用户5972631433
我也是一位卖家，我觉得这个处理结果挺好的，你选这个店铺买东西，花钱不止买了产品实际还买了服务，既然出现了问题，卖家也愿意协商解决，说明服务还是不错的，有些卖家是比较横的，出了问题把责任全推给买家，买家是花钱买教训又影响心情，我自己店铺也会因为各种原因有差评，我也会打电话给买家，基本上除了电话不接的，一个电话打过去，买家都愿意删差评，首先卖家愿意给你全额退款，至少肯定他不是故意给你发不好的货，可能是卖家卖的比较多，不可能一个一个去检查，不然发货也来不及，像我做服装的，虽然出厂时质检过了，发货的时候不可能再一件一件去拆开检查，难免有收到有问题的产品，和和气气的跟买家解决，买家都会接受，既然解决了，何必因为这样一件事情心里不舒服，退一步说，如果卖家无视你的差评，又或者打电话说一些难听的话，你心里是不是会更不舒服？何必因为不值得生气的事情影响心情
八月十五565
我说下我的经历，五月我在网上买了阳山水蜜桃，卖家先是发提货卡，六月底待桃子成熟时才提货，但是桃子提货时已经超过淘宝售后维权时间。我收到货时发现桃子长得不好看，口感应该没问题，因为我同学家就是种水蜜桃的，自己也去过阳山，卖家发的桃子基本都属于次品果，在阳山那边基本都是很便宜的，然后我就很不开心，用精品果价格买了次品果，心理极不平衡，然后我跟卖家沟通，除去快递费25元，剩下的按次品果价格计算，差价让卖家补上。一开始卖家不乐意，后来找淘宝小二，然后就退回差价了。我不想占便宜，但是我真心希望淘宝上的水果店卖家，真诚做生意。不然大家以后都没生意做。😱😱😱😱😱
真水714
网上购买海鲜，出了问题是店主和运输过程中鄢离的时候太久，变质了，主要是冰块压的太少，天气太热，导致海鲜变质死亡。
平评店主差评，意思是说店主发货不认真，不顾后果，一人亏一半，表示买家看得开，小事。
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旋风121567981
这个问题说得不清楚。你网购的是什么海鲜？是活鲜？是冰鲜？是冻鲜？还是干货？还有你不满意的原因也没说。
如果是因为卖家主观原因，故意发给你差货，你给差评完全应该，这样可以给卖家和其他买家提个醒。
如果不是卖家故意的，是因为货物保护措施不到位或因物流运输过程中出了问题造成的货物变质，这个谅解一下。卖家主动提出退全款也算诚恳。
像现在的气温如果运送的冰冻鲜之类的海鲜对包装对物流要求都很高，保温措施不到位或运输条件和时间达不到要求，货很容易出问题。
所以说如果不是卖家故意发不合格产品可以谅解一下。
另外建议你如果现在这种季节要网购海鲜不防买点干货，想吃新鲜的可以到海边城镇去，不但能吃上新鲜的海鲜还可以玩一玩。
福运码头
不满意，卖家愿意退全款，说明他是认真对待的，换位思考，他这样做，你要么删差评，接受全款，要么烂多少你接受卖家退款多少，没必要给卖家带来不便，毕竟他是认真做生意的，不想有差评，换作别的商家有差评不是恐吓就是上门骚扰。这样的商家不多了，零差评的路过
韦小宝小马哥
你比芒果张善良
湖溪太守49959376
海鲜这种东西谁也不能保证运输中不会变质，我觉得店主和买家都挺实在的！结果也是不错的！我支持这种做法！
louoooo
首先得搞清楚是什么原因让你不满意的呢？是分量不够，变质或者是你自己觉得单纯就是不愿意要了，如果是商家的问题的话我觉得你应该接受他的全部返款，并且差评不能删，不删是为了包括你自己在内的所有的消费者，也给商家一个警告！否则还会有更多的受害者。如果是你自己的原因，那就算商家倒霉了，赔了夫人又折兵！
冬天的屿
不知道不满意的原因，不好说，，次品?变质?货品不符?缺斤少两?如果是我，是卖家原因，会接受全额退款，差评不改。。
和尚好色
不评论对错，如果是我，我会退回，既然坏了不能吃，肯定退货，不占便宜也不能吃亏呀！
