家裡的WIFI信號時斷時續,工作人員真正來檢查說“沒毛病”,是為什麼呢?

三生有幸860


我們在家中使用wifi網絡的時候,是一天中最開心的時刻了,工作了一整天,回到家中打個遊戲看個視頻,wifi信號時斷時續,這讓我們情何以堪,浪費了時間不說,還壞了心情。

所以這個時候,氣急敗壞的小夥伴肯定抄起電話就要給網絡運營商打電話,移動,聯通,電信,長城這些寬帶都是24小時服務,電話溝通後,在絕大多數的情況下,都會被告知第二天會有現場人員去處理的。


沒辦法,等吧,又浪費了一晚上的手機流量。

第二天果不其然,肯定會在一個合適的時間接到自稱是工作人員的人打來的電話,直接會告知你們的家中寬帶沒有問題,有些人奇怪了,明明沒有進入到自己的家中怎麼會知道自己家的寬帶沒問題,索性一頓投訴。

不過話說回來了,這種情況不能以偏概全。有些不負責任的現場檢測人員有可能在接到了派單任務,有可能僅僅是打個電話瞭解一下該小區的網絡情況,從而推斷報修業主家有沒有斷網。

而對於一些負責的檢測人員,他們如果真正的到小區進行測試網絡環境和網速,同樣是不需要進入到業主家中的,通過在小區中的各戶的網絡接口,就可以通過這個端口ping到服務器主機,並且測試業主家的網速,但是在絕大多數的情況下,一般得出來的結論,同樣是,網絡沒有問題。


出現這樣的問題何解呢?

既然不是外部的原因,那麼就在自己家中的網絡佈局上找原因吧。

①.現在家庭中都是光纖入戶,入戶的光纖連接到光貓,從光貓會有一端網線接入到家庭用的無線路由器中,通過把這段網線直接連接電腦測試,看是否是光貓硬件的問題,亦或是這一段網線的問題。(網線現在都會選擇超五類以上的規格

②.在路由器一端連接網線,連接筆記本測試從路由器一端的數據是否正常。主要測試網線和路由器的輸出。

③.自己的上網設備是否正常,手機的wifi模組,筆記本的無線網卡等。

如果不會測試,那就找個朋友把這些設備借過來,一一的更換,換到哪一步出現了問題,那麼就找到了癥結。

有些事情,求人不如求己,自己遇到問題多去考慮,再得到解決,會讓你有更大的成就感。


吉吉美學


之前又一次家裡的網絡總是斷斷沒有續續,每次都是關閉重啟貓,連接上,然後沒過幾分鐘就斷網了。工作人員來了,換一個新光貓,連上,嗯,可以了。但是沒過多久又斷了。後來才發現是因為連接的線路有問題,是牽進家裡的那根線和外面的終端機連接不穩定。就這麼個小問題,愣是半個月才幫我解決。害得我都投訴了他們。

所以我的意思是,工作人員真正來檢查說“沒毛病”,不一定是真的,而是很多東西他們還沒有發現而已。WIFI信號時斷時續,如果不是路由器的問題,也可以看看光貓的原因。可以換一個新路由器試試看。檢查一下是不是網絡本身不穩定之類。



初始值


巧了!前幾天因為網很卡,之前的電信維修人員很敷衍,拿出PDA一測網速就走人了,這次維修我就要求換更換工程師,果然來的小哥明顯耐心很多,關鍵他說要更換我的光貓,他說我這種光貓電信早就不使用了!我這個光貓用了有15年了吧,現在才發現可能有問題。換過光貓,當天用軟件測網速是原來的2倍,我還蠻高興的,以為從此就能享受百兆寬帶飛一般的網速了,可是隻高興了一會,第二天開始又老樣子了,還掉網,路由器是雙11新換的,光貓也是新換的,你說這個問題在哪呢?反正我發現自從5G出來以後,4G就變得慢吞吞了!


