用户6026559344
前段时间我一个朋友正在工位上认真工作，大领导突然打电话过来，问她之前在微信公众号上的一篇关于公司的新闻是不是她编辑的，她说是的，大领导二话没说就开始骂她，说她没有仔细核对里面的图片，图片里所拍摄的领导表情不好看，而且这照片拍摄的角度也不好。
朋友觉得很气愤，照片明明是负责拍照的摄影师挑选后给她的，而且那时候会场前面有一堆媒体摄影师在那里拍照，能拍到这样一张自己集团领导的特写照片已经很不容易了，还想怎么样？
何况，她又不是摄影师，难不成不但要她写通讯稿，还得负责扛着照相机亲自上场拍照吗？
但气愤归气愤，她仔细想了想，自己确实也有没做好的地方：明明知道大领导对于有关集团的新闻很重视，自己这次拿到照片后却没及时和领导进行确认，也是自己的疏忽。没办法，那时候她只能说是自己的责任，不敢反驳一句。
等大领导气消了一点，她才平平静静地和大领导说起整件事的经过，然后马上说自己以后的改进措施，争取不会再犯相似的错误。大领导听完后说了句“好的，以后注意”就挂了电话。
一、被领导骂，先别着急辩驳是谁的错
不是自己的责任，如果自己先承认了错误，怕领导就把错误都归结到自己的身上。如果领导因此追究自己的责任，自己也是百口莫辩，只能哑巴吃黄连。
但领导已经在骂自己了，就算不是自己的责任，直接就和领导解释前因后果，领导本来要发泄的气愤情绪就没地方发泄，这样一来，领导的情绪不好，自己的情绪也不好，就算不是自己的责任，领导对自己的印象也会变差。
所以，我认为，在领导骂自己的时候，先不要管是谁的错，千万别争，别在领导气头上和他顶嘴。等领导气消了再慢慢说明原委，领导也不是不讲理的人，会有自己的判断。
二、 具体问题具体分析
领导在骂自己，我们的第一反应不应该是反驳，而是应冷静想想“领导为什么要骂我而不是骂别人？”具体问题具体分析。
如果你没错，而且这件事的错误很严重时，我建议先别急着答话，什么也不说什么也不错，低下头淡定地听领导骂完。
等到领导问起我们事情的经过时，我们再冷静客观地把事情梳理清楚。是自己的错那就自己背，不是自己的错那也不要为别人背锅。
如果领导一直在生气骂人，你实在听不下去了，那你可以回答：“领导，等您消消气后，我再与您说说事情的经过吧。”
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焱公子
几年前跟一个领导，我是副手之一，有一天开周例会，突然领导就发火了，没两下就直接冲着我来了，骂得简直是一无是处体无完肤，当时就觉得这不是莫名其妙嘛，我负责的部门不是表现最好吗？
一股无名之火腾就起来了，因为之前从来没被这样批过啊，好在这时领导嘎然而止了。
会后领导将我叫进办公室，开口就问:刚才骂你，懂不懂啊？
看我有点发愣，接着就叹了一口气:哎，不骂你骂谁啊。
毕竟做管理有段时间了，那点悟性还是有的，一下子就明白理解了，于是就说:领导没事，下次提前打个招呼。
领导就笑了:哪有那么多脾气？再说老骂你又不处理你，也不是那么回事啊。
所以领导有时骂一个没有过错的人，只是骂给别人听的，有时是给下属借力用的，懂得用的转过背就会跟自己的下属们说:兄弟们，这个月加把劲哪，不然我就惨了哪!
