美容美发业拥有着庞大且会持续消费的国民群体。
美国经济学家阿瑟·奥肯的奥肯法则里提过，GDP（国内生产总值）每增长1%，美容美发人数将增加0.08%。
相关产业研究数据显示，2018年中国美容美发行业营业额达到3308亿，且未来5年内将持续以4.56%的复合增速增长，预计到2022年，中国美容美发行业市场规模将突破4000亿元。
很少产业能企及这样的发展速度及成长规模。
然而，截至2018年年底，我国美容美发行业企业已经超过34万家，在这样庞大的基数下，也没有一家公司上市。
扭曲的办卡制度
办张会员卡，几乎是每个去理发店的顾客都会被套路的事情，毕竟这是种对理发店“百利无一害”的潜规则。
只要办了卡，无论你的实际消费是多少，理发店几乎就在没有代价的情况下实现提前盈利，且建起了一条护城河，庞大的现金收入又可以用来做资金沉淀，继续投资获利。
而且理发店往往还有一个套路，就是会员不能补差价，而卡内的余额又很难刚好可以完成最后一次消费，充值又有最低充值的额度规定，想要充分利用余额，往往又会往里充更多的钱，基本就把顾客和理发店绑死在一起。
办卡可以短期内收很多钱，店员可以大量提成，美发师成了销售人员，核心的美发技艺下降，客户不满意，回头客太少，营业额急速下滑，现金流急速吃紧。
最后的大概率结局就是，你会员卡里的钱还没有用完，这家理发店就已经悄然改头换面，原老板跑路，卡里剩余的钱要想继续使用，就得在“新”店里再充钱，转眼又掉入另一个陷阱。
虚假宣传、强制消费、办卡跑路等负面舆论此起彼伏，近5年来，12315共受理美发行业相关纠纷3013件，占整个服务类投诉的6.9%，并大有愈演愈烈之势。
套路的涨价“包装”
剪发属于生活中的必需品，涨价会引发不安，如何让涨价名正言顺，理发店都要进行一系列“包装”。
于是，去日本、韩国进修，在美发行业变成了一种新潮流。就算只去5天（飞两天，玩两天），该有的不该有的流程一个都不会落下：打卡当地顶级美发沙龙、与业内大师合影、发朋友圈广而告之……回来就涨价，涨幅通常不会小，188元瞬间涨至388元，谁还会管你理出来的头发还是不是原来那个配方。
就算不去进修，美发沙龙们也懂得在社交平台的包装之道：在抖音、快手、小红书等社交平台，面容普通的女孩在发型师巧手改造下瞬间变成一个时尚精致的美女，让无数观者忍不住加上视频最后的微信号。
但事实上，这些网络直播或短视频里的女孩，大多是精心挑选的种子选手或准“网红”进行联手炒作，而且开美颜和不开美颜本身就能达到判若两人的效果，冷静下来细看这些视频，就能发现其中的蹊跷。
羊毛出在羊身上，最终，这些包装的钱还得由顾客掏腰包来支付。
而如今，美发沙龙们的主要利润来源已经不再是剪发烫染，而是获取更多流量后的持续收割。
发型师的提成普遍在30%左右，单纯通过基本项目去获得的收入极其微薄，甚至入不敷出，提供额外项目（产品或充值卡）则有着高额提成（一般为60%-70%），这种畸形的经营导向模式使得很多发型师不再专注于当手艺人。
亟待破局的行业乱象
历经20余年发展，美发业市场看似热火朝天，实则暗流涌动。
美发行业至今仍没有成型的行业巨头，品牌规模及从业人群能力呈分散状，偏离核心轨道的经营策略正在将中国美发业推向悬崖。
但仍有企业试图打破困境。
以创新著称的“星客多”、“优剪生活”，主打快剪模式，不洗头不造型，只负责剪短。
星客多
优剪生活
有标准，有目标顾客，廉价便捷的流水线生产方式是其最大的优点，但这也只能解决部分用户的痛点，美发业的整体环境并未得到改善。
而且，像优剪这样的属于加盟制，官网宣称30万投资可以开店，每月盈利2万，优剪抽取40%的利润。优剪是代理人管理门店，加盟商主要是投资等分成，毛利率在30%左右，这样算来每个月单店需要达到6.67万元的营收。
假设单店配置1名店长（客单价48元）、2名理发师（客单价38元），每天工作10小时，30分钟完成1单，每个月26个工作日来计算，月营收也只能达到64480元/月。如果再除去日常成本和理发师的提成，回本速度很难像官方公布的这样理想。
也有“东瀛造型”、“苑苑美发”等头部实体试图向“美容+美发的综合体”升级。而美容和美发终究属于分水岭明显的两个领域，对人员和管理要求极高，是新的赢利点还是新的“坑”点也很难说。
美发行业面临的困境或许需要从头溯源，先重塑价值观，毕竟，美发行业涉及的也是民生问题，双赢才是行业健康发展的本质。
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