背景调查给原公司打招呼没用:了解背调的五个规则,进退有度

高层次人才进入企业大概率都会接受企业的背调,不管是高级管理人才、稀缺技术人才、甚至一些虽然基层但敏感的岗位比如出纳,都在不同程度上会被HR提出背调的要求。

作为企业背调是调查什么呢?背调不是简单的电话访谈,而是一个系统性全维度的个人摸底。作为求职者在接受背调时候虽然我们不能有所应对措施,但是我们可以在了解背调维度的基础上,对自己的是否能顺利过背调更有把握,从而主动掌握面试进度、是进是退了然于胸。

从背调的维度上来划分,背调会分为以下五个部分:

1、学历

背调最容易的一个部分就是学历验证。学历验证不是简单的复印学历学位证书即可,而是拿候选人的学历学位证书编号、身份证信息到教育部的学历查询网站学信网查询。

学习网可以查询到人员的学籍、学历等级情况,是正规学历学位的官方查询系统渠道。如果HR不能在学习网查证到的学历,那么就会被判定为虚假学历,进而影响录用。

一般情况假学历、没有得到认可的“野鸡学校”是在学习网上查不到的,其中特别注意的是,97年以上的学历是没有电子存档,所以是在线也查不到的,这一点一般HR也是知道的,只要给HR说明即可,HR则不判断这一项。

如果遇到个人学历证书丢失的,提供自己的证书编号也是可以,否则需要到原学校开具相关证明提高才能被查证。

这一点是,HR判断人选学历真伪、学历水平的调查手段,一般会是入职前或入职当天查验。

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学信网

2、犯罪记录

犯罪记录是不少企业都会去查证的信息,以对企业用人风险进行管控。

犯罪记录查询包括候选人被公安系统记录在案犯罪记录、吸毒未清消还在案底的记录、甚至个人金融诚信信息等。一般企业是没有权限和能力去公安系统查证该项信息的,并且该项信息属于个人涉密信息。

只有公安机关的授权许可单位可以查询调阅指定人的信息,并且需要得到指定人的签字授权才允许。而这些得到许可的机构则联合一些背调机构或者直接为企业提供这样的收费服务,则最终实现企业可以在得到指定人员授权情况下查询犯罪记录。

一般如果企业查询到犯罪记录相关信息,即便涉及劳动用工歧视、仲裁赔偿风险也不会贸然录用,毕竟可能风险更大。

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3、任职背景

前段时间在各个平台有一个人们的话题,“简历作假的人后来都怎么了”简历高段位的作假比较难识别,但是如果伪造任职企业信息、删减短暂任职信息等等是比较容易识别出来的。

当企业给员工缴纳社保时候,在很多城市都是能够在相关社保平台信息上看到员工之前缴纳社保的信息,能查询到的范围、时间区间、信息详细程度各个城市不一样。

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社保信息可以查询到缴纳企业信息

而这也就成为很多企业HR去判断候选人简历上任职企业、任职时长、有误删减一些任职时间段的任职信息等的手段,如果一旦查证属实则属于个人简历背景造假,这也的情形在劳动法上是有明确规定,企业可以无偿辞退的。

第二十六条 劳动合同的无效

下列劳动合同无效或者部分无效:

(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;

(三)违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

4、薪资水平

薪资水平以前是要求候选人出局原企业薪资证明,现在企业学聪明了直接要求提供银行流水。

提供银行流水一把是在录用offer前让候选人到银行打印一年期的银行流水,通过流水上的“工资”项收入标识来计算候选人的薪资水平,然后再和候选人的面试阶段提供的薪资信息进行核对校准。

一般薪资流水主要是用于确定候选人真实薪资水平,进而给与理性定薪,同时也通过薪资流水对其面试过程的水分进行“烘干”。

但提供银行流水是一个很有争议的手段,毕竟也是隐私信息,并且企业要通过薪资信息来进行对员工的能力、薪资的判断决策则显得这个企业招聘业务的不专业甚至无能。

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5、任职详情

任职详情包括任职的岗位、时间段、综合表现等,主要是通过电话对前任雇主公司进行背调,这也是大多数人才能直接感受到的背调形式,同时也是背调中重要的判断依据。

很多企业在面试阶段就会要求候选人提供前任公司联系方式或者在录用前提供,这都是为了背调准备。但其实这不是一种高段位的方式,因为候选人提供的联系人很可能都是对其有利的人,甚至“打过招呼”。所以专业的HR不需要提供,而是选择自己在线去找企业招聘联系人的联系方式,毕竟每个企业招聘的人把联系方式公布是很常见的。

也有的通过联系到前台,实在联系不到还可以通过社交平台,甚至招聘网站找到同公司任职人员的联系方式转个弯找到对应的联系人,总之方法是非常多,要做背调是难不倒专业的HR的。

其次背调涉及的人选也会根据岗位的属性、重要程度做选择,有的就是通过HR了解一下即可,有的则是包括HR、上级、下级、平级众多人员的全面评价。

涉及的内容也包括基本任职信息(岗位、任职时长、汇报上级、管辖幅度)、任职期间表现、奖惩情况、甚至还包括公司可共享其再往之前公司的任职调查信息等等。

这些信息就会总成为这个部分HR完整的调查报告,这个部分一方面是看是否存在一些背景伪造情况,另一方面是想看看有没有一些显著的差评风险,如果存在也同样影响到企业的录用决策。

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6、写在最后

以上五个维度就是主流的背调内容结构。有一个前提很重要,因为背调涉及大量个人隐私信息,所以背调是需要得到当事人授权的,否则就是侵犯隐私权。

所以正规的企业就需要在背调前与当事人进行沟通,然后和当事人签署一份背调授权书,基于授权书企业以及企业委托的机构才能对当事人做背调。当然,作为求职一方是弱势群体,不能接受背调则意味着企业不会雇佣,所以在背调上基本没有什么考虑空间。

以上观点,请参考。 还请不吝点赞关注,给你更多职场方法论。

职场教练李麟,十四年人力资源老司机,生涯咨询师、管理咨询师,职业伴侣,用过都说好。


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