我把錢遞到收銀員手裡,當我伸手去接收銀員的找零時,她卻將零錢放到臺子上了,你怎麼看?

70後自戀大叔


這是正確的,至少在超市,就是這麼規定收銀員的,顧客付款只有一張的話,可以用手接,但是如果多張就必須讓其放櫃檯上,離手了才去點錢,找零也必須放臺上,讓顧客自己去拿,這樣做可以有效的在糾紛中查監控看得一清二楚


奉旨宅家


看到這樣的題目,本來是賴得回答也不屑於回答,但是又覺得你比較矯情,有必要回答一下,以解你心中久久無法解開的疙瘩,有利於你的身心健康。

無論你去超市或者小商店,給出一張大票,必然會找出一些小票,比如一張一百元的,買了一瓶2元,找回98元。那麼怎麼找回呢?——1.一張50,兩張20,一張5元,三張1元。2.一張50,三張10(或者一張20一張10),一張5,三張1元。3.四張20,一張10,一張5,三張1元。4.九張10元,八張1元等等,還有許多組合,都視當時有哪些零錢的具體情況而定。作為大家非常熟悉的窗口行業,收銀員會遇到形形色色的“角色”,發生誤會、糾紛的機會最多,為了儘可能地減少誤會或者不必要爭吵,收銀員會把找零攤放在櫃檯上,他的作用有——

1.讓你自己點數,做到準確無誤。

2.防止找多或者找少,也就是減少“誤差”。

3.防止有人耍賴。有的人將找回的錢往口袋裡一裝或手裡一攥,看似大方或者豁達,結果過一天或半天,跑回來說你少找錢了,簡單的事情立馬變成了“難纏”的糾紛,事兒不大,卻嘔一肚子氣。

4,如今就都有監控。將錢攤放在櫃檯,收銀員清點,對方再清點一番,監控下一清二楚,為以後洗白冤屈留下證據。

故此,收銀員將找零攤在櫃檯,既不是對你不尊重,也不是他自己不禮貌,而實在是生活所逼,從教訓之中總結的經驗所得,迫不得已罷了。


見腫消世界


收銀員這份工作,是許多人都不想幹的一份職業:1,是幫老闆打工;2,工資不高;3,腦力勞動強度大;4,體力消耗也大,因為上班收銀時需要全程站立;5,收錢的多少,由電腦控制,如果出現每天所收到的現金與電腦裡面的數字不符時,錢多了不退,錢少了要賠,而且不管出現的是錢多或者錢少還都要罰款。



所以,收銀員每天都是集中精神、高度緊張的站立在收銀電腦旁的,既要面對各種不同的顧客,又要高度注視電腦屏幕上顯示銀款的具體數字,還要不停的敲打電腦,出票找零;如果是碰到生意好、顧客多、又有人催促的時候,在找零時根本就不能分清該把零錢找給哪一位顧客,所以只好快速的把零錢一張張排開的放在眾目睽睽之下、又有監控控制的收銀臺上由顧客自己點清和收取了。



其實,一個收銀員在正式上崗之前都是要經過培訓的,培訓的主要內容除了業務上的操作技能外、還有服務上的諸多要求,特別是在收銀過程中、接待顧客時一定要做到的哪些禮貌用語,比如:你好!歡迎光臨!請!謝謝!等等……。但是,如果碰上生意好、顧客多的時候,這些規定肯定就不能很好的做到位的;因為此時,她們既要加快收銀的速度,又不能忙中出錯,特別是在針對每個顧客的收款和找零的金錢上面不能出錯,所以,收銀員只能把找給每個顧客的零錢一張張排開明明白白的放在收銀臺上,由顧客自行點清和收取,因為她們此時實在沒有把零錢放到顧客的手上等顧客再數一遍的時間了!做為此時的顧客應該多多的能理解和支持一下收銀員才是!況且,收銀員在此時的這種做法並不是針對哪一個人吧?!



知足常樂1284922


您好。陳群律師為您解答,希望幫到您。

您問:

我把錢遞給收銀員,收銀員找零,我伸手去接,她卻不遞給我,而是放到臺子上。你怎麼看?

