1小時搭建長假跨境匯款綠色通道；24小時完成緊急授信全流程並放款；給城市一線工作者贈送防抗物資；多渠道為受疫情影響的企業和個人“減負”……自疫情發生以來，興業銀行福州分行堅決貫徹落實黨中央、國務院和省市政府疫情防抗有關部署，以及興業銀行總行黨委關於為疫情防控開闢金融服務綠色通道的決定，迅速行動，多管齊下，全方位為疫情防控貢獻力量。
速度快！——24小時完成項目審批
春暉製衣是省內一傢俱備生產基礎防護服的企業，為支援疫情防控緊急轉產醫療防護服，並加緊建設“福建應急防護服生產基地”。興業銀行福州分行從市政府瞭解到該企業採購原材料和改造生產車間需要大量資金，第一時間取得總行支持，為該項目審批開闢綠色通道。在總分行聯動下，該企業在24小時內成功獲得2900萬元授信並放款，為緊急採購防護服原材料及生產車間改造打開資金之源，預計半個月後將具備日產3000套醫用防護服的能力。
這並不是個例。興業銀行福州分行同樣是在24小時內完成了另一筆2000萬元貸款審批手續並放款，支持福清市爹地寶貝股份有限公司緊急轉產口罩。據瞭解，爹地寶貝公司將用這些資金將2條新型生產線改造為口罩生產線，預計日產能達140萬片，將極大緩解本地區的口罩供應壓力的情況。興業銀行福州分行通過綠色審批通道，迅速完成材料收集、申報、審批授信全流程，再次體現了興業速度。
在爹地寶貝公司瞭解企業的用款需求
效率高！——1個小時搭建長假付匯綠色通道
疫情爆發以來，口罩、酒精、消毒液等各類物資供不應求。福州某外貿公司根據省政府的部署，急需從境外緊急採購一批防疫口罩支援當地衛生醫療系統，需要緊急對外付匯。1月30日上午，接到信息的興業銀行福州分行迅速行動，積極取得外匯管理局福建省分局和興業銀行總行的大力支持,僅用1個多小時，便高效搭建了付匯綠色通道，簡化業務流程，順利完成2筆進口醫療防疫物資的對外支付，保障了首批170萬個防護口罩的儘早到貨，還為客戶免去了全部手續費。據悉，一週以來該行已累計為3家企業辦理10筆跨境採購疫情防控物資付匯業務，涉及美元、日元、歐元等多個幣種；同時還為福建省僑聯、省海外聯誼會、馬尾區紅十字會等辦理8筆接受境外捐贈款項收結匯業務。
行動暖！——為疫區和本地一線工作者送上愛心
疫情無情，興業有愛。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著福州興業人的心，該行員工第一時間自發為武漢疫區捐款逾50萬元；部分黨員志願者還組織起來，在春節長假期間為出租車司機、環衛工人、媒體記者等城市一線工作者贈送板藍根、塑膠手套、口罩等。
將口罩等物資送到環衛工人手裡。
醫療衛生系統是疫情防抗的前沿單位，也是興業銀行福州分行重點服務保障對象。作為省醫保的戰略合作單位，在疫情發生初期，該行就積極協助醫保做好系統安全運轉及網絡暢通運行保障工作，確保省醫保系統轉款及時有序。考慮到省立醫院、醫大附一醫院、福州肺科醫院等醫院戰鬥在防疫第一線，處於高負荷運轉的狀態，該行主動靠前、貼近服務，為上述醫院提供醫保資金劃撥、醫療物資採購、現金取款、現金收款清點等全方位、高效率金融服務，並對醫院所收現金做好消殺工作，避免二次汙染。該行還組織志願者隊伍，到醫院慰問醫護人員，帶去方便麵、牛奶、餅乾等食品，用行動向奮戰在抗疫一線的醫療工作者致敬。
與此同時，興業銀行福州分行還加強網點及自助機具消毒工作，為客戶提供衛生安全的金融服務環境；該行領導在長假期間走遍網點一線靠前指揮，關心慰問員工並檢查金融服務。加大線上業務手續費減免：個人客戶通過個人網銀、手機銀行等渠道的轉賬交易、捐款免收手續費；企業客戶通過企業網銀向中國紅十字會等慈善機構賬戶或疫區專用賬戶匯劃捐款、防疫專用款項，一律免收轉賬手續費。
為網點客戶保駕護航。
措施實！——為受疫情影響的企業和個人“減負”
對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸等行業，及因復工推遲等原因出現暫時經營困難的客戶，興業銀行福州分行不抽貸、斷貸、壓貸，而是積極通過連連貸等無還本續貸產品，支持企業戰勝疫情，與企業共克時艱。
作為福州市技改基金的主辦行，該行還主動配合福州市政府加大市技改基金對本地中小企業的財政貼息力度，進一步下降銀行方實際利率，將技改基金年利息降到3.5%，切實為中小企業“減負”。
不僅是針對企業，該行針對確診或疑似病人、一線醫護人員、因疫情被隔離人員、其他疫情防控人員等受疫情影響的個人客戶在信貸政策上同樣予以傾斜：對符合條件的受疫情影響的客戶，給予最長30天的還款寬限期，寬限期內還款不納入違約記錄；除個人住房按揭貸款可按已有規定申請延長貸款期限外，其他個人貸款客戶申請延長貸款期限的，可在原貸款期限的基礎上最高延長六個月。
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