中国质量新闻网讯（通讯员 李浩然）正值2020年新春佳节，家家户户围坐在餐桌前说说笑笑，回顾过去的一年，洋溢喜庆的节日气氛的时候。然而，病毒无情，新型冠状病毒感染的肺炎突然肆虐猖獗……但有这样一群湖北省利川市市场监管人，却不顾自身安危，忙碌穿梭在农贸市场、商超、酒店、药店等，他们冲锋在前、义无反顾，24小时待命，全力阻止病毒蔓延……
吹响疫情防控“集结号”
“根据市委政府紧急通知，请全系统所有人员明天全部返岗上班。”1月24日晚6时，湖北省利川市市场监管局办公室在微信群发出通知。
疫情就是命令，防控就是责任。
利川市市场监管局干部职工坚持把疫情防控作为当前最重要的工作，立即响应，全体干部职工迅速从春节休假状态切换成紧张的工作状态，投入到这场疫情防控阻击战之中，全面参与政策宣讲、市场检查、查处违法、受理投诉，织牢起一张覆盖全市市场监管领域的疫情防控网。
该局第一时间成立防控工作领导小组，制定《疫情防控实施方案》，主要领导亲自挂帅，明确工作职责，分综合协调、装备保障、市场监管、案件查处、消费维权、舆情管控、信访维稳、纪律作风八个组开展工作，科学部署利川市市场监管防控工作。
该局主要负责人提出要求，既要督促市场主体做好集贸市场消毒工作，又要关停活禽销售及宰杀点，坚决杜绝野生动物交易，严厉打击趁机销售假伪防护产品、囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场秩序的行为，确保疫情期间保价格、保质量、保供应，稳市场、安人心。
叫响防疫宣传“小喇叭”
“各位亲朋好友，因为疫情原因，我儿子原定于正月初八的婚礼决定取消，希望各位原谅，等疫情结束后再另行通知。”1月25日上午10时许，来西门一酒店订酒席的客人张先生听了利川市市场监管局执法人员的政策宣传，当即在他的朋友圈发了这条信息。
张先生感谢执法人员宣传及时，让他们才取消包席，免得麻烦亲戚朋友。
执法人员笑着说：“我们今天来就是赶来给你们送最新政策的，负责解答大家疑问的。”
随即，执法人员拿出《关于临时关闭全市活禽交易市场及宰杀点的通知》《利川市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部通告（第2号）》等，“全市除超市、婴幼用品店、医院、药店、农贸市场、加油站外，其他经营场所关闭。”对着内容进行逐条解释和叮嘱，直到酒店工作人员弄明白为止。
除了张贴湖北省的通知，利川市防控指挥部的通告外，该局能用上的宣传方式都用上了，职工们集思广益。
对超市等人口密集等重点经营场所实行“一对一”宣传。第一组副组长徐超在实践中总结出了“1234”宣传口诀，每到一户，倡导能经营的门店做到:一戴(自己戴手套口罩)二看(进入门店者是否戴口罩)三测(进入门店者体温)四喷(向进入门店者喷消毒液)。让经营户既容易记住，又明白易懂，好操作。
“那个告诫书的录音整理出来没有，如果还没有的话，我就叫我女儿来录，对她来说也是一个锻炼，也是为防控工作出一份绵薄之力吧。”第五组副组长唐玉琴看到如果通过融媒体中心录制还要走程序，时间有点慢。宣传这个事等不起，于是，她立马把《市场监督管理局关于在新型冠状病毒感染的肺炎防控期间的提醒告诫书》的录音稿发给学播音主持的女儿。当天，利川的大街小巷就回荡起女儿甜美的声音。
电梯防疫安全也是市民出行的重要一环，该局组织人员对利川市在用电梯特别是医院、小区等电梯使用单位对电梯轿厢进行定期消毒及张贴防接触提示，并落实专人负责。截至目前，利川市电梯在用1181台左右，其中医院、小区、酒店在用电梯700余台。均定期进行了消毒，张贴了乘梯防疫须知1200余份，停用电梯800余台，各电梯维保单位均成立了应急处置小队，应急处置电梯故障81次，处理电梯困人17次，解救被困人员27名。
