段和胸懷兩個維度去考量你的，絕對不是僅僅看你的招數。

高層管理者。可以稱作“領導者”，關鍵作用是戰略眼光和識人用人。選好助手和中層，是他的領導力體現，一般不會選擇那些不懂職場規矩的人。

中層管理者。關鍵作用是駕馭團隊完成任務，既要用管理手腕去治理團隊成員，也要體現出成長為高層管理者的綜合素養。中層管理人員中，只有少量人，體現出具備優秀高層管理者的潛力。這個潛力，必須包括用好每一種人的胸懷。

基層管理者。實際就是一個小工頭，自己親自幹，帶領下屬幹，下屬不幹的，你自己也要頂上幹，總之是以完成任務為考核指標。對基層管理者的要求是比較低層次，就是要求你無論用什麼手段，把活兒幹漂亮就行。談情懷、胸懷、境界，還沒到那個層次。

最後的建議。如何處理越級上報的下屬，你處於什麼管理層級，就要用什麼手段。你為來長期發展，可以把處理這些事情，當作領導力修煉的一種實踐，懷著更高的追求，用最合理的手段去做，難道不是一種“既解決現實問題，又進行領導力磨鍊”的實踐嗎？

職場火鍋

越級彙報工作是職場中的大忌，一旦下屬出現越級上報，作為領導要妥善處置，而不是等到事態不可控制時，再想辦法處理。

我注意到題主說了一個“不斷”，就證明這種事情發生不是一次兩次，說句不好聽的，下屬不斷地越級上報工作，是你慣出來的，你為什麼不在第一次就出現的時候就把它扼殺了呢？

一、下屬和自己的上司有裙帶關係

在工作中，我們所有的問題都是建立在對等方面，所謂的對等，就是大家都是一名普通的上班族，與公司高層沒有任何的私人關係。

其實，職場中最難管理的就是這樣的下屬，他自認為高層有人，在公司就高人一等，他們根本不屑於跟你彙報，這個時候如何處理就要用到你的高情商。

首當其衝的就是進行深入的溝通交流，是要和下屬有裙帶關係的上級進行溝通。

1、下屬仗著和上級有裙帶關係越級彙報會對上級的造成不好的影響，是在仗勢欺人，而上級是認同這種仗勢欺人的，直接形象上級在公司的形象。

2、下屬越級彙報工作影響自己的威信，不利於自己的團隊管理和建設。

如果是一個深明大義的上級，他在權衡利弊之後，會對他的親屬也就是你的下屬進行批評教育，就不用你出面去解決和下屬之間的這個關係。

而如果是一個小肚雞腸的上級，那麼你也可以學習你的下屬，越級向老闆彙報這件事。

還有一個就是下屬和老闆是裙帶關係，而老闆也不管不問，那麼就兩個選擇：要麼忍，要麼走。

二、下屬的越級彙報工作是你上級的授意

下屬越過你去向上級彙報工作，可能不是下屬的本意，而是你的上級授意。

你有沒有想過你的上級對你不滿意，對你的工作不滿意，想找一個能力比你更強、或者說比你聽話的人來接替你的崗位，而你的下屬正好是他選擇的對象。

面對這種對你不利的情況，你要學會主動出擊，去找下屬深入溝通交流，曉之以理、動之以情，讓下屬明白你工作的不易，爭取讓下屬站在你這一邊，進而通過下屬來了解你上級的意思。

