中國質量新聞網訊（通訊員 李浩然）正值2020年新春佳節，家家戶戶圍坐在餐桌前說說笑笑，回顧過去的一年，洋溢喜慶的節日氣氛的時候。然而，病毒無情，新型冠狀病毒感染的肺炎突然肆虐猖獗……但有這樣一群湖北省利川市市場監管人，卻不顧自身安危，忙碌穿梭在農貿市場、商超、酒店、藥店等，他們衝鋒在前、義無反顧，24小時待命，全力阻止病毒蔓延……
吹響疫情防控“集結號”
“根據市委政府緊急通知，請全系統所有人員明天全部返崗上班。”1月24日晚6時，湖北省利川市市場監管局辦公室在微信群發出通知。
疫情就是命令，防控就是責任。
利川市市場監管局幹部職工堅持把疫情防控作為當前最重要的工作，立即響應，全體幹部職工迅速從春節休假狀態切換成緊張的工作狀態，投入到這場疫情防控阻擊戰之中，全面參與政策宣講、市場檢查、查處違法、受理投訴，織牢起一張覆蓋全市市場監管領域的疫情防控網。
該局第一時間成立防控工作領導小組，制定《疫情防控實施方案》，主要領導親自掛帥，明確工作職責，分綜合協調、裝備保障、市場監管、案件查處、消費維權、輿情管控、信訪維穩、紀律作風八個組開展工作，科學部署利川市市場監管防控工作。
該局主要負責人提出要求，既要督促市場主體做好集貿市場消毒工作，又要關停活禽銷售及宰殺點，堅決杜絕野生動物交易，嚴厲打擊趁機銷售假偽防護產品、囤積居奇、哄抬物價等擾亂市場秩序的行為，確保疫情期間保價格、保質量、保供應，穩市場、安人心。
叫響防疫宣傳“小喇叭”
“各位親朋好友，因為疫情原因，我兒子原定於正月初八的婚禮決定取消，希望各位原諒，等疫情結束後再另行通知。”1月25日上午10時許，來西門一酒店訂酒席的客人張先生聽了利川市市場監管局執法人員的政策宣傳，當即在他的朋友圈發了這條信息。
張先生感謝執法人員宣傳及時，讓他們才取消包席，免得麻煩親戚朋友。
執法人員笑著說：“我們今天來就是趕來給你們送最新政策的，負責解答大家疑問的。”
隨即，執法人員拿出《關於臨時關閉全市活禽交易市場及宰殺點的通知》《利川市新型冠狀病毒感染的肺炎防控指揮部通告（第2號）》等，“全市除超市、嬰幼用品店、醫院、藥店、農貿市場、加油站外，其他經營場所關閉。”對著內容進行逐條解釋和叮囑，直到酒店工作人員弄明白為止。
除了張貼湖北省的通知，利川市防控指揮部的通告外，該局能用上的宣傳方式都用上了，職工們集思廣益。
對超市等人口密集等重點經營場所實行“一對一”宣傳。第一組副組長徐超在實踐中總結出了“1234”宣傳口訣，每到一戶，倡導能經營的門店做到:一戴(自己戴手套口罩)二看(進入門店者是否戴口罩)三測(進入門店者體溫)四噴(向進入門店者噴消毒液)。讓經營戶既容易記住，又明白易懂，好操作。
“那個告誡書的錄音整理出來沒有，如果還沒有的話，我就叫我女兒來錄，對她來說也是一個鍛鍊，也是為防控工作出一份綿薄之力吧。”第五組副組長唐玉琴看到如果通過融媒體中心錄製還要走程序，時間有點慢。宣傳這個事等不起，於是，她立馬把《市場監督管理局關於在新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間的提醒告誡書》的錄音稿發給學播音主持的女兒。當天，利川的大街小巷就回蕩起女兒甜美的聲音。
電梯防疫安全也是市民出行的重要一環，該局組織人員對利川市在用電梯特別是醫院、小區等電梯使用單位對電梯轎廂進行定期消毒及張貼防接觸提示，並落實專人負責。截至目前，利川市電梯在用1181臺左右，其中醫院、小區、酒店在用電梯700餘臺。均定期進行了消毒，張貼了乘梯防疫須知1200餘份，停用電梯800餘臺，各電梯維保單位均成立了應急處置小隊，應急處置電梯故障81次，處理電梯困人17次，解救被困人員27名。
