咸宁分行及时解决企业救灾防疫捐赠难题
2月4日晚，汉口银行咸宁分行了解到某企业客户存在2笔账务交易挂账，经与相关企业核实资金用途，了解该款项为企业组织员工向红十字会捐赠的防疫爱心捐助资金，因收款账号填写有误，导致挂账未能及时完成捐赠。
疫情就是命令，防控就是责任，2月5日，虽然网点暂停营业，但分行党委按照“特事特办、急事急办”的原则，立即启动应急支付预案，在咸宁城区交通管制的情况下，分行党员志愿应急服务小分队工作人员迅速响应，克服困难，于2月5日上午赶赴分行完成相关业务处理，成功为相关企业解决捐款难题，保障捐助资金及时到位。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，汉口银行咸宁分行积极响应上级党委及市委市政府统一部署，迅速行动，通过制定应急预案、细化处置措施，集中人力、物力、财力，全力做好疫情防控和应急服务保障工作，全力应对客户支付结算应急处置需求，为资金拨付，信贷需求等金融服务开辟应急绿色通道，提供便捷高效的普惠金融服务。
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