美容美髮業擁有著龐大且會持續消費的國民群體。
美國經濟學家阿瑟·奧肯的奧肯法則裡提過，GDP（國內生產總值）每增長1%，美容美髮人數將增加0.08%。
相關產業研究數據顯示，2018年中國美容美髮行業營業額達到3308億，且未來5年內將持續以4.56%的複合增速增長，預計到2022年，中國美容美髮行業市場規模將突破4000億元。
很少產業能企及這樣的發展速度及成長規模。
然而，截至2018年年底，我國美容美髮行業企業已經超過34萬家，在這樣龐大的基數下，也沒有一家公司上市。
扭曲的辦卡制度
辦張會員卡，幾乎是每個去理髮店的顧客都會被套路的事情，畢竟這是種對理髮店“百利無一害”的潛規則。
只要辦了卡，無論你的實際消費是多少，理髮店幾乎就在沒有代價的情況下實現提前盈利，且建起了一條護城河，龐大的現金收入又可以用來做資金沉澱，繼續投資獲利。
而且理髮店往往還有一個套路，就是會員不能補差價，而卡內的餘額又很難剛好可以完成最後一次消費，充值又有最低充值的額度規定，想要充分利用餘額，往往又會往裡充更多的錢，基本就把顧客和理髮店綁死在一起。
辦卡可以短期內收很多錢，店員可以大量提成，美髮師成了銷售人員，核心的美髮技藝下降，客戶不滿意，回頭客太少，營業額急速下滑，現金流急速吃緊。
最後的大概率結局就是，你會員卡里的錢還沒有用完，這家理髮店就已經悄然改頭換面，原老闆跑路，卡里剩餘的錢要想繼續使用，就得在“新”店裡再充錢，轉眼又掉入另一個陷阱。
虛假宣傳、強制消費、辦卡跑路等負面輿論此起彼伏，近5年來，12315共受理美髮行業相關糾紛3013件，佔整個服務類投訴的6.9%，並大有愈演愈烈之勢。
套路的漲價“包裝”
剪髮屬於生活中的必需品，漲價會引發不安，如何讓漲價名正言順，理髮店都要進行一系列“包裝”。
於是，去日本、韓國進修，在美髮行業變成了一種新潮流。就算只去5天（飛兩天，玩兩天），該有的不該有的流程一個都不會落下：打卡當地頂級美髮沙龍、與業內大師合影、發朋友圈廣而告之……回來就漲價，漲幅通常不會小，188元瞬間漲至388元，誰還會管你理出來的頭髮還是不是原來那個配方。
就算不去進修，美髮沙龍們也懂得在社交平臺的包裝之道：在抖音、快手、小紅書等社交平臺，面容普通的女孩在髮型師巧手改造下瞬間變成一個時尚精緻的美女，讓無數觀者忍不住加上視頻最後的微信號。
但事實上，這些網絡直播或短視頻裡的女孩，大多是精心挑選的種子選手或準“網紅”進行聯手炒作，而且開美顏和不開美顏本身就能達到判若兩人的效果，冷靜下來細看這些視頻，就能發現其中的蹊蹺。
羊毛出在羊身上，最終，這些包裝的錢還得由顧客掏腰包來支付。
而如今，美髮沙龍們的主要利潤來源已經不再是剪髮燙染，而是獲取更多流量後的持續收割。
髮型師的提成普遍在30%左右，單純通過基本項目去獲得的收入極其微薄，甚至入不敷出，提供額外項目（產品或充值卡）則有著高額提成（一般為60%-70%），這種畸形的經營導向模式使得很多髮型師不再專注於當手藝人。
亟待破局的行業亂象
歷經20餘年發展，美髮業市場看似熱火朝天，實則暗流湧動。
美髮行業至今仍沒有成型的行業巨頭，品牌規模及從業人群能力呈分散狀，偏離核心軌道的經營策略正在將中國美髮業推向懸崖。
但仍有企業試圖打破困境。
以創新著稱的“星客多”、“優剪生活”，主打快剪模式，不洗頭不造型，只負責剪短。
星客多
優剪生活
有標準，有目標顧客，廉價便捷的流水線生產方式是其最大的優點，但這也只能解決部分用戶的痛點，美髮業的整體環境並未得到改善。
而且，像優剪這樣的屬於加盟制，官網宣稱30萬投資可以開店，每月盈利2萬，優剪抽取40%的利潤。優剪是代理人管理門店，加盟商主要是投資等分成，毛利率在30%左右，這樣算來每個月單店需要達到6.67萬元的營收。
假設單店配置1名店長（客單價48元）、2名理髮師（客單價38元），每天工作10小時，30分鐘完成1單，每個月26個工作日來計算，月營收也只能達到64480元/月。如果再除去日常成本和理髮師的提成，回本速度很難像官方公佈的這樣理想。
也有“東瀛造型”、“苑苑美髮”等頭部實體試圖向“美容+美髮的綜合體”升級。而美容和美髮終究屬於分水嶺明顯的兩個領域，對人員和管理要求極高，是新的贏利點還是新的“坑”點也很難說。
美髮行業面臨的困境或許需要從頭溯源，先重塑價值觀，畢竟，美髮行業涉及的也是民生問題，雙贏才是行業健康發展的本質。
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