“買了房子卻住不進去，天天被騷擾，我不知道如何維護自己的權益，是檢察院的協調讓我走出了困境，”一位年近半百的來訪群眾面對惠檢小編，激動地說：“家裡人都非常高興，和我同住的老父親天天囑咐我，讓我一定要來當面和檢察官說聲謝謝。我想寫封感謝信，但文化程度低，實在不知如何下筆……”
據小編了解，這位來訪群眾姓王，在兩個月前因為房屋買賣糾紛來到惠農區人民檢察院12309檢察服務中心進行諮詢，經幹警耐心詢問，得知王某所反映的問題背後有多個利益關係人，錯綜複雜，一時難以解決。隨後，惠農區人民檢察院主動聯繫惠農區南街派出所，先後圍繞房屋的所有權、使用權等問題召開聯席會議，並對雙方當事人進行釋法說理。最終，當事人達成和解意向，化解了來訪者所面臨的困境。
面對惠檢小編的鏡頭，負責接訪的檢察官吳秀玲微笑著說：“我們也沒有做什麼驚天動地的壯舉，只是完成了本職的工作。群眾的事情，就是我們的事情，只有認真細緻的做好每件工作，才能真正發揮檢察機關12309的實效，能從根本上提高群眾的滿意度和幸福感。”
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