陳群律師能感覺到您的失望、您的不滿;

但是,咱們儘量寬容一些,多理解他人,多包容他人。

收銀員的行為,看起來是有來無往,是不禮貌、不尊重您,但是也有可能是其他原因。

譬如她是女性,您是男性,她可能比較羞澀,比較膽小,不願意跟男人有接觸。

也可能,她來自偏僻的鄉村,確實是文明禮貌的素養都不高,也不知道待人接物的基本禮儀。

估計,這個超市很小,如果是正規的超市也要進行上崗培訓的,就不會出現這種情況。

小事一樁,不要在意。


陳群律師


說一下我的觀點吧,不喜勿噴。

你想沒想過如果收銀員把錢交到你手上的時候,會發生一種特殊情況,,你沒接好或者收銀員沒放好,紙幣和硬幣掉一地。這個時候是讓收銀員出來撿,還是你自己撿。硬幣咕嚕到桌子底下撿不出來怎麼辦,算誰的。

這讓我想起古董行的一個規矩,東西不能手遞手。都是放到固定的桌子上或者臺子上,另一個人才接手。

把找你的錢放到收銀臺上,只有數目對了。就算你收錢的時候掉了,你也得自己去撿,去找尋。這樣不會降低工作效率。

還有一點就是你的自尊心有點太強了,是一個敏感的人


揚帆54455639


真矯情。看看找零對不對拿起走人。不要影響後面人排隊。

超市收銀員很累人的活眼看手拿件件掃碼收錢要辨別真假,完全是眼看手摸腦子始終要警惕著。

如果人少收銀員也會心情輕鬆態度溫和。週末節假日人多隊長難免心急手快。找錢放櫃檯上就趕緊接待下一位了。要多體諒少感慨。服務行業誰做久了都有體會。

每次看到超市付款排長隊都想扔了東西不買了。誰排隊都恨不得收銀員快點再快點。要每個都手遞手會耽誤時間的。


庭院月季


對於一些禮節性的瑣事,也可以用“嚴於律已,寬以待人” !嚴於律己,對別人彬彬有禮既是對別人的尊重,也是完善自己道德修養,風度瀟灑的一種表現。寬以待人,則可以免除由於別人的疏勿或者無禮的表現,引發自己的不安和煩惱。為什麼要讓別人的不足,烙傷你的內心世界呢 ?因此造成自己的傷害,即使別人有責任,也不會造成對方的實質性傷害。讓一步不是痴人,退一步海闊天空 !讓自己在人情世界裡遊刃有餘,不是很好嗎 ?



大千一塵


在國內的話這個就很正常吧。大家都忙動作快等不到你伸手去接就直接放檯面上自己拿,所以應該是你想多了。但如果去美國的話就最好把錢遞到對方手上不管你是收錢的還是付錢的,他們那裡這是禮貌和尊重。不管他們內裡怎樣但表面上真的是禮貌周全,做事慢條斯理的付個錢又是打招呼又是問好的不嫌累,錢遞過去掉了還要sorry個沒完。


6599黎明媚


題主應該是一位心細如髮絲的人。注重細節,平時嚴格要求自己,也希望別人同等對待。可是生活中往往有很多人不能做到那麼細緻,然後就會覺得別人對自己不夠重視,不夠尊重,心裡便不舒服。這樣的人也可以說是敏感的人。

其實嚴以律己是沒錯的,這樣的人素質不會低了!但要求別人同等對待就不太現實了。每個人性格脾氣不同,待人接物也表現千差萬別。有些心細,有些偏是馬大哈!所以我們嚴格要求自己的時候,也要學會寬以待人。這樣你就不會為這些細節糾結,為別人的大意煩惱。

再回到問題本身來,你把錢遞到收銀員手上,以示對她的尊重,而她卻直接放在臺面。我看了幾個回答,我覺得還是比較有道理的。

1收銀員忙,顧不得那麼多細節。

2收銀員擔心瞭解過程中出現差錯,沒接好可能灑落地上,再去撿費時費工夫,說不定碰到心眼多的,還以為其是故意而為。

所以,學會嚴以律己,寬以待人,還要試著站在對方角度去考慮問題!

凡事看開點,小事就沒了!


幸福寶媽Wendy


如果是兩個個人之間的交往,你把錢交給對方手上,表示你對他的尊重,他也該遞到你手上,這是禮尚往來,然而你的對象是銀行職員,他的行為是受錄像監控的,他只有把錢幣放在櫃檯上,才能由監控來證明他的行為正確與否,避免一些不必要的麻煩,所以他是斷不能把找零交到你手上的,這不是禮節的問題。


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