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微博/@杨小米1988
在2月3号（昨天），天一终于从河北老家返回到上海，她的返城（从河北老家返回上海）之路，不亚于拍了一部《人在囧途》，真是太不容易了。
01.
返城后，被当成游客投诉到居委会、报警
昨晚9点30，我接到天一电话，她被同小区的人投诉了，先投诉到居委会，也报警了。
天一，在我们公司附近租的房子，以前的老房子，很有特色，一室户，已经住了4个月了。
这个房子，之前房东用来做民宿的，一些邻居也知道。
年前，我们公司提前放假，这不很多天不在上海了，今天邻居们看到灯亮了，以为房东接待了外地的游客，有人给居委会打电话投诉，有人打电话报警。
天一，要提供证明，就是租房合同，很不巧，年前放假，她把重要文件，都放在公司保险箱了，不在身边。
她拿出聊天记录，证明自己真的是租房子，家里是河北哪个地方的，目前没有疑似病例，一直在家里没有出门，来的路上，高铁、飞机上人都很少，也量体温了。
前后一共接待了3拨相关人员，总算搞定这事，她给我打了一个电话，我让她在家不用出门，好好休息，太累了。
天一说：“米姐，我好想去你家呀。”
可我们只能想想，刚回来，我们不见了，先自我隔离。
02.
第一次：1月30日从老家回上海行程取消
按原计划，我们公司1月31日，大年初七开工，天一的机票是1月30日的，从天津飞回上海。
大年初二，她们那开始封路，但有一段路，从她们县城到天津的高铁，怎么都抢不到票。
她可能需要拼车去天津，一方面担心拼不到车，一方面可能封路不让走。
担心的事情都发生了，她回来那天，县城去天津的高铁就已经停运了，她妈妈帮她找车，希望包车去天津，需要经过邻村，司机说不让过了。
天一只能取消了机票，改行程了，我也劝她在家里在等等。
后来，国务院通知，将春节假期延长至2月2日，上海这边延长至2月9日。
天一，就打算2月2号回，这样回来，先在家里办公。
第二次：2月2日原定航班被取消，临时改行程，又遇下大雪，司机不想送了
天一提前定的2月2日，她买的那班飞机被取消了，机场给重新安排了另一个航班，时间上都没有那么合适，基本上整个白天都在路上了。
可如何去高铁站呢？ 她妈妈一直帮着找车，村村封路，本村车辆不让出，出去就不能回来，外村车辆不让进。
最后，终于找到一辆正在营业的私家车，登记后，可以出去。
有一点，天一妈妈做得特别对，她们亲戚都有车，一个也没有找，这个时候，还是不要欠人情，让别人为难。
时间来到了2月2日的早晨，早晨天一给我打电话，村里下了很厚的雪，司机拒绝去送了，担心路滑，怕太冷发烧。
天一，还要做一件事，改签机票，要不然一张机票浪费了。
在国航APP上，她先在手机上改，一直繁忙，就给客服电话。问了两个问题：
① 天津下雪没，飞机是否有可能因为下雪而延误或者取消；
② app上显示繁忙，我如果改签到明天同一班航班怎么办？
客服的建议先让天一取消航班，这时发现已经线上值机了，无法取消，必须去现场（这个航班被保护，所以不能取消，正常来说值机可以线上取消的）。客服说先挂了电话，客服给机场电话，但不能确定是否能搞定。
但过了一会，客服回电话给天一，说打到机场取消了值机，再次确认信息后，帮天一改签了。
这个客服小姐姐真的特别好，国航圈粉了，天一说以后继续选国航。
第三次：2月3日，签了很多字，终于出村了，回到了上海
天一给我发了一段感悟，起了一个名字：寂静的冬天。
“耳朵里只有，高铁轰隆而过的声音，窗外是河北落满残雪的风景，一片寂静。”
高铁上午10点37分开，从家到高铁站半个小时足够了，可是她们提前了一个半小时出门，因为路上很多地方需要登记。
出村需要登记，志愿者24小时守着村口，填写单子，哪辆车，都有谁，去哪里。然后，到了邻村，进村、出村，又登记了两次。
到高铁站后，一进门，有张桌子，几个医护人员测体温，有一个设备，直接可以测，安检，进站。
高铁站里没有几个人，都是年轻人，一个人坐一排，自觉离别人远一些。
高铁站
高铁车厢里也很好，天一那一排已经有一个人了，后面2排没有人，她坐后面了。一路上，也没有跟任何人说话，全程戴着口罩，也戴着手套。
工作人员，还是再次测了一下体温。
这辆车很方便，一站就是天津了。
到了机场，也是测体温，同样的流程走一遍，搞定后， 还有2个多小时才登机。
天津机场
回来之后，天一，肯定先把箱子、包括手机都消毒，衣服换洗，搞定后，处理了一下手头工作，就发生了开头那一幕，被投诉了。
这次回来之路很不容易，我一直劝天一，如果不行，就在这里办公。但她觉得早点回来，心里踏实，还要自我隔离，不能耽误了工作。
天一的任何行程变动，都第一时间告知了我，并且告诉我遇到的问题，解决的方案。
2月2日，早晨起来下雪，不能回来，她看我微信没有及时回，还特意给我打电话。
我很欣赏天一做事的方式，我一直看她在积极解决问题，工作也没有耽误。
现在的情况，作为老板，没有谁会傻了叭唧地告诉同事，不管怎样你一定要回来，你一定要上班。2月9号之前上班，如果开工，还要报备，我们不会自找麻烦。
真回不来也没关系，我们最担心的是，不知道你的情况。
我身边创业的人比较多，这次交流很多，对待一件事，一个人沟通的方式，真的也是平常工作能力的体现。
目前面临的情况，公司比我做的大的朋友，压力很大，房租、工资、社保、公积金等各种费用，一分钱不少，业务还受影响。
关于调整上班时间，我们是在公司群里发了公告，并且让大家说什么时候回来，做好登记，同事基本上都是2月2日回来。
这真是一件小事，但是恰当的沟通方式，真的很有必要。
2月2日，上午11点10分，我收到了另一个同事的信息，和我商量一下先不回来了。
他发给我的话，从专业角度看，很随意，是个通知，不是商量，很明显没有规划过。
他说大概8号、9号回上海，回来就能直接工作啦？肯定不行，要先自己在家里办公一段时间，才能回公司。
这个情况下，我肯定是同意他的安排，毕竟客观事实存在。
但我内心里有点不爽，不爽的不是事情本身，而是他的沟通能力和规划能力。
同事发我的临时行程改变
我不会单纯通过一件事，一段话判断一个同事，需要磨合，看整体的能力如何。
但是在这种情况下，我感谢每一位还为公司考虑、为工作考虑的同事。
这里提醒大家两句，不管你什么时候，能够返城工作，一定要积极沟通，提前告知同事你的安排。
写天一回城之路这么艰难，也是我面临的情况，不管面对什么情况，我们不抱怨，积极去解决。
还有七荷，这个春节，都把我感动哭了。
她已经连续陪我过了4个春节，春节期间，我写出来文章，还需要她每天拿出1-2个小时排版。我尽量集中写出来，这样不用天天呼叫她，而她一直对我说没关系，我们的工作性质就是这样。
面临一些特殊的情况，我的内心偶尔也有点脆弱，感性的层面多了很多。
希望这一切快点过去，快点好起来。
杨小米：自媒体【遇见小mi】创始人，《行动变现》一书作者，心理学科班出身，定居在上海的山东人，3年从普通职员到市场总监，并创业，分享职场经验和成长故事。
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