江鳥羨魚


會不會是路由器問題

本人前不久就是寬帶網絡有問題,就是每次都是一會有網絡,一會又沒有了,然後自己也沒空,裝的是聯通的寬帶,於是撥打了聯通報修,工作人員來到小區檢查了下線路,說都沒問題,應該是路由器撥號問題,然後就走了,於是乎等我回去一看,也確實,光貓燈顯示都是正常的,而我路由重啟,恢復出廠設置都解決不了



然後我就在網上買了一個水星路由器回來,一換,一設置,立馬正常了,因為之前的路由器是別人拿給我的,心想著不用錢就蠻用吧,是一個雜牌的,聽都沒聽過,事實證明,質量還是不過關,現在這個用著都挺正常


所以說,一般工作人員線路檢查沒問題的話,我們需要先從光貓排查,一般線路有問題,光貓會顯示紅色指示燈,如果都正常,那隻能交替下設備排除故障了,這是我親身經歷出現的故障,可以參考


熊二科技說


本行業問題,我來回答。

家裡wifi信號時段時續,工作人員來檢查的時候說"沒毛病\

通信一小兵


家裡的WIFI信號時斷時續,並不是網絡運營商的問題。最主要是無線路由器的1個因素導致的:

信道重複

如果你對家中無線路由器的設置過程有所瞭解,那麼你一定曾經見到過“信道”這個詞。其實大多數無線路由器的信道都被設置成“自動”,因此許多普通用戶在設置時根本不會特別在意這個問題。雖然無線網絡的信道可以多達幾十個,但是如果附近住戶使用的無線路由器信道跟你家的一樣,那可以通過適當的設置可以讓我們所使用的信道比其他人的更快。

如果改變信道,還是沒有改善網絡環境,那就只能重置無線路由器,使無線路由器恢復到性能最優秀的狀態,就能徹底改善家裡的WIFI信號時斷時續的問題。

如何重置無線路由器呢?

找到無線路由器後的一個RESET小孔,通電狀態下,使用回形針或其他尖狀物按住RESET鍵10S至系統狀態指示燈快閃3下後,再鬆開RESET鍵。重置完成!


路仁莢談社會


現在幾乎每家每戶都安裝了WIFI,這極大地方便了人們平時的用網需求。但我們平時使用WIFI的時候,也會出現一些奇怪的現象。比如有時候家裡的WIFI信號斷斷續續的,但叫通訊商來檢查的時候,他們卻說什麼問題都沒有,這到底是什麼原因呢?

其實原因很簡單,如果我們只找了寬帶安裝員來看,他們看到無線路由器沒有故障,那自然就會認定WIFI沒有問題。而且也有可能是使用的運營商信號不好,到了夜間用網高峰期就會出現停滯,但白天信號好的時候,檢查又沒有故障。其實還有很多細節,都有可能干擾到我們所使用的WIFI信號,因此工作人員也是很難排查的。

比如我們使用的WIFI密碼太簡單的話,就會讓附近的人盜取WIFI,從而導致信號不穩定,斷開連接都是有可能的,在這樣的情況下,我們就要對WIFI 的密碼進行調整。還有如果遭到了附近的信號干擾,那麼也會影響我們的信號。最後就是安裝路由器的地方,離我們使用的地方太遠,這也會讓信號變弱。如果以上情況都沒有發生,那麼建議換個新的路由器嘗試一下。


六六學姐s


不知道你找來的“工作人員”是從哪裡來的呢?如果是運營商的技術人員,他們是不會管你的WiFi信號好與不好的,這個問題只能自己去解決。

大家可以看一下和運營商簽訂的寬帶合同,裡面肯定是沒有包含WiFi質量這一項的。合同裡通常只會確定寬帶的網速下載和上傳速率,只要這個速率達到了合同裡的標準,那麼運營商的工作人員就會認為寬帶沒有問題,不會給你提供額外的維修。

而運營商的工作人員通常是利用光貓直連的方式來測網速的,因為光貓是運營商附送或者用戶向運營商購買的,運營商只有義務保證光貓的正常運行。只要通過光貓直連測速達標,那麼工作人員來檢查的結果就是“沒毛病”。

雖然現在有的光貓也帶有WiFi功能了,但運營商工作人員是不會管這一塊兒的。因為家庭WiFi的質量好壞和很多因素有關,比如光貓路由器擺放的位置、牆體的厚度、家庭面積、家中上網設備的數量,等各種各樣的因素,都有可能影響到WiFi信號的質量。所以通過簡單的辦法很難找出WiFi信號時斷時續的具體原因。