就我个人的经历和所见所闻，爱发火的领导见过，不分皂白不管对错就开骂的，真没碰到过，也许是我幸运。如果碰上了，偶尔一次，就随风而去，事后找个机会解释一下，如果还有第二次，要么就是他的素质问题，要么就是刻意整人了，那对不起，你就不配做领导，毫不犹豫就会怼过去，这是做人原则问题。
孤独的创业者11
先解释原因？这是最不明智的做法。说一点自己的经历吧！供参考。三十年前，在我当团政委的时候，有一次在周一早上师的大交班会上，一把手突然当众用非常严肃和不满的口气，对我提出了严正的批评。说：“给你们交待的事，快一个月了，一点动静都没有，党性哪儿去了，服从意识哪去了？责任感，事业心哪去了？……”？他越说越生气，批了有七八分钟。要求我回来在党委会上做深刻检查，并在军人大会上做自我批评。事情严重到这个程度了，我确不知道是为了什么事儿？一句话也没解释，回来后问同僚，想了半天，才弄清了是二十多天前师领导给我的搭档交待了一件关系部队安全的事，他回来后给忘了。怎么办？我是党委书记，按指示我在党委会，军人大会上替他做了认真的检讨。安排人当天把问题解决了。然后专门到了上级一把手办公室去做了检查，承认了我的错误和失职，没有说一句我不知道或搭档忘了的话，把事儿都担下了。我说完了，领导也笑了，他说：“知道事情不是交待给你的，你今天在这样的场合挨了那样的批评，能把所有责任担下来，没有一点报怨，我算是真的认识你了”。从那以后，这位姓刘的一把手，不仅是我的上级领导，还成了最知心的好朋友，好大哥。
人心厚道
我不会辩论，也不会说话，我在长沙安能让别人告了很多黑状，经理说那么多人告你状，为什么你不告别人，我最不喜欢这样做，做人无亏于心，告的越多，事非越多，当时经理想让我留公司，但我对公司管理方式是无语的，工伤无保证，车的挡板松了，说自己没有查，而挡板松，是车有问题，修车没有去检查车，怪自己，别人挑货，撞到了我，说我没有看，反正只要被车撞，就是自己的责任，那如果如经理所说，没有工伤这件事情，而经理自己从车上摔下来，就有工伤，而别人出了工伤，就是自己的问题，车不维修，造成工伤非常多，挑货，等货，造成货区爆仓，所以工伤事故特别多，全部堵，来自于异形货，而无人拉，长沙安能如果还不进行管理，那倒数第三，还是一样，
红尘qqqqqq977816
这是自己亲身经历的一个案例。用来说明这个问题。
A公司是一个集团性的公司。为了让集团的战略能够落地，集团召集所有的子公司、分公司的总经理回到总部参加一个外聘的一个咨询公司的“战略落地培训”。培训了三天后，董事长请咨询公司的讲师和外地回来的老总们一起吃饭。
酒过三巡，其中一个子公司的老总为了表示对董事长的“敬畏”和“奉承”，说道：X董，我前天回到总部经过您的办公室，本来想进去跟您打个招呼，但总觉得有点害怕和心虚，就没进去跟您打招呼，我自罚一杯。说完，这位子公司的老总一扬脖子，一杯酒下肚。大家并没有觉得什么不对的地方，大家还零零落落鼓了掌。
结果，子公司的这位总经理酒杯还没有放下，X董立马厉声呵斥，出口就怼了过去：你放TMD屁。我是狮子，还是老虎？你TMD不敢见我？你TMD胆子多大啊！业绩做得一塌糊涂，你胆子多大啊！？你还害怕、心虚！？你TMD当着我的面都敢一辈子下肚，还说自己害怕、心虚？......
在场所有的老总都愣了一下，赶紧把头低下，生怕火烧到自己头上。
让所有平时顺服惯了的人意想不到的是，那位子公司的老总一听X董这样讲话，肝火一下也涌了上来，但仍然保持着一种涵养道：X董，您也是有知识的人，也是一位顶顶的集团大老板，看上去是一位绅士模样的人，怎么几句话就带那么多充满恶臭的脏字？我说怕见您，是对你的敬畏和仰望。您如果觉得我业绩不好，我明天就辞职不就完了吗？但您这左一口一个TMD，右一口一个TMD，似乎不大符合您的身份啊！我一个子公司的总经理得敬着您，因为您是董事长嘛。但您这TMD说得太丢面了。我现在觉得敬你不值啊！这顿饭，就算散伙饭，明天我走了。辞职申请就不给您了，就在这让大家做个见证：我明天辞职了。
X董从来没有被下属这样怼过，一下子也懵圈了。嘟哝了几句大家听不清的话，于是大家就打呵呵说：培训了三天，大家都累了，早点回去休息，就草草散了。饭后，X董让子公司的这位总经理留下来，在酒店的外面聊了一个多小时，估计是互相认个错吧。毕竟都是高层人士。
但这样结下的梁子，哪里那么容易了结呢。
