覆盤榮耀2019:破局、進擊、引領

覆盤榮耀2019:破局、進擊、引領

在持續萎縮的手機市場裡,榮耀顯然是已經找到一整套行之有效的方法論,能夠助其穿越週期,立於不敗之地。

覆盤榮耀2019:破局、進擊、引領

作者 | 劉 煜

“過去一年,我們像是經歷了一場難度前所未有的期中考試。”回顧2019年手機市場,不少廠商感慨“公佈成績單的時候,考生們‘哭的多,笑的少’”。

2019年,手機市場呈現三個“持續”的趨勢:整體出貨量持續下跌,用戶換機頻率持續降低,企業競爭壓力持續走高。於是,此一時彼一時,“往年是出血促銷,今年卻是割肉裁員”。

不過凡事總有例外。逆勢之中,華為和榮耀卻實現快速增長,成為行業中唯二的兩家企業。尤其是榮耀,不僅實現整體出貨量的突破,還在中高端市場表現優異。就像在考試中答對了常規題目,還破解了一道附加題。

它似乎已經率先得到“武功秘籍”,開啟了一場破局、進擊與引領之路。

01

一份榮耀成績單

過去一年,手機行業不復往日光彩。根據GfK數據,2019年中國手機行業整體大盤下滑近10%。而全球市場也已連續三年增速放緩。

寒冬中,卻也不乏逆風飛行者。除了出色的產品品質與性價比帶來的用戶口碑之外,榮耀的業務成果也頗為可觀。

在中國市場,榮耀份額整體達到13%,成為排名第四、增長第二的手機品牌;

在海外市場,IDC數據顯示,2019年榮耀聚焦海外重點國家和地區,可穿戴設備同比增長超過1333%,1-11月俄羅斯智能手機市場份額超過24%。

尤值得一提的是,榮耀在品牌力和產品力上的“高階”進化。數據顯示,在中國市場3000元-4000元旗艦機型中,同比2018年1-11月數據,華為、榮耀2019年實現同比增長。眾所周知,此區間是標誌品牌力提升的關鍵價位段,榮耀能在這個區間逆勢上揚,無疑是品牌質量提升最有利的證明。

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伴隨著5G時代來臨,在不搶首發的情況之下,榮耀通過標杆產品V30系列及時佔位並進一步拉昇品牌勢能,完成了一次重要的市場重塑。公開數據顯示,榮耀V30在雙12活動中,斬獲全平臺3000到5000價位段手機銷量冠軍。截止到12月數據,在國內安卓機4000到5000價位段,全渠道銷售同期排名前三。

進入2020年,這樣的增長勢頭並未結束。榮耀總裁趙明在郵件中分享佳績稱:“榮耀以超強的產品和成績迎接新年,並取得開門紅:狂攬年貨節24項冠軍!”

……

“如果仍將榮耀的快速崛起視作偶然事件,無異於掩耳盜鈴。”在與眾多行業人士交流的過程中,莫衷一是的是,在持續萎縮的手機市場裡,榮耀顯然是已經找到一整套行之有效的方法論,能夠助其穿越週期,立於不敗之地。

02

“心智佔領”與“產品佔位”

對於類似榮耀這樣的企業,在企業內部進行業務創新著實不易,透過榮耀在國內外市場表現,我們可以看出其已經成功實現戰略性破局。在此背後,榮耀在品牌產品策略上有著什麼樣的差異化實踐呢?

在研究領域,特勞特定位理論認為,企業要想在商業競爭中成功,首先要做的是佔據消費者的心智。而在殘酷的市場競爭中,“佔位”亦極為重要,因此在心智之餘,還需要佔據產品,甚至渠道和場景。

而榮耀所做的,就是將兩者融合起來,兼而有之。

1)錨定用戶與品質高地

作為手機市場的後進入者,榮耀卻並不甘落後。透過前述的一年“成績單“,6年多時間,它不僅完成了量的積累、質的飛越,在品牌力和產品力的提升上,也實現了關鍵突破和佔位。

據 IPSOS中國市場品牌2019年底跟蹤數據顯示,相比其他品牌,榮耀在科技領先、高品質、物超所值、值得信賴等核心品牌形象上處於領先位置。不久前,憑藉全球市場的優異表現和科技創新力,榮耀入選“全球智能手機領先品牌TOP 15”,同時斬獲“全球年度5G智能手機創新突破品牌”。

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精準的心智佔領是榮耀實現戰略破局的關鍵。

“為年輕人打造科技潮品”,這是自榮耀誕生伊始就確定的品牌定位。趙明深知,想要在用戶心中有口皆碑,還需要榮耀能夠獨樹一幟,有硬核的產品與品質。

2015年,在 “風口論” 備受尊崇的年代,趙明提出“笨鳥不等風”:每個時代都不缺少投機商,他們能帶動手機行業的健康發展嗎?用戶需要的仍然是優質體驗,是絕對驚豔的產品,這是風口給不了,卻可以通過長期積累得到的結果。

笨鳥雖慢,卻飛得更高更遠。正是在這一年,“年輕用戶”和“用戶需求”成為趙明的口頭禪,算到現在已講了5年時間。這五年間,瞄準年輕用戶的品牌有很多,OPPO、小米、魅族、錘子、努比亞……他們也曾推出過爆款產品,在某個階段發出耀眼的光芒。

只是隨著市場進入存量時代,越來越多的廠商開始下滑,部分甚至跌出第一梯隊,走向歷史的陰影。

反觀榮耀,在整個行業找不到任何回暖跡象時,其依舊錶現出強大的生命力,不斷獲得業績突破。從2019年初發布的榮耀暢玩系列,到年中的榮耀20系列,再到年末的榮耀V30系列,榮耀從未失手,無往不利。

