發力下沉市場後,淘寶京東成績亮眼,拼多多仍需努力

1月16日,尚品新消費發佈《新消費指數熱度排行榜》,蘋果強勢登頂榜單首位,淘寶,京東這一老牌電商組合位列第二、第四;電商新起之秀拼多多位列26名,增勢迅猛。無疑,一場縱橫電子商務領域的年終PK大幕已開。

發力下沉市場後,淘寶京東成績亮眼,拼多多仍需努力

對於電商行業來說,2019年可謂是風起雲湧。電商直播百花齊放,下沉市場群雄鏖戰,雙十一戰報再創新高,藉著國內消費升級的東風,各大電商品牌在2019年實現了新的突破。但從榜單數據來看,淘寶、京東這些老牌電商在國內消費者的熱度潛力仍居高位,而最先打出“百億補貼”口號的拼多多卻尚未實現彎道超車。究其根源,老牌電商佔據大量用戶心智。

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相較於其他品牌,淘寶可謂是電商行業的先行者,其依靠阿里自身的商業生態,形成了相對完整的消費閉環。淘寶提供商品、支付寶提供金融服務、旺旺提供溝通渠道、菜鳥驛站提供物流支持,使其擁有較為健全的消費土壤。此外,多年以來的平臺運營讓其擁有一批較為忠實的消費用戶,消費習慣的養成也使其用戶流失率大大降低。

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同時,淘寶發力電商直播,催生出一批自帶流量的淘寶主播。薇婭,李佳琦以及眾多主播在淘寶和無數消費者實時溝通,藉助直播這一媒介實現了商品的價值轉換,也進一步將淘寶這一概念深深植入在每一個直播間的觀眾心中。

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談到京東,不得不說它強大的前置倉建設和自營物流服務。京東以前置倉模式被國內消費者所熟知,與其配套的物流服務使得消費者可以在第一時間收取自己所購買的產品,服務體驗優越。2019年,京東加碼物流服務,物流倉建設有序展開,前中後臺效率提升。雙十一期間,京東相關負責人表示,25座亞洲一號智能物流園區全部投用,全國90%區縣實現24小時達。

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與此同時,京東發力B2M,反向定製成為其關鍵詞。基於京東海量消費大數據分析工具,京東佈局反向定製市場,以品質打動人心。大到冰箱、空調、洗衣機,小到牙刷、耳機、充電器,質優價廉的定製商品成為京東商城的重要一環,也讓消費者感受到京東品質的力量。

由下沉市場起家的拼多多2019年表現亮眼,用戶增量迅猛,年度活躍用戶已迅速攀升至5.363億。同時,“百億補貼”推出惠及一、二線市場,大大改觀了國內消費者對於拼多多的刻板印象。但相關數據顯示,拼多多第四季度季度GMV與2018年四季度末京東1.68萬億的水平對比,拼多多仍然只是京東的一半,在電商領域和淘寶、京東等電商品牌相比,仍有較大的發展空間。

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正如前文所言,下沉市場是電商領域2019年不得不說的話題。淘寶聚划算上線“百億補貼”,媒體資源全面集中;京東旗下京喜上線微信一級入口,物流服務深入區縣鄉鎮;拼多多繼續發力“百億補貼”,折扣不停,優惠不停。老牌電商下沉,新興電商守局,圍繞在“下沉市場”的戰爭才剛剛開始。誰能最終笑傲國內電商,也許只有時間才能給我們答案。


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