一个月后，子公司的这位老总给我发了信息：说自己离开了这个“作坊式”的公司，道不同不相为谋。
在题主说的那种情况下，认不认错，解释不解释原因，其实都在自己对事件的理解、对“骂”的理解。没有对错，只有自己的逻辑和公义。想继续生存，就默不作声，事后连解释的必要都没有，董事长毕竟不是一般人，是不是你的错，他心里清楚得很，解释都是多此一举。倒是董事长会觉得对不住你，心里留下对你永远的愧疚，只是他永远不会说出来罢了。若忍不下这口气，怼回去就是了，只是以后的日子怎么过，要想好。
而且，是否认错和解释原因，都不是你说了算，是你的性格说了算。
耕然夫
看到题主的问题，让我想起上月的月度会议，质量部说生产部在产品返工过程中，做的不对，而后老板就劈头盖脸的将我骂了一顿，因为是月会，我什么也没说，而后月会结束，我找老板请示，问返工的问题，如何处理，因为如果不返工，因为客户定制产品已经不要，就会造成积压，稍微返工后，就可以当新的发给其他厂家，这个时候老板还是认同我们原来的处理方案，而后问我，会议上怎么不说，而后我就微笑了一下，啥也没说，针对题主的问题，个人认为，不能解释原因
领导骂你的时候，公众场合，先承认错误
在职场，当一个领导开始骂人的时候，说明正在气头上，每个人在生气的时候，就很容易做出错误的判断，所以在这个时候，如果领导是在公众场合骂你，你先承认错误即可，千万不要解释，因为如果你解释了，就意味着领导错了，在公众场合下，领导就会很没面子，这个时候，会找很多和你相关的理由，推翻你的解释
但是不是我们的责任，我们也不能就不声不响的领了，当领导骂完后，回到办公室，我们可以礼貌性的敲门进去，而后给他解释原因，但是在这个解释过程中，一定要有说话的艺术，不能直接说领导错了，那样领导还会骂你，还会找理由，你只要解释这些事情的始末即可，不要做判断性的结论
领导骂你，如果就两个人，不要承认，啥也不说，让他先骂够，再解释原因
很多领导，遇到一些事情，就忍不住暴脾气骂人，这个时候，我们啥也不要说，就当是在街上，看到泼妇骂架，听着就好，千万不要承认错误，因为不是我们的错，况且就两个人，没有必要承认，也没有必要再去维护领导的全文
当领导骂够了，不骂了，我们在开始给领导解释，说明我们的立场，阐述自己在这件事上的观点，当然你解释了，领导可能还会说你，甚至再骂你一顿，还说是你的责任，但是你解释了，在领导内心，还是有一杆秤的，明白责任最终的归属，之所以骂你，因为要维护自己的形象，自己的权威，但是心里，知道是谁的责任就好
如果解释了，领导还是隔三差五拿这件事说你，这种领导不值得尊重
如果确定不是我们的责任，而且我们已经私下里解释过，领导还是隔三差五的说这件事，说成你的责任，那么这种领导，就不值得尊重，一切分不清楚责任，像什么一样到处骂人的领导，就是企业的蛀虫，这个时候，我们就要对自身进行一个评估
如果我们需要这份工作，而且工资，也让我们满意，如果离开，就很难招到同等待遇的，那么我们只能尝试着调节自己的，调节自己的看法，因为我们需要这份工作，而领导，是不可改变的，尝试和领导处好关系，那么在以后的工作中，我们的责任，就会小点
如果我们离开，随时都可以找到同等待遇的工资，那么我们就没有必要忍气吞声，当领导将别人的锅，放到我们身上的时候，我们就要勇敢的顶回去，不是解释，而是直接顶撞，并阐述你的观点，无论在私下里还是公众场合，因为我们有能力，我们就有恃无恐，不伺候着这样没有能力的领导，而后公众场合，直接给你扔一份辞职报告，但是首先要明确知道，确实不是你的责任
综上，当领导将别人的责任，强加到我们身上的时候，我们要进行综合判断，我们自身的能力以及诉求，领导骂人的场合，做出正确的判断，总结：
领导骂你的时候，公众场合，先承认错误
领导骂你，如果就两个人，不要承认，啥也不说，让他先骂够，再解释原因
如果解释了，领导还是隔三差五拿这件事说你，这种领导不值得尊重
EXCEL知识屋
应该拿块手绢出来，把脸上的唾沫星子擦一擦。
然后去倒杯茶给领导领导，你润润嗓子，别着急。
经过你一顿猛虎下山，我深刻意识到自己的错误，这件事情经过是这样。。。。
虽然主要错误都是别人的，但是我也有错误，我认识到了。
当然还有另外一种应对措施。
过去倒一杯茶端到领导桌子上，然后自己拿到椅子，坐在领导桌子对面，端起茶慢慢喝。