同時做好自己的工作，多去找上級溝通交流、彙報工作，讓上級重新建立對你的信任感和認同感，打消找人取代你的想法。

你的下屬在上級面前就沒有了價值，也就不再需要下屬在越級彙報工作，你也就安全了。

三、固執己見的你和下屬存在一些障礙

下屬和你之間存在著一些工作或者溝通之間能夠障礙，沒辦法進一步開展工作，下屬只能通過越級的方式，向上級表達自己的想法。

比如你安排的工作在下屬看來存在不公平，而當下屬向你表達出這種想法的時候，你選擇置之不理，而下屬又不甘屈服於這種不公平。

又或者你們在溝通中存在短路的現象，每個人都有自己的溝通和表達方式，而你們的溝通和表達不能達到共鳴，無奈之下，下屬只能選擇越級向上級彙報。

所以面對這種現象要改變自己，從自身的角度查找問題，不要做一個固執己見的領導，加強和下屬的溝通才是最好的解決辦法。

四、下屬各項能力比你強，對你不服氣

作為下屬他自認為各項能力遠高於你，這種下屬往往自命清高，看不到你身上的能力，對你安排的工作不屑一顧，對你的管理不服氣。

這樣的人怎麼會給你彙報工作，肯定是要跨過你，向比他能力高的領導彙報工作。

而你身為管理者，要讓員工看到你的溝通技巧以及處理各方面問題的能力，不論大事小情都要做的很好，通過時間的累積，讓下屬改變對你的看法。

五、小心眼的下屬怕你搶了他的功勞

作為下屬，他認為工作是他做的，而工作交由你來彙報的話，上級就會把功勞歸到你的身上，而忽略下屬的功勞。

其實作為領導，下屬的工作好與壞直接影響到上級對你的判斷，所以你要明確的告訴下屬：下屬的工作做得好了，是下屬的功勞，下屬的工作做得不好，那就是領導的責任。

可以為下屬扛事兒的領導，下屬就不用擔心會出現“搶功”的現象，那麼下屬就可以安心的把他自己的工作做好，直接向你彙報。

所以下屬越級彙報工作，也不都是下屬的錯，要針對每個情況具體分析，然後找到應對之策，這樣才能使工作正常有序的進行。

大牙嘟嘟職場論道

下屬敢越級彙報工作，就那麼幾種可能性！結合自身情況作出判斷，幾乎可以照方抓藥的！當然，有兩個重要基礎工作是解決此類現象的前提。因此，老鬼在闡述此前提基礎上，分別闡述各種可能性極其因應之道。

一、解決此類現象最大的兩個最大前提：

1、打鐵還需自身硬

不管是什麼原因造成的下屬越級彙報，站在管理者的角度，自身的整體形象、管理能力、溝通能力、危機處理能力等等，是職業經理人的立身之本。

老鬼遇到過很多剛剛升職的職業經理人，往往在上任之初開始，一直沒有形成管理者本該具備的思維方式、行為習慣，對“管理能力”這個大概念之下應該學習、掌握、應用的技能缺乏重視。

也有很多的管理人員，即使身為管理崗位人員很多年，也未能對“管理”、“管理者”形成正確、理性的認知，相應的能力提升更是一個短板。

這個時代，管理者的“權威性”塑造，已經和很多年前有了巨大差異。崗位本身已經“嚇唬”不住員工了，“官銜兒”這個概念對於員工的影響力越來越低。你是“官”怎麼了？你做的不到位，照樣看不上你、看不起你！別以為自己是領導了，別人就得聽話。

這個時代，員工都可以非常人性的裸辭了！誰怕誰啊！

打鐵還需自身硬的！自己不行，“官銜兒”這個東西，幾乎快失效了。別簡單的定義大家不尊重自己，這個根本沒用。只能自己鬱悶而已。

2、與上層管理者甚至領導的關係，上層的認可與支持

沒有這一點作為支撐，自己就是個夾心餅乾而已！還是一個沒有“根”的浮萍。愛屋及烏、狐假虎威的道理誰都明白。有些人是看人下菜碟的，他知道你不受領導待見、知道你和領導關係一般，甚至知道你除了日常和領導工作上有交流、彙報之外，和領導之間沒什麼“交情”，那下屬不怕你很正常啊！即使不越級彙報，日常你的管理工作也很難推進的。

您是管理者，無論是為了日常工作的順利開展，還是為了在遇到諸如本問題這種撓頭事兒，都需要這兩個最大的前提作為基礎、保障、前提！沒有這個，您這個“職業經理人”是不稱職的、不合格的！

當然了，確實有一個特例——你的實力強大到了：企業離開了你，這個部門就帶不動，企業離開了你，這個部門的業績就會坍塌，就會對企業的經營、受益產生巨大的不確定性。否則，咱只是一個普普通通的管理人員而已！做好上面兩點吧，沒商量的。

在做好上面兩點的基礎上，需要分析下屬敢於越級彙報的原因。這一點是不難做到的，我們只是需要理性、客觀、不帶情緒的去分析就好。特別是不能被“這個員工沒素質、不懂組織原則”之類的觀念搞的很生氣。如果對方真的這麼理性、這麼職業，這種問題本來是不該發生的。因此，理性分析就好。只要分析準確，後面的事兒還是比較好解決的。