截至目前，该局已发动执法人员1200人次，已入户宣传走访12000余次，累计印制发布宣传单1万余张，充分利用LED显示屏100余块滚动宣传标语，出动宣传车200余台次，利用575个“村村响”广播宣传累计近7000小时，全方位无死角广泛宣传防控知识，全面拓宽防控宣传覆盖面和信息密度，营造铺天盖地宣传氛围。
打好部门协作“组合拳”
按照利川市防控指挥部2号令的规定，要关停全市除超市、婴幼用品店、医院、药店、农贸市场、加油站外的商铺，利川市在数量上少则也有几万家，在几十万“游子”回家过年的大市场下，要关停商铺何其难，怎么办？
唯有靠“众人拾柴”方能“火焰”才高。
加强部门协作，打好部门协作“组合拳”，方能形成防控合力。
利川市疫情防控工作指挥部成立了“13个部门+14乡镇”的临时关停领导小组，即利川市市场监督管理局、利川市公安局、利川市城市管理执法局、利川市文化和旅游局、利川市交通运输局、利川市卫生健康局、利川市林业局、利川市农业农村局、利川市应急管理局、利川市民政局、利川市教育局、利川市融媒体中心、恩施银保监分局利川监管组、乡（镇、街道、开发区）人民政府按照各自的职责分工，实行“市领导挂帅、行业主管负责、整体联动”的群防群控工作机制，进一步细化责任，将关停工作的相关行业、措施具体到部门、落实到个人。
各单位“一把手”为第一责任人，全面部署，全面动员，坚守岗位，靠前指挥，严格按照利川市防控指挥部要求细化措施，推进落实。各部门认真履职尽责，强化部门协作，加强联防联控，在所属行业经营场所宣传到位，一户不漏、一户不掉，监管到位，打击有力。
不仅如此，在城区，市场监管、公安、城管三部门进一步细化措施，兵分10个组，每个组按照“1+4+10”的配置模式，即一个组由1个公安人员4个城管人员和10个市场监管工作人员组成。这样既防止在执行过程中有阻碍执法对执法人员不利的情形出现，又利于形成工作合力。
截至目前，临时关停领导小组各成员单位出台执法车辆985台次，执法人员4453人，检査各类生产经营单位4923家，通过电话告知、现场巡查、眼踪督办等方式关停的经营场所9852家。
当好市场秩序“守门员”
疫情之下，价格投诉成为热点，春节以来，接到价格投诉121起。管控口罩等商品的价格成为保护消费者权益、缓解焦虑恐慌的重要手段。利川市市场监管局执法人员向利川市内所有药店发出价格政策提醒函，组织开展疫情防控相关药品、医疗器械、防护用品等产品的价格巡查、检查和提醒告诫工作，严厉打击各类哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈等价格违法和扰乱市场秩序行为。
该局主要领导表态：“如果出现药店、商家借机哄抬价格的现象，市场监管部门将逢诉必查，一经查实，从重从快处罚，坚决维护市场稳定”。
1月22日，市场监管投诉举报平台接消费者电话举报，称利川市凉雾一药店销售的一次性使用医用口罩价格过高，要求执法人员进行调查处理。经查，当事人以2.50元/袋单价购进，以5.00元/个进行销售，执法人员最终以没收违法所得1950.00元，处罚款5850.00元对当事人实施了行政处罚。
面对防疫中的市场秩序，通过连日奔走，劝退群体性聚餐(含农村群体聚餐)宴席251起，关闭活禽市场、宰杀点73个，并禁止一切形式的野生动物交易；加强对涉及疫情防控的温度计、口罩、消毒水等产品质量安全监督检查。
除了必须的后勤保障人员外，利川市市场监管局全局100多名干部职工全部奔走在防控一线，奔走于农贸市场、超市、药店等重点区域；24小时蹲点值守，强化监管力度、排查违法线索、畅通受理渠道、严惩价格违法……
截至目前，利川市共出动检查人员2821人次，检查农贸市场158个次，告知餐饮单位关停660户次，检查疫情防控相关产品生产经营单位1743户次，接受投诉举报159件，通过电话告知、现场巡查、跟踪督办，关停经营场所8134户。
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