然后告诉领导，遇事要冷静，对待事情要学会分析问题。找出这个问题的主要矛盾。就像这件事情错误明明是其他人的，但是领导就误会我了，这说明我平时表现不好。就是别人丢东西了，领导就认为是我偷的。
你看就像我非常冷静和沉静，你虽然在破口大骂我，但我可以静静的坐在这里喝茶。
这代表一种境界，心地坦荡天地宽。
来来来，别生气，坐下来跟我一起喝杯茶。
你猜猜你的领导会什么反应？
暖风抚山岗
以我的亲身体验来说，领导生气时，是不听解释的。如果你一解释，他们口头禅就来了，口头禅就是：别给我解释那么多。
然后领导把嗓子一提，我压根更没话说了。
因此，这类事情，得先冷处理。那么要想冷处理，先承认自己错误，就是最好的办法之一，等领导消气了以后，你再解释也不迟。
这里要注意的地方是，有些事情，被领导骂了就骂了，不需要解释。
但是有些事情，回头承认错误后，必须要解释。
下面我举例两个例子来说明，具体怎么判断，怎么做。
案例一：
有一次我被领导骂，说我的做事不细心，连简单的ppt都做不好。
其实当时ppt压根不是我负责，由于我当时忙，我让其他同事去负责这件事了。
只是没想到领导没有认真对待这件事。
那因为这类情况，我被领导骂了，我回头还需要解释吗？
其实压根不需要了。只是小事一桩而已。
案例二：
我们公司是销售型企业，那销售员之间当然就会存在一些争执，比如相互抢客户这类事情。
有一次，有个员工与领导反馈客户被我抢了。于是领导就找我谈话。
我去到办公室，什么话都没说，领导就一顿噼里啪啦的骂。
那好吧，我只能先承认错误。
后来，第二天，我主动去找领导谈这个事，后面把情况重新沟通清楚了。
其实，这客户一早就是我的，我手上有跟踪记录。后面领导还是接受了我这次解释。
从我上面这两个案例来看，被领导骂了，先承认错误吧。至于后面还需不需要与领导解释，还得看你这件事是什么性质的事情。
你看，都是被领导骂，针对不同事，我的做法是不同的。上面两个案例就充分说明了这点。
好，希望上面分析，对你有启发。
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华迪说
在回答你这个问题之前，我先给你讲一个我亲身经历的一件事情。
有段时间公司的业绩压力非常大，领导为此也天天骂团队成员，给大家压力，这种高压状态持续了大概三个月左右，所有人都非常疲惫。
突然有一天晨会上，领导要求所有部门主管在早晨9点半之前将前一日的业绩数据，做一个简单的总结给到他，包括今天需要采取哪些措施提升业绩。
我们日常上班的时间是9点半，所以要想将数据总结发给领导，必须要在9点之前到公司，用30分钟时间整理数据，并做总结给到领导。
于是，我第二天早晨八点半就到公司了，为什么是八点半呢？因为我做事喜欢保证万无一失，有些数据维度是第一次做，时间充裕一点不会出现问题。
结果我在9点10分左右的时候将数据发给了领导，发完之后，我惊讶的发现身边的同事都还没来，我心想应该马上就到了，最后大家在9点半左右的时候陆续到座位上。
晨会开始了，我发现所有的部门主管只有我一个人把数据发给了领导，领导应该会表扬我一下，这样正好可以缓解这阶段和领导的一些不开心，毕竟我不折不扣的执行了他的指示。
谁曾想，晨会上我又被批了一顿，理由是来得太早，发数据太早，做事情没有方法论，发个数据为什么要这么早来呢？浪费时间，而对其所有没有发数据的人，只是简单的一提而过，希望大家以后不要犯类似的错误。
问题来了，遇到这种情况，你到底是先解释原因，还是先承认错误，如果承认错误，你就真的错了，所以这种时候，千万不能承认错误，勇敢的干回去才是真理。
面对领导骂你，而你可能并无问题的情况下，不能一味的按照很多人讲的职场道理那样去做，什么先认错，后解释，这是不对的。这样下去，只能进一步的毁掉自己的人设，没有错就是没有错。
正确的做法是你要分清楚场景，不同场景下的处理方式是截然不同的。
一、如果领导明显针对你，就是看你不爽，明知道责任不在你，还说是你的责任，那么要勇敢的反击，不然只能一直被欺负，永无出头之日
很多时候不要小看领导的智商，领导很可能知道你没有错，但为什么要骂你？也许是因为某些说不出口的原因，也许是看你不爽，一直想找你茬，也许是为了保住和他关系更近的人。
遇到这类不合理的情况，要及时反击，别人都欺负到你头上了，你还讲究什么与领导相处的艺术，那你就太嫩了