2)卡位5G賽道

“榮耀或許不是最早進入年輕用戶視野的品牌,但今天卻已成為我們的首選品牌。” 榮耀這樣的擁躉還有很多。企鵝智庫的最新數據顯示,榮耀手機用戶中,29歲以下用戶佔比52.7%,其中19歲及以下用戶佔比21.4%,20-29歲佔比31.3%。

錨定年輕用戶,“為年輕人打造科技潮品”的產品定位,決定了榮耀在5G這一轉折時代背景下,將有著更大的發揮空間,追趕潮流、用戶基數大的用戶以及他們千千萬萬的需求,將促成它打開更大的市場。榮耀需要做的就是——一款引領5G時代的標杆產品,找到制勝未來的“關鍵先生“,。

在NBA比賽中,總有明星球員能在關鍵時刻投入制勝一球,幫助球隊把勝利攬入囊中。比如邁克爾喬丹、科比布萊恩特等,他們也被稱為球隊的“關鍵先生”。5G市場卡位戰中,於榮耀而言,V30系列無疑就是那個“關鍵先生”。

作為5G標杆性產品,榮耀V30系列不僅搭載了全球首款集成5G基帶的麒麟9905G SoC芯片,還帶來了Matrix Camera突破性相機矩陣,驚喜不止一處。在近日權威相機測評機構DxOMark公佈的手機影像排行榜單上,榮耀V30 PRO總分達122分,僅次於第一名華為Mate30 Pro 5G,位居第2。同時,因為全系標配5G雙模六頻段,其帶來了更完整的5G體驗。

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雙12全平臺3000到5000價位段手機銷量冠軍;截止到12月,國內安卓機4000到5000價位段,榮耀全渠道銷售同期排名前三….. 來自市場的反饋與褒獎,也將榮耀的品牌勢能推向了新的高地。

在瞬息萬變的手機行業,技術的迭代令業界公司沉浮波峰波谷。5G技術對於手機廠商的意義不言而喻。無疑,5G時代,榮耀已經率先卡位。在這條通往未來的賽道上,它也站上一個頗具優勢的起點。

03

戰略定力與進化

決定一個企業業務成敗有兩個關鍵要素,一個是其是否具有真實且龐大的用戶需求,另外一個是相較競爭對手,這個企業是否具有更高效率滿足用戶需求的資源與能力。 榮耀之所以能贏得用戶和市場,背後是“以用戶為核心”持續的進化能力以及其持之以恆的戰略定力。

透過榮耀當前的業務發展,這兩個關鍵要素都完美滿足。早在2015年,趙明就在GMIC上提出了“笨鳥不等風”的理念,堅持“用戶價值、夥伴價值與行業價值”三大戰略,在這三大戰略中,“用戶價值”始終是核心。

誰是榮耀的用戶?答案是年輕人。這是榮耀自品牌創立之初就定下的錨點,以年輕人為核心, “為年輕人打造科技潮品”,這是榮耀的產品定位,與之相配套,它在渠道、營銷、組織架構、技術創新等方面都做了努力。

以技術創新與產品為例,它在利用自身集團的產品和研發資源的前提下,在為用戶提供高質量有性價比的產品,比如它為迎接5G時代所拿出的利器榮耀V30,在利用最新技術的同時,也保證了價格的最優化。

據《中國5G經濟報告2020》預計,到2025年,中國5G用戶將達到8.16億,佔移動用戶的48%左右;中國將佔據全世界30%的連接,成為全球最大的5G市場。

而根據另一項《5G手機首批用戶畫像報告》,5G手機首批使用用戶中,25到34歲的年輕人佔比64.9%,是絕對的主力——這些人對新技術敏感,也捨得並且有能力嚐鮮新技術。

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“你怎麼面對這個行業、怎麼面對你的客戶的試金石,能夠逼出你的底牌。當然底牌越多,你的底氣越足。但是如果底牌較少的話,那就需要你的企業有自己的底線。”趙明曾在去年的GMIC表示,而對榮耀來說,它的底線之一正是自己的用戶,即年輕人。

榮耀過去一年的成績,也確實證明了其年輕人戰略的成功,IPSOS中國市場品牌跟蹤數據顯示,與其他品牌相比,2019年榮耀品牌在年輕、潮流屬性上提升較快,且提升更多來自於一二線城市和年輕人群。

“2020年榮耀將開啟智能手機市場中國前二、智能全場景和IoT第一品牌的衝鋒之路。”今年年初,趙明在公開信中指出。站在手機由4G換擋5G的當口,榮耀對未來充滿期待。

使它的期待離現實更近一步的,是它的持續進化。2019年4月,它已啟動“二級火箭”戰略,以“四個極具”作為二級火箭的助推器——極具競爭力的產品、極具擴張力的渠道、極具場景力的生態、極具向心力、年輕力的品牌。

全渠道,多樣化的產品,全生態,隨著市場和行業變化,榮耀不斷提升自身的戰略能力並且持續進化,這使它的未來充滿想象。

04

後記

它們不像大多數公司一樣急於做大,也沒有追趕潮流和時尚;它們懂得欣賞別人,可同時也保持我行我素,只專注於自己擅長產品的不斷創新;它們按自己的方式塑造著企業文化和管理模式,使自己保持在同行業的前列 ……

德國著名的管理學思想家赫爾曼·西蒙在“隱形冠軍”理論中曾描述過這樣一類企業。而縱觀榮耀的發展歷程、企業文化與價值觀,其完美的呈現瞭如上特點。一直以來,榮耀這個以年輕群體為目標用戶的品牌,在行為舉止與心性型格上,實時保持著剋制與謹慎,按照自己的節奏專注於產品的不斷創新。

於是,在不知不覺間,變化早已悄然發生。


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