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公号: 吕子杰有话职说（lzjitalk）
厨师有菜谱，职场有职谱。
有关职场、管理、企业经营，你想知道的，我所知道的，都将在这里呈现。
新冠状病毒肺炎从武汉当地蔓延到全面，满打满算不过十几日，却已经影响了国内所有省市以及国际包括日本、泰国、新加坡等24个国家，而这场生命之战还要持续多久，无人可以回答。
抗疫是我们正在面临的战争，这仅是第一战，疫后重建却是我们即将面临的第二战。有人说武汉肺炎是颗试金石，它不但检验政体机关，也在检验企业及员工。
几日前，看到一篇名为《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑3月》，原文目前已被删除，不过这不重要，我想仅仅这个标题，也已经道出了大多数中小企业正在面临的窘境。
企业的窘境，也将是员工的窘境。
昨日看到一个24、5岁的小朋友在朋友圈里写道：“忽然感觉自己可能会失业，深感恐惧。以后一定要好好珍惜工作，再也不敢怠慢了。”
显然明白“覆巢之下，焉有完卵？”这个道理的员工，并不占少数。
对中小型企业来说，第二场战争的警钟已然拉响。
第二役，无论从管理角度，还是从经营角度来说，对企业管理者都是场艰巨的挑战。
从团队管理来说，你将会面对以下四个直接问题：
1、员工安全的问题
很多下属可能现在都无法回到岗位上正常工作，尤有甚者，可能还有被观察者或者疫病感染者。
2、工作管理的问题
面对人力分散的状况，该如何快速重建工作体系，组织员工进入工作状态是首要的挑战。
3、工作安全的问题
与此同时，如何确保工作中的健康问题，也是必须考虑的问题点。
4、业务困境的问题
当然更大的挑战是，这次危机将给许多企业带来致命的冲击，如观光、娱乐、培训、餐饮等行业，必将在接下来的3-5个月内面临种种业务考验。所以，如何带领团队冲破业务困境，将是企业最关注的议题。
当面对这些问题时，很多从未经历此类危机的管理者都会束手无策，我的建议是，你可以立刻开始做下列几件事：
<strong>1.快速评估团队现况
<strong>2.在安全的基础上建立新的工作模式与标准程序
<strong>3.评估现况问题
<strong>4.运用OKR探讨对应策略
接下来，我将针对第一条“快速评估团队现况 ”和第二条“在安全基础上建立新的工作与标准程序”提出18个有效作业步骤。
首先，“快速评估团队现况”是不可省略的重要步骤，做为团队管理者的你，需要掌握团队中每个人的状态，请针对下列问题进行评估：
1、身体状态是否正常
2、每一个团队成员的当前位置
3、是否已经抵达工作所在地
4、如果未抵达何时可以抵达
5、是否在观察期，何时可以脱离观察期
6、每日身体体温的状态
针对以上六个问题你需要不断更新状态。在这个阶段，不论公司是否已经正常运转，你都需要和你的团队建立起通讯联络的状态。以此掌握诸如：有多少人可以进入办公室上班，以及其他人何时可以进入到办公室等讯息。
同时，你还必须要针对下列问题开始评估：
1、部门内的工作哪些可以在家完成
2、部门内的工作哪些可能会出现缺口
3、针对可能出现缺口的工作有无替代方案
在完成了团队状态的评估之后，你需要做的第二件事情是——在安全的基础上，快速的建立新的工作模式与标准程序。
因为疫情发展状态不明，你的团队很有可能在短期之内仍会面临人力分散的状态，这个问题估计会持续约1-2个月左右。因此，快速的建立安全的工作模式与程序很重要，这是不能逃避的问题。
关于安全的工作模式与标准程序，在这个阶段你可以做下列几个安排：
1、除了有绝对需要现场作业的工作内容外，其他工作，如若员工不能确保健康 (例如身体不适，或没有充足的口罩或安全保护措施)或者员工到岗困难，则允许其在家工作。
2、建立办公室的安全管理机制(例如每日量测体温、开窗通风、拉大员工的座位间距……)。
3、定期召开在线会议，并请同事汇报工作的进度。
4、另外需要注意的是，同时参与在线会议的人数不要过多(3-5人为佳)，人数太多的时候讨论效果不好。
5、针对公告性质，群内发通知即可。
最后，这个阶段除了公司会面临挑战外，其实员工心中也是忐忑不安的。所以，作为一个管理者你还需要做下列几件事情：
1、在群内实时通报关于公司的最新政策与要求
2、针对员工的问题主动关心或提出对应措施
3、主动安排员工的工作
4、主动告知部门未来的应对策略与方针
对于大多数企业管理者来说，在这个阶段，你将面对种种挑战、不安、混乱，这是不可避免的，但这也是你成为优秀管理者路途上的最好的一次磨练，因为它正在考验你应对危机的能力和勇气。
相信我们都能共渡难关。
在接下的文章中，我将和各位管理者持续探讨——企业将如何面对此次困境。
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