。要记住，和领导相处的艺术不是简简单单的听话，还要学会博弈，会博弈的人才能够最大化自身的价值。二、涉及到责任与惩罚的时候，千万不能认错，认错那就真的是你的错了
这种情况出现较多的是高层会议，如果老板点出你的问题，而你又认错了，那说明老板的判断没有问题。既然你错了，那说明你做的这件事情就是有问题的，说明你的判断是有问题的，说明你的能力是有问题的，说明你是不适合做这件事情的，更严重一点，说明你不适合这个岗位。
高层会议涉及的东西太多太多，不要相信会议上承认错误，会议后私下解释这种鬼话，大领导会当场质问你，为什么会上不说出来，你是怕得罪谁？既然怕得罪人，就不要在这个岗位上坐下去。最后，你可能里外不是人。
高层会议利益相关方太多，会上一旦认错，所有部门都会知道这是你的错，即使你单独和大领导解释，又有何用？部门利益分配说不定已经在会上决定了，会后你去和大领导解释，难道是让大领导再重新开会分配利益？这就扯淡了。
追究责任人的时候，是不能轻易认错的，是你的责任就是你的责任，不是你的责任就要说的清清楚楚。追究责任是一个互动的过程，你说不是你的责任，那也要别人在场，别人承认才行。
你私下去找领导说，别人又不在场，如果别人在场，人家说不定也能够拿出证据，说明这不是他的责任。所以，私下找领导说明责任，意义并不是很大，需要当场解决问题。
三、除去以上几种情况，如果领导真的骂错你了，而他又不是在针对你，且场景没高层会议那么复杂
这种情况你就要有个先后顺序了，不要轻易挑战领导的权威，先不说话或者认错，然后私下和领导解释。但在解释过程中不要指望领导给你什么结论，比如说平反。你只需要将事实陈述出来即可，让领导知道这件事情和你无关，这样不会影响你后续在公司中的发展。
四、比起怎么做，更重要的是你的人设，你是一个什么样的人，这个非常重要
如果你是一个有话直说，雷厉风行，做事干练的人，私下找领导解释反而显得你有问题。正所谓，情商的最高境界就是无情商，说的就是这个道理。
你所认为的一些职场真理，为什么在有些人身上不起作用，他们可以面对领导直接说出自己的不满，直接说出自己的意见，这些丝毫没有影响他们在公司中的发展，反而是越做越好。
这就是人设的作用了，公司中那些职场强人，他们从来不考虑什么人际关系，不考虑什么情商，做事直来直去，只要是能够做好业绩，他们不怕得罪任何一个人。
最终所有人都知道他的性格，他的事情认真去办，老板也知道他的性格，他的性格是为了做业绩。所以任何人都习惯了，都不会介意，还会特别夸赞他，欣赏他。
八鱼先森
只能先认错再解释，因为一个人在气头上是听不进去任何话的，你只有先承认错误 ，等领导心情平复了，解释的话他才能听进去。
其实这样的事情在日常工作中是很常见的，有一次，因为同事犯了一个错，这个错还挺大，照理说我是一点责任都没有的，可是结果却是我被一通乱骂，只是因为我比同事入职的更早。领导骂我的话也是没有逻辑的，都是站不住脚的。当时也是年轻气盛吧，觉得不是我的错坚决不认，谁也别想把锅甩到我身，于是就据理力争。后果就是和领导大吵一架，领导觉得我态度不端正，还说我会狡辩。
有时候在职场，明明你说的都是对的，但因为你只是一个员工，所以你只能是错的。
后来我就学乖了，有什么事情先认错，让领导看到我的态度诚恳，然后再适当的时机进行解释。这样往往事情解决了，领导也认可我了，是一个双赢的局面。
如果在职场你也遇到这种情况，要分三步走：
1.诚恳认错
无论这件事情有没有你的责任，身为公司的一员，出了事情都要一起承担，所以认错总是没错的。你想啊，平时我们在街上踩了别人一脚，如果先找理由，对方肯定就不依不饶了，但如果你先道歉，对方火气就下来了，然后还会一起分析客观原因，比如人太多了，难免的。所以，先认错不是证明你错，而是安抚领导情绪的一种镇定剂。
2.提出解决方案
出了问题肯定要解决，你第二步做的不是说明理由，而是想一个切实可行的方案去解决问题。当你的提议被采纳，事情解决了，领导也不会生气了，一切事情都好办了。
3.找时机解释
最后一步才是解释，在事情都尘埃落定，不要很刻意地去解释，会让领导觉得你记仇，刻意找个合适的时机，在轻松的氛围里，话赶话，然后解释清楚你的看法。这个时候，既不显得刻意，也不会让领导觉得是你的错。
在我们的观念里，不能认自己没做错的事情，可是在职场，对错的定义不是那么简单的，还是那句话，小孩子才分对错，成年人只讲利益！