二、可能你是個空降兵，下屬對你這個外人還有心理距離，在他們心裡你還是個“陌生的外人”

這是其中一種情況。在某些空降職業經理人剛剛上任的某一段時間，原來的老員工從內心裡是排斥的。這是一種非常常見的心理反應。

作為空降的職業經理人，在初期與下屬互動、交流、溝通的過程中，不見得能夠做到立刻、馬上讓下屬理解、信任、支持。特別是因為時間比較短，即使自己有能力，也還沒有發揮出來，沒有產生實際的、讓大家看得見的效果。此時獲得下屬完全的信任、支持，或者得到大家的心理距離上的拉近是比較難的。

此時出現了某些員工內心裡視你為“外人”，會出現越級彙報的情況。因為他原來就和上級領導很近，畢竟下屬與你的上級相處的時間更長，甚至這個下屬就是個老員工。

這種情況下，請不要火貓三丈、不用太生氣。請照顧一樣東西：人之常情！

作為一個普通的下屬，哪兒有那麼高的職業素養啊！再說了，中國太多的中小企業，也沒有那麼規範的企業管理體系，很多員工都是憑心情辦事兒、靠感情工作，這種成分很大的！

因此，針對此類員工，有幾個重點：

1、加強日常溝通是重點，他們不是壞人，這是暫時的“陌生感、外人思想”造成的。特別是“情”的要素要注入的多一些，以拉近雙方的心理距離。

2、要敢於“一對一”的進行正式工作交流！這一點必不可少！千萬別不好意思、不敢。

在強化第1點工作的基礎上，要敢於站在管理者角度進行正式的說明。讓下屬明白組織原則的重要性。情、理、法（企業規則）的共同作用，讓員工逐漸收斂，才是正道。

三、這是一個自認為“你搶了他的職位”的員工

有些員工，可能認為：你現在所坐的職位本來應該是他的！他認為上層的安排、上層的任命對他是不公的。他認為他的能力、水平、群眾基礎等等都勝過你。

這種人是存在的。有些人或許原來就和領導關係還是不錯的，領導對他們也算是認可。因此他們往往敢越級彙報。內心裡既有“對公司的任命感覺不滿”的成分，又有“對你的工作能力”表示不認可的成分。

針對這種類型下屬的越級彙報：

1、你的領導要發揮更大的作用！

因為，針對於有此思想的員工，他們“內心對公司的任命決策不滿”的心理佔據了很大的權重。需要我們作為職業經理人與領導、老闆進行更為密切的、充分的溝通，讓領導發揮更大的作用。領導的一句話，能頂自己的很多努力、口舌。單單憑藉自己的力量，需要花費的精力、時間會非常大、非常長。因為我們身為管理者，不同於業務員！業務員的話，短期內拿幾個單子、多出一些業績，馬上就能讓別人看到我們的能力、業績。而管理工作產生業績、讓對方服氣，需要的週期太長嘍！要折服這種下屬，藉助上層、老闆的力量，會省力一些。

2、以“敬”為基調，“情、威”並施

這一類型的員工，或許能力確實不錯，群眾緣也不錯，所以他們敢於越級。針對此人，請你在日常管理過程中，特別是公開場合、有其他下屬在場的場合，該給的面子給他們！讓他們適當的表現自己的能力、面子。這是照顧情面、照顧大家的感受。

與此同時，真正的工作過程中，無論自己的講話、佈置工作、獎罰等等，毫無留情！按規則、制度辦事！絕不妥協！展現自己作為管理者該有的職業化與硬朗的作風。

無論自己是什麼性格、什麼風格，都不能在嚴格的、嚴謹的工作方面妥協、讓步、猶豫！否則你會留下更多的實質性的把柄被對方再次越級彙報的！

同樣的，也要敢於公對公、一對一的針對越級彙報的現象與此人做溝通。別不好意思！你越是不好意思正面的去談，你吃的虧越大。

當然，如果通過上層領導的“幫腔”、做工作，此類員工已經收斂了，那就算了，如果不收斂，那請你要敢於直面此問題做正式溝通。

四、“小人”作祟！

有些小人，雖然是你的下屬，但是他們懂得投機鑽營之道，深得上層領導或者老闆喜歡。老闆、上層領導也知道他們的能力不夠，不足以擔任什麼管理崗位，但從內心裡還是喜歡這些會拍馬屁、巴結領導的傢伙的。因此，他們也相對而言比較囂張，敢越級彙報。