而根據通常的經驗,一般家庭WiFi質量不好,基本上都是由於家庭面積較大,牆壁又比較厚,阻擋了WiFi信號的覆蓋。而這種情況基本上只能通過更換大功率路由器的方式來解決,有的時候甚至必須在家中佈置兩到三個路由器,才能實現完美的覆蓋。這些額外的設備只能由用戶去購買和配置,寬帶的維修工作人員是不負責這一塊的。

實際上,有的運營商也會提供家庭WiFi覆蓋、調試的業務,但這就是另外需要付費的項目了,而且價格也不便宜,因為一臺好的路由器價格就要幾百塊錢。再加上人工、佈線、調試,成本就比較高了。以中國電信的“智慧家庭”為例,一個兩居室的“全屋WiFi禮包”價格是499元,包括兩臺千兆路由器,以及上門安裝調試服務。

現在很多運營商的寬帶都是半賣半送的,一年也就幾百塊錢,如果工作人員還要負責用戶家中WiFi信號的調試,那恐怕還得虧本。所以工作人員只要確定你家的寬帶網速沒問題就行了,根本不會管你的WiFi信號好不好。


貓眼看數碼


感謝您的閱讀!

前段時間,電腦連不上網,重啟路由器好幾次,就是不行。打電話給電信客服,態度很好。隔天維修人員就過來檢測,更換了貓後,恢復正常。其實,很多時候,如果遇到說“沒問題”的維修人員,你只要讓他幫你仔細檢測,基本上不管是你自己的路由器問題,還是他們線路問題,都會給你維修好的。如果,遇到不負責任的,保持投訴就好。

當然,我們在遇到WiFi信號時斷時續的情況時,你要自己首先會判斷。是不是貓的問題?是不是自己路由器問題呢?

一般寬帶貓壞了的症狀如下:

  • 信號是滿格,就是不能正常上網。
  • 信號是正常的,電信測速一測,網速完全達不到所給寬帶的網速。
  • 經常時斷時有的WiFi信號,甚至掉線情況。
  • 聞味道,摸外殼,有沒有損壞,燒焦的痕跡。

直接找運營商工作人員過來維修。

如果是路由器故障,一般會因為這些原因導致:

  • 路由器長期使用,老化了。
  • 路由器的散熱不好,芯片過熱,給它換個地方。
  • 我們要檢查下網線問題。

路由器問題的話,直接更換就好。


LeoGo科技


大多數運營商派上門服務的工作人員,只會負責檢查寬帶問題,在對光貓和後臺的網絡進行測試後,顯示數據正常,就排查了寬帶故障,所以就會得出wifi沒毛病的結論。

目前我們使用的家庭寬帶基本由光貓和路由器組成,路由器提供wifi信號,又分配給手機使用,當我們下次遇到家裡wifi信號不穩定的情況後,我們可以按照以下步驟進行排查:

一、檢查光貓問題

光貓檢查首先看信號顯示是否滿格,如果信號滿格正常,再用手機測試一下網速,測試結果如果跟我們所開通的寬帶網速相差較大,那就是光貓出了問題,才導致我們的WiFi信號經常時斷時續,甚至掉線。我們看看光貓有沒有明顯的燒焦和損壞,如有損壞那就要及時更換新的光貓設備;如果沒有明顯損壞,不如試試萬能的重啟,重啟一下光貓看看,很多問題經重啟之後都可以得到解決。

二、檢查路由器問題

路由器對WiFi信號影響因素很多,歸納大概有以下幾點:

1、路由器工作的時候需要散熱,在家裡擺放的位置很關鍵,可適當擺放到通風的地方;

2、路由器周圍是否有干擾信號的東西,比如微波爐;

3、路由器覆蓋範圍有一定的侷限,信號穿過牆體的時候,信號也會產生一點影響;

4、路由器長期使用產品老化了,導致信號不好,需及時更換新路由器設備;

5、路由器的產品選擇也很重要,選擇質量好一點信號也會更好;

6、路由器安裝好了,WiFi密碼儘可能的設置複雜點,避免被別人蹭網。

三、終端機端口檢查

如果排除了光貓和路由器的問題之後,家裡的WiFi信號還是出現斷連,特別是關閉重啟光貓後,出現連接上信號,沒過多久又斷連的情況,那就很可能是外面牽進家裡的線與終端機連接不穩定的問題,這種情況下,打電話跟運營商的工作人員溝通,加派更專業的技術人員操作,重新換端口,解決網絡問題。


分享到:


相關文章: