新湖南客户端12月09日讯（通讯员 曾雅琳 谢海峰） “现在装电表不要钱，申请完第二天来装完就供电了，供电公司服务态度还这么好，一点都不像传说中的‘电老虎’啊！我要为你们点个赞。”12月5日，家住湖南省双峰县如意街的刘先生看着新装的电表，十分满意地对供电公司装表人员说。
原来，刘先生12月4日在国网双峰县供电公司富厚供电服务站报装用电业务，工作人员了解到刘先生是为电动汽车充电桩安装电表后，告知刘先生可享受“三零”服务，不收取业务费用。“三零”服务，即零审批、零上门、零投资，精简手续、主动上门、低压供电。客户通过掌上电力APP、微信公众号等多渠道上传用电主体证明等资料，填写用电地址等信息，发起申请，信息直接传到后台，经后台人员核实后，业务流程正式开启，供电公司工作人员开展现场勘查并收集资料、装表接电，实现客户报装接电“一次都不跑”。
据悉，今年5月受理低压业扩“三零”服务以来，双峰供电公司深入落实国网公司政策，在推行“三零”服务的同时，不断深化服务工作、优化营商环境、提升业务水平，打造便民、贴心的服务窗口，实现了“时间短、投资少、服务优”的办电新模式，全面提升客户电力接入“便利度”，增强了人民群众的满意度。截止目前，公司已先后为符合条件的1790余户客户低压业扩办理费用全免或减免手续费，共计减免费用989,474元。
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