這種小人也是分兩類的：

1、沒任何威脅的小人

有些小人，他們其實挺好玩兒，沒什麼威脅。因為領導喜歡聽他們拍馬屁，圍著他們轉，但領導並不傻，並不會聽信這些小人針對你的很多評價、觀點。就想乾隆爺身邊那個和珅一樣。其實乾隆爺心裡就跟明鏡兒一樣的！和珅再怎麼說紀曉嵐的壞話，乾隆該聽就聽，並不當回事兒！身邊多一個活寶也挺好的。

而且多數下屬也知道這種小人、看的也特別明白。

這種小人，你就當他是領導身邊的一個調味劑就好。別在意。

2、有威脅的小人

這類小人，深得上層領導的信任，甚至將此類小人視為“自己人”，甚至麻煩到了：將此人視為考察、觀察、瞭解基層現狀、管理者情況的“探子”。

這種小人，是需要我們十二分重視的！

打掉小人，打掉這種領導喜歡的小人，是需要智慧的嘍！因為，讓領導看穿這種小人的本質，需要我們下一番功夫。更需要我們在日常與領導保持密切的溝通，讓對領導對我們的信任程度快速上升了。

能否讓領導是你為自己人，能否讓領導明白你的管理工作意圖、計劃、原因、思路，能否讓小人在背後告狀之前，你已經讓領導提前知道了、瞭解了某些真實的東西，很重要。這也是一種生存的智慧。

你佔據了領導內心重要位置，就能擠掉這個小人。

沒有領導對你的充分理解，小人一定囂張！因為小人背後總認為自己有更大的靠山，一定會有恃無恐。

在這種情況下，你和他做一對一的正式溝通都不好使。

在取得了領導更深入的理解、支持、信賴之後，你可以與此類小人進行嚴肅的、正式的溝通！當然，威、理、情並用還是需要的！請注意！——威-理-情 ——揣摩這個邏輯順序。

五、被“當槍使”的人

說實話，有些職場人相對而言比較單純，是被人當槍使了，被某些人慫恿著，以“正義、責任心”為驅動力，跑去領導那裡越級彙報去了。

被當槍使的人，本人或許是無辜的，但往往是有“責任心、正義感”的，只是被利用了。而且他們內心裡也有很多認知的瑕疵、誤區。

針對這類人，還是以溝通為主吧。讓他們明白這樣做的不妥之處。

還有很多可能的情況，老鬼這裡不羅列嘍。三四千字碼出去了。只是希望通過這種拆解，讓大家開始沉下心來理性思考、分析、判斷。分析越準確，結果問題與矛盾的效率越高、效果越好。這才是老鬼的初衷。

越多分享，越多收穫！

老鬼歸來

【職場筆桿子創業】獨特觀點：下屬不斷越級上報工作，是“不懂職場規矩、不懂上下級關係、不懂人際交往”的典型體現，通常有以下四方面原因：（1）下屬是職場“小白”，是職場新人，不懂職場規矩，一味想表現自己，渴望讓領導看到自己的才能；（2）從內心看不起或瞧不上你這領導，說得直白點，“沒把你放在眼裡”，認為自己也有資格坐在這個位置上，不情願或不甘心受你管理；（3）下屬雖然能意識到“越級彙報”有點不妥，但他認為我是為了工作，有一副“無所謂”的態度；（4）具體工作本身就是由上級領導“越級佈置”的，下屬認為沒有必要向你彙報，由自己直接對接領導更為妥當，免得中間來回傳達意見。面對以上四種“越級彙報”情況，作為領導就應具體情況具體應對。

我將圍繞“下屬不斷越級上報工作，直接領導該如何辦”的職場問題展開論述，著重從“下屬越級彙報的背後原因：入手進行剖析，下面的回答可以作為類似職場問題的標準教材來使用：

