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微博/@楊小米1988
在2月3號（昨天），天一終於從河北老家返回到上海，她的返城（從河北老家返回上海）之路，不亞於拍了一部《人在囧途》，真是太不容易了。
01.
返城後，被當成遊客投訴到居委會、報警
昨晚9點30，我接到天一電話，她被同小區的人投訴了，先投訴到居委會，也報警了。
天一，在我們公司附近租的房子，以前的老房子，很有特色，一室戶，已經住了4個月了。
這個房子，之前房東用來做民宿的，一些鄰居也知道。
年前，我們公司提前放假，這不很多天不在上海了，今天鄰居們看到燈亮了，以為房東接待了外地的遊客，有人給居委會打電話投訴，有人打電話報警。
天一，要提供證明，就是租房合同，很不巧，年前放假，她把重要文件，都放在公司保險箱了，不在身邊。
她拿出聊天記錄，證明自己真的是租房子，家裡是河北哪個地方的，目前沒有疑似病例，一直在家裡沒有出門，來的路上，高鐵、飛機上人都很少，也量體溫了。
前後一共接待了3撥相關人員，總算搞定這事，她給我打了一個電話，我讓她在家不用出門，好好休息，太累了。
天一說：“米姐，我好想去你家呀。”
可我們只能想想，剛回來，我們不見了，先自我隔離。
02.
第一次：1月30日從老家回上海行程取消
按原計劃，我們公司1月31日，大年初七開工，天一的機票是1月30日的，從天津飛回上海。
大年初二，她們那開始封路，但有一段路，從她們縣城到天津的高鐵，怎麼都搶不到票。
她可能需要拼車去天津，一方面擔心拼不到車，一方面可能封路不讓走。
擔心的事情都發生了，她回來那天，縣城去天津的高鐵就已經停運了，她媽媽幫她找車，希望包車去天津，需要經過鄰村，司機說不讓過了。
天一隻能取消了機票，改行程了，我也勸她在家裡在等等。
後來，國務院通知，將春節假期延長至2月2日，上海這邊延長至2月9日。
天一，就打算2月2號回，這樣回來，先在家裡辦公。
第二次：2月2日原定航班被取消，臨時改行程，又遇下大雪，司機不想送了
天一提前定的2月2日，她買的那班飛機被取消了，機場給重新安排了另一個航班，時間上都沒有那麼合適，基本上整個白天都在路上了。
可如何去高鐵站呢？ 她媽媽一直幫著找車，村村封路，本村車輛不讓出，出去就不能回來，外村車輛不讓進。
最後，終於找到一輛正在營業的私家車，登記後，可以出去。
有一點，天一媽媽做得特別對，她們親戚都有車，一個也沒有找，這個時候，還是不要欠人情，讓別人為難。
時間來到了2月2日的早晨，早晨天一給我打電話，村裡下了很厚的雪，司機拒絕去送了，擔心路滑，怕太冷發燒。
天一，還要做一件事，改簽機票，要不然一張機票浪費了。
在國航APP上，她先在手機上改，一直繁忙，就給客服電話。問了兩個問題：
① 天津下雪沒，飛機是否有可能因為下雪而延誤或者取消；
② app上顯示繁忙，我如果改簽到明天同一班航班怎麼辦？
客服的建議先讓天一取消航班，這時發現已經線上值機了，無法取消，必須去現場（這個航班被保護，所以不能取消，正常來說值機可以線上取消的）。客服說先掛了電話，客服給機場電話，但不能確定是否能搞定。
但過了一會，客服回電話給天一，說打到機場取消了值機，再次確認信息後，幫天一改簽了。
這個客服小姐姐真的特別好，國航圈粉了，天一說以後繼續選國航。
第三次：2月3日，簽了很多字，終於出村了，回到了上海
天一給我發了一段感悟，起了一個名字：寂靜的冬天。
“耳朵裡只有，高鐵轟隆而過的聲音，窗外是河北落滿殘雪的風景，一片寂靜。”
