客人点了一份外卖分两个地方送合理吗?

风吹落了记忆161061481


对于这个问题,我以前送过几个月外卖。我个人觉得这个肯定是不合理的。

因为送外卖是按单拿钱的,你一单不管是十份快餐还是一份快餐。都是只能挣一份配送费。但是你如果在一家店点了两份快餐,但是留言的时候需要分开两个地址送。这是不合理的,因为你只付了一份的钱。虽然说顾客是上帝,但是对于这种不合理的要求,完全可以让店家打电话和顾客沟通。因为软件上本身就没有点两份东西分开送这种选项……

如果是客户就要要求顺便买包烟的话,我还是可以接受的,但是如果是分开送,不仅会影响到外卖员的时间,还会影响到外卖员的劳动力和收入不符,更是会影响到其他客户用餐的时候。

对于这种情况,我会和客户电话沟通,让他另外一个地址的订单另外点,如果客户坚持的话,只能让店家联系取消订单。关于怕客户给差评之类的,我会选择坚持我的决定,哪怕最后得到了差评或者投诉,我都认了。如果是合理的,我会尽最大的努力去做好,如果是不合理的,我会坚决反抗到底!

其实这种客户很少碰到,但是如果碰到了,我是不会妥协的!

这是我个人的看法,也许有很多地方会有很多人反驳。但是我送外卖的那段时间,我是这么想的,也是这么做的。

差评是给客户用来评价这次外卖经历的过程,和约束外卖员的态度,而不是用来当做一种威胁外卖员的工具。






外号陈小康


当然不合理!

任何外卖平台可点餐范围都是以使用者所在地点为中心周围3-5公里内,同时平台收取的外送费用也是以单个地址为收取单位!那么如果出现两个地址,唯一可以进行的只有在备注栏内,那么这个第二地址可就没有任何限制了,也就是说完全可以超出订餐区域限制!

假设A点了一份外卖,一个地址是规定范围内,另外一个地址却在10公里以外,那外卖小哥这一单如果真这么送岂不是亏死?如果这位小哥手上还有其他订单,因此而延误了其他订单的派送,造成差评投诉,这块损失又如何计算?

能用这种方法点外卖的人我可以说,你良心已经被狗吃了!你花了几块钱的外卖费,却想把小哥当你私用送货员来用,你是不是娘胎里出来时忘记把廉耻之心带出来了?那如果你填个外地的外省的外国的地址,小哥还能给你出个差呗?

做人要有点最起码的羞耻之心,不过你连脸都不要了,羞耻对于你来说早已丢在一边!对于这样的订单小哥完全可以拒绝派送,平台应该予以拒绝接单!


老吴聊保


当然不合理啊,尤其是在高峰期的时候。

点一份外卖分两个地址配送会增加配送员的压力,而且加量不加价是立白干的事情。

当然你要是愿意给小哥加钱的话倒是还可以考虑,不过这样你为什么不分开点餐呢?


无双杂货铺


换了我就取消。以前许多单子都花钱取消了,半路也不会接电话的。外卖跑了快一年了,什么人都有!有些人不能惯它,该我做的做完,不该的甭做,有些人你对它做的再好,也可能给你差评!只要送完单子及时上报情况。这市场是靠几个方面来撑的,一方努力都是白搭。歪风邪气不可助长。


手机用户6932851787


你给他一天工钱,让他给你干两天的工作,他愿意吗?请我们所谓的上帝想想


戒烟6911


点餐软件是死的,既然点了一份外卖那肯定就只负了一份外卖费,送两个地方肯定不合理啦。但是如果两个地方是同一小区或者只是顺路的事倒也还好,但是太过分我不会赚一单的钱跑两个地方的,说不定还把其他的单子延误了。


输不起的白日梦


客人点单外送有一份算一份💰,这是必须的。


活宝拉丝


两个地方是两单,按一单算必超时


用户7694809055867


客户是上帝。

貌似没有什么不合理。


乞颜暮


商家应该跟顾客沟通,如果顾客执意要一单分开地址,商家应该拒接这种单,,,把气球提给送餐员是错误的做法


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