一、下屬“越級彙報”的背後原因？

職場“小白”，就像初生牛犢，橫衝直撞，有時不問緣由，完全按照自己的意願去行事，結果往往會撞得頭破血流。

一些初入職場的新人，往往會“踩雷”，會在有意無意間掉進職場“陷阱”，這是為什麼很多職場初入者經常喜歡詢問的一句話：“如何避免自己掉進職場陷阱，踩到職場雷？”

職場中經常會有員工看不起上級、瞧不上領導，覺得領導的能力還沒有自己高，怎麼配做自己的領導。其實，這往往是一種“直觀假象”，很少有領導的能力不如下屬的，而且下屬看待和評價領導，基本都是“單線思維”，不是從某一件事上來評價領導，就是從自己擅長的業務能力和領導進行對比，事實上的眼光偏差，導致下屬在內心認為，領導不如自己。

很多員工認為，只要自己是一心一意為工作，別的什麼上下級規矩、職場規則等，都可以拋在腦後，無需讓這些東西牽絆住自己的手腳。如果員工有這樣的思維和意識，那就是大錯特錯了。

（1）員工混淆了兩個概念，“工作”是本職，“規矩”也是本職，二者都是自己需要掌握和具備的技能；（2）模糊了前後評判順序，沒有“規矩”何談“工作”，評價工作的關鍵指標就是“規矩”，否則，工作幹得再好，也得不到領導的認可和欣賞。

如果是上級領導“越級佈置”的工作，中間沒有經過直接領導，那麼從常理上來講，員工可以向上級領導直接彙報工作，這在職場中叫做“點對點”對接。

但是，如果員工純粹沒有向直接領導彙報，而是單純地認為，這是上級領導直接佈置給自己的工作任務，自己似乎也沒有必要給直接領導請示和彙報，那麼這種行為在“質”上就發生了變化。

二、領導如何處理員工的“越級彙報”行為？

遇到職場“小白”越級彙報，或者能夠判斷出是下屬的“無意識”行為，作為領導，沒有必要自己去“正面提醒”，可以委婉地將自己的不滿透露給身邊的秘書或工作人員，由他們去給越級彙報的下屬進行行為提醒。

如果領導將話講到這個程度，小王還不明白的話，那我覺得小王真得不適合在領導身邊工作了。所以，按照常理，小王應該能夠馬上理解領導的意圖，應該出了領導的辦公室後，會及時向小李傳遞出這個消息。

如果遇到了明知道“越級彙報”是違反職場規矩的行為，卻並不把這種行為當回事的下屬，依然我行我素，不斷越級彙報，作為領導，此時就要“正面敲打”，不能迴避。因為這是下屬“有意為之”，或許並沒把你這個領導放在眼裡。因此，領導不必太急躁，“就事論事”敲打下屬，起到的效果並不好。

如果領導採取這種簡單粗俗的“批評”辦法，我認為起到的效果很有限，不僅會降低領導自己的威嚴，而且下屬內心也不服氣。根據多年的職場經驗，領導可以採取“迂迴”策略：

採取“四步驟”敲打方法：
（1）緊盯下屬承擔的關鍵任務，關注他的工作進度，瞭解他的工作質量，找出他的工作漏洞，此時，不要著急和下屬攤派。但是，前提是自己一定能夠把控住工作風險。
（2）待下屬向上級領導彙報後，自己再向上級領導彙報一遍，著重對下屬的漏洞進行方案彙報；然後，自己再向下屬攤派，告訴他工作方案的漏洞所在，上級領導已經知道，問下屬該怎麼辦？
（3）待下屬談出自己的看法後，領導從更高的角度去否定下屬的補救方案，在心理上對下屬進行又一次敲打。
（4）和盤托出自己的補救方案，讓下屬對你的業務能力心服口服。然後迴歸正題，指出下屬不守職場規矩的行為，告訴下屬這是自己給他的一次機會，如果還有類似行為，自己一定也會按照規矩辦事。

領導如果碰到看不起自己、瞧不上自己、根本沒把自己放在眼裡的下屬，有啥工作都直接向上級領導越級彙報，作為直接領導，一定不要輕易出面去“硬碰硬”地解決。因為下屬並不懼怕你，否則，他也不敢這麼明目張膽地在你面前做出這種行為。

