我把錢遞到收銀員手裡,當我伸手去接收銀員的找零時,她卻將零錢放到臺子上了,你怎麼看?

70後自戀大叔


這是正確的,至少在超市,就是這麼規定收銀員的,顧客付款只有一張的話,可以用手接,但是如果多張就必須讓其放櫃檯上,離手了才去點錢,找零也必須放臺上,讓顧客自己去拿,這樣做可以有效的在糾紛中查監控看得一清二楚


奉旨宅家


收銀員這份工作,是許多人都不想幹的一份職業:1,是幫老闆打工;2,工資不高;3,腦力勞動強度大;4,體力消耗也大,因為上班收銀時需要全程站立;5,收錢的多少,由電腦控制,如果出現每天所收到的現金與電腦裡面的數字不符時,錢多了不退,錢少了要賠,而且不管出現的是錢多或者錢少還都要罰款。



所以,收銀員每天都是集中精神、高度緊張的站立在收銀電腦旁的,既要面對各種不同的顧客,又要高度注視電腦屏幕上顯示銀款的具體數字,還要不停的敲打電腦,出票找零;如果是碰到生意好、顧客多、又有人催促的時候,在找零時根本就不能分清該把零錢找給哪一位顧客,所以只好快速的把零錢一張張排開的放在眾目睽睽之下、又有監控控制的收銀臺上由顧客自己點清和收取了。



其實,一個收銀員在正式上崗之前都是要經過培訓的,培訓的主要內容除了業務上的操作技能外、還有服務上的諸多要求,特別是在收銀過程中、接待顧客時一定要做到的哪些禮貌用語,比如:你好!歡迎光臨!請!謝謝!等等……。但是,如果碰上生意好、顧客多的時候,這些規定肯定就不能很好的做到位的;因為此時,她們既要加快收銀的速度,又不能忙中出錯,特別是在針對每個顧客的收款和找零的金錢上面不能出錯,所以,收銀員只能把找給每個顧客的零錢一張張排開明明白白的放在收銀臺上,由顧客自行點清和收取,因為她們此時實在沒有把零錢放到顧客的手上等顧客再數一遍的時間了!做為此時的顧客應該多多的能理解和支持一下收銀員才是!況且,收銀員在此時的這種做法並不是針對哪一個人吧?!



知足常樂1284922


您好。陳群律師為您解答,希望幫到您。

您問:

我把錢遞給收銀員,收銀員找零,我伸手去接,她卻不遞給我,而是放到臺子上。你怎麼看?

陳群律師能感覺到您的失望、您的不滿;

但是,咱們儘量寬容一些,多理解他人,多包容他人。

收銀員的行為,看起來是有來無往,是不禮貌、不尊重您,但是也有可能是其他原因。

譬如她是女性,您是男性,她可能比較羞澀,比較膽小,不願意跟男人有接觸。

也可能,她來自偏僻的鄉村,確實是文明禮貌的素養都不高,也不知道待人接物的基本禮儀。

估計,這個超市很小,如果是正規的超市也要進行上崗培訓的,就不會出現這種情況。

小事一樁,不要在意。


陳群律師


說一下我的觀點吧,不喜勿噴。

你想沒想過如果收銀員把錢交到你手上的時候,會發生一種特殊情況,,你沒接好或者收銀員沒放好,紙幣和硬幣掉一地。這個時候是讓收銀員出來撿,還是你自己撿。硬幣咕嚕到桌子底下撿不出來怎麼辦,算誰的。

這讓我想起古董行的一個規矩,東西不能手遞手。都是放到固定的桌子上或者臺子上,另一個人才接手。

把找你的錢放到收銀臺上,只有數目對了。就算你收錢的時候掉了,你也得自己去撿,去找尋。這樣不會降低工作效率。

還有一點就是你的自尊心有點太強了,是一個敏感的人


揚帆54455639


我覺得這裡面的問題主要是你的心理問題。因為你認為既然我將錢遞給了你,你就應該將找零的錢遞給我,不應放到檯面上。你這樣做就是對我的不尊重。

竊以為,收銀員這樣做,是他的習慣,還是真的通過這樣做表達他對你的輕視。如果人家並沒有對你輕視的故意,而是自己的習慣,而你卻認為人家是故意,那你就是計較。計較可是一個帶有感情色彩的詞彙,它是一個貶義詞,與包容是反義詞。

如果你對此事採取包容的心態就會萬事皆休了。


冬日暖978


題主應該是一位心細如髮絲的人。注重細節,平時嚴格要求自己,也希望別人同等對待。可是生活中往往有很多人不能做到那麼細緻,然後就會覺得別人對自己不夠重視,不夠尊重,心裡便不舒服。這樣的人也可以說是敏感的人。

其實嚴以律己是沒錯的,這樣的人素質不會低了!但要求別人同等對待就不太現實了。每個人性格脾氣不同,待人接物也表現千差萬別。有些心細,有些偏是馬大哈!所以我們嚴格要求自己的時候,也要學會寬以待人。這樣你就不會為這些細節糾結,為別人的大意煩惱。

再回到問題本身來,你把錢遞到收銀員手上,以示對她的尊重,而她卻直接放在臺面。我看了幾個回答,我覺得還是比較有道理的。

1收銀員忙,顧不得那麼多細節。

2收銀員擔心交付過程中出現差錯,沒接好可能灑落地上,再去撿費時費工夫,說不定碰到心眼多的,還以為其是故意而為。

所以,學會嚴以律己,寬以待人,還要試著站在對方角度去考慮問題!

凡事看開點,小事就沒了!


幸福寶媽Wendy


我不看,直接拿過來放錢包裡就是了嘛🤭

話說回來,我想提問者是覺得自己遞給了收銀員,收銀員直接放臺上,讓提問者覺得收銀員不尊重人。

確實,當我們怎麼對待別人時,都希望能得到別人同等的對待,而就我而言,在外面購物,碰上收銀員雙手遞零錢給我,我心理確實會覺得對方很尊重顧客。

不過也難免會遇到提問者這樣的情況,但我也覺得可以理解,畢竟收銀員碰上人多,忙不過來沒注意到也很正常。

而我是覺得,不管別人怎樣,反正我做好自己就好,像這種找零是否雙手遞給我,只是小事一樁,有最好,沒有我也理解,過後就忘,生活中值得我們在意的事多了去,實在不必要為這樣的小事而去糾結。


古月情感記錄


自己的錢當然放到自己口袋了,如果你感覺不舒服下次你付錢的時候把錢也放在臺子上就可以了,以牙還牙呵呵,其實這種情況很常見的,經常去超市的人應該都遇到過這種情況,有時候收銀員可能太忙所以不可能都遞到顧客手裡,做啥都不容易所以都互相體諒一下吧。當然如果遇到那種態度很不好的也不用客氣直接投訴就可以。


平凡的燕子


這不是禮節問題,這是“財不過手”,職業素養,放在臺子上,離手再入手,方便監控,方便管理。當鋪金店都要這樣,也是一種免責模式!不然摔壞了,多了少了算誰的。


明珺T海德堡


如果是兩個個人之間的交往,你把錢交給對方手上,表示你對他的尊重,他也該遞到你手上,這是禮尚往來,然而你的對象是銀行職員,他的行為是受錄像監控的,他只有把錢幣放在櫃檯上,才能由監控來證明他的行為正確與否,避免一些不必要的麻煩,所以他是斷不能把找零交到你手上的,這不是禮節的問題。


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