“警官，谢谢你，我的身份证明已经开好了，复工送货的问题可算是解决了！”近日，城陵矶鹏锦物流有限公司员工张根国向城陵矶派出所咨询疫情期间如何办理身份证，在工作人员的帮助下，他通过湖南公安服务平台补办了身份证，并办理了一个电子身份证，几分钟就解决了烦心事。
连日来，城陵矶派出所推行上门办证零距离、业务办理零接触、送证上门零死角的“三零”服务举措，共受理企业工人业务咨询31次，办理身份证24个，申领居民身份证46张，办理居住证27个，送证上门27个，为辖区企业复工复产、务工人员安全上岗提供了便利快捷服务。
随着辖区企业有序恢复生产，大量外来务工人员陆续返回城陵矶，这无疑给疫情防控工作增添许多不确定因素。为切实消除疫情防控隐患，确保企业顺利复工复产，城陵矶派出所遵循“外防输入、内防扩散”要求，主动靠前，担当作为，为企业开展流动人口集体呈报、居住证集体代办、用工人员身份核查等“零距离”服务，最大限度满足企业用工需求，确保疫情防控和企业复工复产两不误。
为减少人员聚集流动，城陵矶派出所采取“足不出户网上办”“部分业务延期办”“紧急业务现场办”等便捷措施，开展业务办理“零接触”，实现“人员不见面、审批不停断、服务不降质”。同时，积极引导群众使用湖南公安服务平台，大力推广电子身份证、身份证补换领、居住申报登记等高频业务全程网上办理，户口业务实行网上预审，保证复工群众按时按需办理。同时，组织全体民警走入复工企业，走访返工群众，全面了解掌握复工企业和返工人员所需所盼，对有紧急需求的复工企业及员工，提供上门办或加急办服务，并提供“零死角”送证上门服务。（岳阳楼区融媒体中心 易露）
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