下屬之所以不怕直接領導，一般有兩種可能：（1）下屬有後臺、有關係、有背景，覺得領導拿他沒辦法；（2）下屬有過人的能力和本領，上級領導也需要他。

作為領導，面對以上兩種情況，要想對下屬採取辦法，事實上都比較困難，縱然硬著頭皮去處理，結果也不會達到自己的預期。所以，直接領導需要做的就是：靜靜等待，等待下屬工作出現特別大的紕漏，工作犯了特別大的錯誤時，自己再聚焦出擊，打一個措手不及。相信面對這種情況，誰都不好出面說清，處罰是一定的，至少在面子上讓領導佔了上風，而且在心理上，對下屬也是一次不小的打擊。

三 領導“未雨綢繆”的推薦辦法

領導面對職場中下屬越級彙報的行為，一定不能視而不見，否則小問題就會演變成為大問題，對領導的管理是一個不小的衝擊。因此，我建議領導提前要未雨綢繆，做好以下幾點工作：

（1）對新入職的職場“小白”進行履職前的簡單培訓，尤其是“越級彙報”等職場規矩，事先說明，為後續的行為處罰鋪好道路；

（2）對越級彙報有意識的下屬進行“側面提醒”和“正面敲打”，二者交叉使用，依據行為程度和行為性質不同而定；

（3）爭取上級領導的支持，尤其是對無視直接領導、有關係的下屬，以“閉門羹”的辦法讓杜絕他們的越級彙報行為；

（4）採取“打蛇要打七寸”的辦法，千萬不要採取“隔靴搔癢”的方式，不僅起不到效果，或許還會起到反面作用，讓自己陷於不利境地。

四 結語

“越級彙報”現象是職場經常會遇到的行為，也是領導內心比較在意的事情，但是，處理這類事情，一定要把握好“度”，因為越級彙報行為本身打的就是“工作”的幌子，性質不好斷定，到底是下屬有意跟領導過不去，還是下屬就是一種無意識的行為，單純是為了工作，這是其一；就算是下屬有意為之，看不起領導，但是問題性質如何界定，具體的處罰機制又不會涉及這一類問題，所以處罰起來也沒有個標準和槓槓。因此，領導在處理越級彙報的時候，一定就問題而說問題，不要看什麼處罰結果，關鍵是讓下屬心服口服，制止這種行為才是目的。

—END—

職場筆桿子創業

這是一個典型的辦公室政治問題。

找上級溝通

看上級的的意思，一般來說上級是不支持越級彙報的。

如果上級認可這種行為，你需要找出原因：

找出原因，贏得上級的信任。然後想辦法把這個下屬排除出自己的團隊。

2、有意針對你

這比較嚴重了，判斷一下是否有緩和的餘地，如果沒有，你好好想辦法了，把上級趕走、內部轉崗或者找找其他機會。

3、上級的習慣

和上次好好溝通，這樣不利於工作，讓下屬為難，可以把鍋推給下屬。

和下屬溝通

找出越級上報的原因：

1、自己的習慣

含蓄的警告下不為例，否則趕走。

2、上級的安排

• 如果已經搞定上級，則想辦法支走，這可是上級的眼線；

• 如果沒搞定上級，還想繼續混下去，不妨將錯就錯，學一下週瑜，“群英會蔣幹中計”嘛，“背後的忠誠”可是很難得的。
• 如果沒搞定上級，打算撤了。小人一個嘛，一百種手段修理他，都在三十六計裡。

直屬領導的整人套路：

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職場芝麻鹽

滴水之恩的看法：我對這種做法的下屬直接降職或調整崗位，清理出團隊裡。否則，你的團隊會出大問題

下級服從上級，第一時間向上級請示或彙報工作。無論國家政府，軍隊組織，還是企業，到一個團隊，越級彙報工作都是做人做事原則上錯誤。（上級胡作非為，翫忽職守，不管事，不問事，懶政另當別論等嚴重失職行為另當別論）

我在私人企業從事管理工作二十年，走過大公司，幹過小工廠，這種下屬直接繞開自己向上級或老闆彙報工作的事遇到過，也處理過。

這種下屬一般就是二種心態：

一，下屬自信自己有工作能力做更高的職務，感覺你的能力不如他。所以不能安心踏實工作等提升的機會。在公司沒有背景，沒有人脈，沒有機會在工作中和私下裡和高層領導或老闆打交道，。只有通過彙報工作打擦邊球。目的就是得到好感和提拔重用。

