在疫情的漩渦中，很多企業發展遭遇了暫時的困難，但在線教育卻彷彿突然被打了雞血。因為正值寒假結束，全國各地的學校都開始網上開課。雖然，有些可能並沒有必要。
2月3日，A股迎來了鼠年首個交易日，在線教育概念股逆市走強。截至收盤，方直科技、世紀天鴻漲停，崑崙萬維、全通教育漲幅超5%。
1月27日晚，教育部發布《關於2020年春季學期延期開學的通知》，要求部屬各高等學校、地方所屬院校、中小學校、幼兒園等學校適當推遲春季學期開學時間。1月29日，教育部再次發文稱，利用網絡平臺“停課不停學”，各網絡視聽平臺通過優勢技術賦能在線教育。針對延期開學，教育部正在統籌整合國家、有關地方和學校相關教學資源，提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優質網上教學資源，全力保障教師們在網上教、孩子們在網上學。
如果說只有簡單互動的視頻會議對於政府和企業的臨時性會議比較合適，那麼對於那些已經延遲開學的學校來說，就還需要相應的能夠滿足課堂教學與互動的系統。
對於在線教育的發展，教育部是有準備的，但這一次的疫情爆發還是大大提速。2019年9月，國內十一部門聯合印發《關於促進在線教育健康發展的指導意見》明確，到2020年，大幅提升在線教育的基礎設施建設水平，互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術在教育領域的應用更加廣泛、在線教育模式更加完善，資源和服務更加豐富。到2022年，現代信息技術與教育實現深度融合，在線教育質量不斷提升，資源和服務標準體系全面建立，學習型社會建設取得重要進展。
在線教育集體行動，搶抓機遇求發展
針對新型肺炎疫情，阿里巴巴集團旗下優酷、釘釘宣佈聯手發起“在家上課”計劃， 2 月 10 日起，全國的中小學生登陸優酷、釘釘App即可免費在家上課。據悉，“在家上課”計劃包含兩種授課模式，“大班”是名師面向社會的公開課;“小班”是合作學校的教師入駐平臺，面向本班學生開講。
1月底，湖北省內就已有近 50 所中小學加盟該計劃，提供線上的“小班”教學，全國各地的多所學校也正在陸續加入。截至2月2日，有媒體報道，釘釘已經覆蓋了1200萬學生，其中深圳市200多所學校已經使用釘釘進行上課。
學而思網校、跟誰學、松鼠AI、選師無憂等公司相繼出臺針對疫情的教學解決方案。其中，學而思網校稱已從全國動員數百位老師，於2月10日起推出從週一到週五與校內時間同步的全年級各學科免費直播課和自學課，課程涵蓋小學一年級到高中三年級全部學科，學生可以通過學而思網校APP或官網隨時隨地進行系統學習。自2月1日起，學而思網校開始進行全天試運行授課。
北京新東方學校通過其官方微信平臺發佈公告，稱寒假課程將以“線上互動直播模式”進行授課，上課時間、授課教師、授課內容均與原課程保持一致，通過“師生實時互見、學習內容連貫、課後跟盯效果”來確保教學效果與服務質量達到線下授課的水平。針對武漢地區提供免費寒假直播課的有道精品課也宣佈，免費贈送的範疇將擴展至湖北所有中小學。
2月1日，北京師範大學未來教育高精尖創新中心宣佈，開放旗下“智慧學伴”平臺上的微課資源，供全北京市初、高中學生在線學習。
支付寶的“小寶教育”，整合了學而思、新東方在線、作業幫等平臺的課程。支付寶方面表示，“小寶”一直是支付寶打造的親子互動的服務，在線教育是其中一個重要板塊，日常就有和在線教育機構合作，這次專門推出了專題頁面。
此前一年生存難，不遇疫情恐倒閉
在線教育此前熱過一段時間，但整體發展並不理想，因為各種培訓機構的被治理、奧數等比賽停辦，以及各地延遲放學時間等等的影響，一大批的在線教育機構都面臨倒閉窘境。
2018年2月，教育部發布《關於切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的通知》，對提供“學科類”校外培訓機構進行嚴格審查。2019年7月22日，《關於規範校外線上培訓的實施意見》發佈，首次從國家層面為校外線上培訓定規矩。
有數據統計，2019年全年素質教育賽道融資案例105起，融資總額達52.76億元。細分賽道中，STEAM教育投融資案例披露數量37起，藝術教育披露數量21起，大語文教育披露數量16起，數理思維教育披露數量11起。
但是，就在2019年年底，有作業盒子（小盒科技）的員工在脈脈平臺上爆料，稱作業盒子“由於商業模式沒跑通，編程部直接解散，BD部門和輔導中心是裁員重災區”。2019年3月，滬江網校因上市對賭失敗裁員上千人，比例高達50%。
同樣是在2019年，在線英語學習平臺“朗播網”陷入欠薪風波，在線輔導平臺學霸一對一和理優一對一相繼爆雷停止運營，號稱“英語培訓四巨頭”之一的韋博英語在10月猝死。2019年11月14日，界面新聞也報道了少兒教育機構VIPKID大幅裁員的消息，稱其裁員幅度達到15-20%，涉及崗位包括銷售、班主任、教學、教研，裁員層級已涉及公司部分中層。
世態炎涼，變換劇烈，整個在線教育行業竟然就突然遇到了新冠肺炎疫情，逆週期的產業意外遇到了發展機遇，實現了徹底的轉機。
至少，這一波的突發疫情和延遲開學讓幾乎所有的在線教育機構完成了初始獲客，拉新的任務完成了，而且費用極低。原來，行業預計2020年在線教育用戶規模將達3.05億人，這一目標已經輕鬆實現。
據報道，目前在線教育平臺實際平均獲客成本已經達到了4000元。其中教師薪資以及獲客成本比例分別高達50%、45%。有媒體統計，在高峰時段，學而思、猿輔導和作業幫三家頭部企業的每日投放額平均高達1000萬元；中金公司研報也顯示，線上一對一培訓機構“綜合獲客成本有時或高達1萬餘元”。根據現在的情況，整個行業拉新成本等於是節省了數百上千億元，而用戶發展週期更是大為縮短。
未來發展的可持續性成疑，在線教育行業前途依然艱辛
在這一波機遇中，一對多和多對多的傳統視頻會議系統會得到應用，但最值得關注的還是像自由訂製教育平臺，任何老師都可以開個窗口組建一個班，未來可實現真正的線上線下教育融合，完成學校班級與線上班級的全面教育對接，在5G網絡的支持下，有可能改變現在的教育形態。
從多媒體教學、電子白板，到互動課堂、智慧課堂，以及正在推動的5G+VR技術，都正在深刻地改變傳統的課堂教學。總之，我們有理由相信，這一次的疫情讓更多人認識到了高清視頻互動的優勢，也給遠程會議和在線教育帶來了長期發展機遇。
不過，在線教育的熱潮是否能持續，就是未知數。在線教育應該與課堂教育融為一體，而不是做成課外輔導班，也更不會在短期內替代課堂，從內容上、形式上、技術上全面的升級改造必不可少。即便很多公司因為延遲開學完成拉新，但接下來只要一開學，就很可能呼啦啦變成徹底的非活躍。在線教育依然任重道遠。
馬雲語：今天很殘酷，明天更殘酷，後天會很美好，但絕大多數人都死在明天晚上。這句話，用在2019-2020年的在線教育行業實在是太合適。
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