高鐵上午10點37分開，從家到高鐵站半個小時足夠了，可是她們提前了一個半小時出門，因為路上很多地方需要登記。
出村需要登記，志願者24小時守著村口，填寫單子，哪輛車，都有誰，去哪裡。然後，到了鄰村，進村、出村，又登記了兩次。
到高鐵站後，一進門，有張桌子，幾個醫護人員測體溫，有一個設備，直接可以測，安檢，進站。
高鐵站裡沒有幾個人，都是年輕人，一個人坐一排，自覺離別人遠一些。
高鐵站
高鐵車廂裡也很好，天一那一排已經有一個人了，後面2排沒有人，她坐後面了。一路上，也沒有跟任何人說話，全程戴著口罩，也戴著手套。
工作人員，還是再次測了一下體溫。
這輛車很方便，一站就是天津了。
到了機場，也是測體溫，同樣的流程走一遍，搞定後， 還有2個多小時才登機。
天津機場
回來之後，天一，肯定先把箱子、包括手機都消毒，衣服換洗，搞定後，處理了一下手頭工作，就發生了開頭那一幕，被投訴了。
這次回來之路很不容易，我一直勸天一，如果不行，就在這裡辦公。但她覺得早點回來，心裡踏實，還要自我隔離，不能耽誤了工作。
天一的任何行程變動，都第一時間告知了我，並且告訴我遇到的問題，解決的方案。
2月2日，早晨起來下雪，不能回來，她看我微信沒有及時回，還特意給我打電話。
我很欣賞天一做事的方式，我一直看她在積極解決問題，工作也沒有耽誤。
現在的情況，作為老闆，沒有誰會傻了叭唧地告訴同事，不管怎樣你一定要回來，你一定要上班。2月9號之前上班，如果開工，還要報備，我們不會自找麻煩。
真回不來也沒關係，我們最擔心的是，不知道你的情況。
我身邊創業的人比較多，這次交流很多，對待一件事，一個人溝通的方式，真的也是平常工作能力的體現。
目前面臨的情況，公司比我做的大的朋友，壓力很大，房租、工資、社保、公積金等各種費用，一分錢不少，業務還受影響。
關於調整上班時間，我們是在公司群裡發了公告，並且讓大家說什麼時候回來，做好登記，同事基本上都是2月2日回來。
這真是一件小事，但是恰當的溝通方式，真的很有必要。
2月2日，上午11點10分，我收到了另一個同事的信息，和我商量一下先不回來了。
他發給我的話，從專業角度看，很隨意，是個通知，不是商量，很明顯沒有規劃過。
他說大概8號、9號回上海，回來就能直接工作啦？肯定不行，要先自己在家裡辦公一段時間，才能回公司。
這個情況下，我肯定是同意他的安排，畢竟客觀事實存在。
但我內心裡有點不爽，不爽的不是事情本身，而是他的溝通能力和規劃能力。
同事發我的臨時行程改變
我不會單純通過一件事，一段話判斷一個同事，需要磨合，看整體的能力如何。
但是在這種情況下，我感謝每一位還為公司考慮、為工作考慮的同事。
這裡提醒大家兩句，不管你什麼時候，能夠返城工作，一定要積極溝通，提前告知同事你的安排。
寫天一回城之路這麼艱難，也是我面臨的情況，不管面對什麼情況，我們不抱怨，積極去解決。
還有七荷，這個春節，都把我感動哭了。
她已經連續陪我過了4個春節，春節期間，我寫出來文章，還需要她每天拿出1-2個小時排版。我儘量集中寫出來，這樣不用天天呼叫她，而她一直對我說沒關係，我們的工作性質就是這樣。
面臨一些特殊的情況，我的內心偶爾也有點脆弱，感性的層面多了很多。
希望這一切快點過去，快點好起來。
楊小米：自媒體【遇見小mi】創始人，《行動變現》一書作者，心理學科班出身，定居在上海的山東人，3年從普通職員到市場總監，並創業，分享職場經驗和成長故事。
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