截至目前，該局已發動執法人員1200人次，已入戶宣傳走訪12000餘次，累計印製發佈宣傳單1萬餘張，充分利用LED顯示屏100餘塊滾動宣傳標語，出動宣傳車200餘臺次，利用575個“村村響”廣播宣傳累計近7000小時，全方位無死角廣泛宣傳防控知識，全面拓寬防控宣傳覆蓋面和信息密度，營造鋪天蓋地宣傳氛圍。
打好部門協作“組合拳”
按照利川市防控指揮部2號令的規定，要關停全市除超市、嬰幼用品店、醫院、藥店、農貿市場、加油站外的商鋪，利川市在數量上少則也有幾萬家，在幾十萬“遊子”回家過年的大市場下，要關停商鋪何其難，怎麼辦？
唯有靠“眾人拾柴”方能“火焰”才高。
加強部門協作，打好部門協作“組合拳”，方能形成防控合力。
利川市疫情防控工作指揮部成立了“13個部門+14鄉鎮”的臨時關停領導小組，即利川市市場監督管理局、利川市公安局、利川市城市管理執法局、利川市文化和旅遊局、利川市交通運輸局、利川市衛生健康局、利川市林業局、利川市農業農村局、利川市應急管理局、利川市民政局、利川市教育局、利川市融媒體中心、恩施銀保監分局利川監管組、鄉（鎮、街道、開發區）人民政府按照各自的職責分工，實行“市領導掛帥、行業主管負責、整體聯動”的群防群控工作機制，進一步細化責任，將關停工作的相關行業、措施具體到部門、落實到個人。
各單位“一把手”為第一責任人，全面部署，全面動員，堅守崗位，靠前指揮，嚴格按照利川市防控指揮部要求細化措施，推進落實。各部門認真履職盡責，強化部門協作，加強聯防聯控，在所屬行業經營場所宣傳到位，一戶不漏、一戶不掉，監管到位，打擊有力。
不僅如此，在城區，市場監管、公安、城管三部門進一步細化措施，兵分10個組，每個組按照“1+4+10”的配置模式，即一個組由1個公安人員4個城管人員和10個市場監管工作人員組成。這樣既防止在執行過程中有阻礙執法對執法人員不利的情形出現，又利於形成工作合力。
截至目前，臨時關停領導小組各成員單位出臺執法車輛985臺次，執法人員4453人，檢査各類生產經營單位4923家，通過電話告知、現場巡查、眼蹤督辦等方式關停的經營場所9852家。
當好市場秩序“守門員”
疫情之下，價格投訴成為熱點，春節以來，接到價格投訴121起。管控口罩等商品的價格成為保護消費者權益、緩解焦慮恐慌的重要手段。利川市市場監管局執法人員向利川市內所有藥店發出價格政策提醒函，組織開展疫情防控相關藥品、醫療器械、防護用品等產品的價格巡查、檢查和提醒告誡工作，嚴厲打擊各類哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等價格違法和擾亂市場秩序行為。
該局主要領導表態：“如果出現藥店、商家藉機哄抬價格的現象，市場監管部門將逢訴必查，一經查實，從重從快處罰，堅決維護市場穩定”。
1月22日，市場監管投訴舉報平臺接消費者電話舉報，稱利川市涼霧一藥店銷售的一次性使用醫用口罩價格過高，要求執法人員進行調查處理。經查，當事人以2.50元/袋單價購進，以5.00元/個進行銷售，執法人員最終以沒收違法所得1950.00元，處罰款5850.00元對當事人實施了行政處罰。
面對防疫中的市場秩序，通過連日奔走，勸退群體性聚餐(含農村群體聚餐)宴席251起，關閉活禽市場、宰殺點73個，並禁止一切形式的野生動物交易；加強對涉及疫情防控的溫度計、口罩、消毒水等產品質量安全監督檢查。
除了必須的後勤保障人員外，利川市市場監管局全局100多名幹部職工全部奔走在防控一線，奔走於農貿市場、超市、藥店等重點區域；24小時蹲點值守，強化監管力度、排查違法線索、暢通受理渠道、嚴懲價格違法……
截至目前，利川市共出動檢查人員2821人次，檢查農貿市場158個次，告知餐飲單位關停660戶次，檢查疫情防控相關產品生產經營單位1743戶次，接受投訴舉報159件，通過電話告知、現場巡查、跟蹤督辦，關停經營場所8134戶。
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