客戶撿到一部手機,拿到店裡來解鎖,客戶和手機店維修人員要承擔法律責任嗎?如何規避風險?

手機平板電腦維修


個人認為如果在不知道手機是偷來或通過其它非法手段取得的情況下,為之解鎖是不違法的。

《刑法》第三百一十二條【掩飾、隱瞞犯罪所得、犯罪所得收益罪】 

明知是犯罪所得及其產生的收益而予以窩藏、轉移、收購、代為銷售或者以其他方法掩飾、隱瞞的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;情節嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。

這裡有一個首要條件是“明知”,顯然對手機店或維修人員來說,他得到的信息是這手機是個人的,而非非法所得,為之解鎖也不算問題。頂多就是審查不夠嚴格,然而手機店此類的維修行為是否需要盡審查義務,又是另一個問題了。

不過,從實際操作來說,如果給手機解鎖需要審查手機來源,那麼其餘一切維修行為,理論上也需要盡審查義務。這樣一旦消費者將發票等證件弄丟,豈非東西壞了就不能修了?這說不過去。

因此,我認為,只要手機店不知道這手機是非法獲取的,為之解鎖,就不用負任何責任。


景景說科技


感謝您的閱讀!

表弟離世,我們為了獲得他手機中的一些內容,到手機店準備解鎖。結果手機店告知,解鎖不了,如果解鎖的話,只能讓手機恢復到出廠設置的樣子,裡面的內容都會丟失。一般正常情況下,手機想要解鎖,除了專業的計算機高手或者官方售後,一般的手機店維修人員,很難將手機解鎖。

可是,你無緣無故的拿著一部手機去手機店解鎖,很多情況:是拾到的手機。一般情況下,維修人員不能確保手機是該用戶的話,確實通過要求拍攝身份證再解鎖的方式,更為牢靠。如果不能確認手機是不是用戶的手機,那麼建議不要進行解鎖。

說一個很經典的例子:

2016年,FBI為了獲得一件搶擊案的線索,要求蘋果找出如何解鎖嫌犯手機的方法,在接到這樣的請求之後,蘋果CEO庫克親自撰文,拒絕侵犯其用戶的隱私!


蘋果深深地知道,用戶的隱私極為重要!!同樣,我們再將眼睛轉到這個題目上來,商家如果協助用戶解鎖,一旦這臺手機非客戶的:

  1. 侵犯了原本手機用戶的隱私
  2. 協助他人進行違法行為,《刑法》第三百一十二條:中就明確的規定了掩飾、隱瞞犯罪所得、犯罪所得收益罪。

所以,除非該手機確實屬於客戶本人,有客戶購機憑證,維修人員才能夠協助解鎖,否則就屬於違法。


LeoGo科技


生意難做,你要人家身份證號,人家就跑了別處去了,你不解,別人照樣解。國家沒有相關法律法規


老朱生活日記vlog


當然要承擔責任了,解鎖了手機上有錢,客戶轉帳了,你認為有責任嗎?


落葉的聲音


個人認為如果在不知道手機是偷來或通過其它非法手段取得的情況下,為之解鎖是不違法的。

《刑法》第三百一十二條【掩飾、隱瞞犯罪所得、犯罪所得收益罪】 

明知是犯罪所得及其產生的收益而予以窩藏、轉移、收購、代為銷售或者以其他方法掩飾、隱瞞的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;情節嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。

這裡有一個首要條件是“明知”,顯然對手機店或維修人員來說,他得到的信息是這手機是個人的,而非非法所得,為之解鎖也不算問題。頂多就是審查不夠嚴格,然而手機店此類的維修行為是否需要盡審查義務,又是另一個問題了。

不過,從實際操作來說,如果給手機解鎖需要審查手機來源,那麼其餘一切維修行為,理論上也需要盡審查義務。這樣一旦消費者將發票等證件弄丟,豈非東西壞了就不能修了?這說不過去。

因此,我認為,只要手機店不知道這手機是非法獲取的,為之解鎖,就不用負任何責任。


滴水穿石AAA


我表哥就是維修手機的,這種事情經常遇到,他每次都讓對方拿身份證拍過照備案之後才給解鎖的,自己手機忘記密碼的肯定會拍照的,而那些一說拍照就自己跑的基本都是來路不正的!


月落烏TI


拿去解鎖的手機人誰會說是偷的、都說是撿的


鍾情深意


不存在手機店不知道這手機是非法獲取,只有應知或者應當認為。手機解鎖起馬應該做的是要求出示身份證登記備案,因為不管是偷的還撿的,來源都是不合法,對於確實是自己的,忘記了密碼的,登記身份證後解鎖是合法的,這和二手手機交易道理一樣。小偷是不敢出示身份證的,驗過身份證後手機店就可免責。


海中巖haha


不想有風險 就是把手機還給丟手機人。不還手機 法律肯定承擔。


小相


解鎖風險大得很!只不過是睜眼閉眼懶政瀆職而已!

解鎖需要證明手機來源


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