我多年前到廣州番禺的一個小工廠做廠長。原來的一個車間主管到老闆那裡反映我工作上的事，雖然不是越級彙報工作，但是已經有了這種苗頭，我必須應對。

這位主管在前任廠長辭職後，認為老闆會提拔他當廠長，沒有想到我空降進來做了廠長的位置。他心裡的不平衡和心態我瞭解。

我和他主動交流過幾次工作意見。一天專門請他吃宵夜時和他坦誠說了我的見解：

老闆沒有提你起來幹廠長，自然有他的想法。你是老主管，有天時地利的條件，可是不佔人和的條件。老闆如果提你做廠長，其他幾個主管一定心態不平衡。做老闆的最懂孔子的老話：民不患寡，而患不均。

老闆聘請我來做廠長，他給我提供天時地利的條件，我自己做到人和，要仰仗你和其他主管的大力合作。如果我們之間工作對立，對公司，對你我個人都沒有什麼好處。只有我們團結合作把工作幹好，把工廠做大做強，才有更好的前途和身價。

一年後我們建分廠，我推薦這位主管去做廠長，一直合作愉快。

二，下屬犯了小人心態和工作態度存在問題，認為你得罪了他，找他的事。又沒有實力和你競爭。只有通過越級彙報工作 這種下策，製造你和上級之間的誤會和隔閡。

公司路原來有個車間主管，是老闆的遠房親戚，我調整降職讓他去做了機長，跟我鬧了一場，辭職走人了。

工作能力一般，牢騷抱怨一大堆，出問題都是找前道車間的責任，推諉扯皮有一套。我批評過，也處罰過。有幾次他沒有第一時間向我彙報，直接發微信給老闆，彙報車間工作中一些問題和情況。

他觸碰到我做管理的底線。最終辭職走人。

職場工作中，一個團隊的凝聚力和戰鬥力，必須依靠每一個隊員的向心力和協作能力。一個人離心離德就會影響各個環節的配合。木桶效應就是最好的團隊管理理論依據，處理不好團隊木桶的短板，就提升不起團隊的最大容量。

我建議初次進入職場的小白，遠離越級彙報工作的行為和越過上級發表人身攻擊的言論和報告。切記。（完）

我是滴水之恩，歡迎有想法的朋友指點評論關注

職場三哥

我想除了不想幹事、想做甩手掌櫃子的領導外，沒有任何人喜歡越級上報的下屬，我們不講原因了，就說要怎麼做，因為這三步，適合絕大多數越級上報情況。

展現你的專業性，讓下屬服氣，老闆欣賞

作為一名中層小領導，你分管的科室必定有一定的業務性，不管自己曾經涉及與否，你都要去學習。

對，職場中的學習能力非常重要，學到什麼程度？

我認為最起碼讓一些不良下屬，糊弄不了你。最佳的是讓領導欣賞你。

尤其自己剛到一個部門的時候，這種專業能力，非常的重要，在談笑間解決專業問題，就是在無形中樹立了威信。

至於採取方式：

和曾經的這個科室老領導虛心請教為上策。(實施難度很大)

和其他員工為中策。

自己閉門造車下策。

拉攏

我想他習慣性越級上報了，在自己沒有樹立威信的時候，做什麼都是沒用的，因為人家在心裡不服你。

就是強行“改掉”越級上報，他也會整其他的么蛾子。

能聽則聽，不能聽罷了，慢慢等待吧。

拍打

在進行這一步的時候，一定是您覺得自己，本科室威信樹立的差不多了，那麼軟的好久了，是時候有所動作了。

但是要知道這時候拍打，可不是“無風起浪”。

交給他一些難辦的、容易出錯的活，如果他不接，你也利用中層領導身份，說他不服從調配，火上澆油。

如果接受了，那麼出錯就可勁“拍打”，扭轉局面。

小凌子感覺，下屬也是人，也有脾氣秉性，如果不是中層自身有些問題，都不會傻了吧唧給中層領導“上眼藥”，還是都應該三省吾身。

～END

我是小凌子，認同的話，歡迎關注評論呀～

關鍵字: 彙報 越級 職場