互聯網下半場，粉絲經濟迎來了新挑戰：KOC正顛覆KOL。
KOL:即關鍵意見領袖(Key Opinion Leader)，指在特定群體中具有較大影響力和話語權的人，該群體範疇沒有絕對限定，可以大到一個行業，一個亞文化圈，也可以小到一個興趣小組。
《2019年中國KOL營銷策略白皮書》指出：目前幾乎所有的品牌都在和KOL合作，批量與中小型KOL合作成為他們工作的重心。
KOL營銷即有KOL參與的社會化媒體營銷傳播行為，該營銷概念的核心在KOL本身，原則上對具體的營銷形式沒有限制。
從具體的營銷實踐中可以得出，目前KOL在品牌營銷中有兩大重要作用：一是帶貨，就是賣貨實力，能夠為品牌增加產品銷量；二是打廣告，增加品牌曝光度，提升品牌知名度。
因此，當品牌在選擇KOL時往往以粉絲量為標準，判斷所選的KOL能實現多大的商業價值，能否達到利益最大化。
有粉絲基礎的KOL首先具有流量價值，自帶大量的粉絲，保障了商品擁有一部分消費群體；然後能實現購買價值，挑選並推薦產品投放，粉絲一呼百應，購買效果明顯；宣傳價值，KOL給產品做背書， 粉絲信任KOL，產品推廣效果良好；魅力價值，以粉絲量為基礎，通過人格魅力能吸引更多路人轉粉，產生更多潛在消費者。
目前KOL營銷的主要模式有兩種：一種是直接銷售，例如：李佳琦一場直播帶貨百萬，15秒賣出去15000根口紅，就算李佳琦這麼強的帶貨博主也並不是淘寶第一主播；薇婭才是真正的淘寶第一帶貨博主，2017年10月，薇婭在一場直播中，為一家零粉絲的皮草店引導銷售額達到7000萬；2018"雙十一"開始後的兩小時內，薇婭的直播間引導銷售額達到2.67億，創造了行業銷售神話；2019年1月，與阿里魚嘗試直播帶貨新模式，牛仔褲上線5000套1秒被搶斷，首批直播13500件售罄，累計銷售額達200萬元。
他們都是通過淘寶直播，一邊直播介紹產品，一邊賣貨，在種草的同時，粉絲（消費者）可以直接下單購買，賣貨能力極強。大多數品牌跟他們合作更加看重他們的帶貨能力，更在乎直線上升的銷售額。
另一種就是種草型KOL，例如：毛蛋（美妝博主）向消費者推薦好用的國貨美妝產品及品牌；大胃王密子君（吃播博主）向受眾分享美食，也為大家推薦好吃的餐飲店及美食產品等，粉絲期待的是他們推薦的好物，品牌跟他們合作更加註重他們能夠給品牌帶來的影響力和宣傳效果。
說到底，KOL主要還是依賴粉絲群體的信任度以及崇拜程度。對於消費者而言，KOL是專業的，權威的，可信的，有一種神聖感；但實際上是KOL與消費者（粉絲）間存在著距離感，要想消費者對KOL產生依賴需要長時間的培養。
可最近突然間爆紅的“KOC”卻打破了這種距離感，能夠迅速建立消費者信任度，於是有人說“KOC來了，取代KOL的新營銷方式出現啦!”
什麼是KOC?其英文全稱為“Key Opinion Consumer”，譯為關鍵消費領袖。一般指能影響自己的朋友和粉絲產生消費行為的消費領袖。簡單講就是使用過該產品的粉絲或顧客。
流量紅利殆盡，進入以微信群，qq群，朋友圈，公眾號為主要載體的私域流量時代，“KOC”有了可發揮的空間和機會。
KOC有幾個比較明顯的優勢：
第一， KOC夠接地氣，真實。KOC本身就是消費者或者產品的使用者，與其他消費者之間零距離，來自真實消費者的體驗感是大於隔著屏幕的專業推薦；或許這些KOC，他們的文案語句不夠優美，整體邏輯不通，可這不就是最真實的消費狀態嗎，淘到好東西就會分享在朋友圈，推薦給身邊的朋友，與消費者產生現實共鳴。
第二， KOC“物美價廉”，就是既便宜又具有傳播爆發力。雖然與KOL相比，KOC的粉絲基數很少，可能只有幾萬人甚至幾百人，但憑藉著“走心”的分享和真實體驗，可以迅速與消費者（可以是身邊的朋友、粉絲）建立信任，並經過一段時間的經營，所帶來的影響力和傳播效果也是極強的，“螞蟻多了也能打敗大象”。
第三， KOC極易培養。不是所有人都能成為KOL，但人人都可以成為KOC。這不是一句妄語，的確想要成為KOC的門檻並不高，人人都有手機，有無數個社群，也常會發朋友圈、錄製抖音、快手等短視頻，每個人都可以通過這些平臺分享美食好物和打卡景點等。但要想真正成為KOC，還是需要輸出優質內容以及長期的堅持，這才是一名合格的KOC。
目前各大流量平臺助力KOC，例如：小紅書、快手等平臺紛紛在KOC上投入大量資源，小紅書爆紅的最大原因就是小紅書用戶寫的每個真實感受筆記，讓其他用戶看後感動又心動，直接轉化為消費者；快手用“老鐵”一詞直接縮短了用戶與粉絲的距離，“老鐵相信我，準沒錯，夠意思就買！”KOC可謂是風光一時。
那麼，KOC真的會取代KOL嗎？
網上有兩種觀點：一種是“KOL已死，KOC興起”；一種是“KOC是偽命題，將死”。
說實話這兩種觀點，都太片面了。
KOC 與 KOL有何不同？
從商家角度來看，相比於KOL，KOC的粉絲更少，影響力更小；雖然便宜，但是帶貨能力以及種草能力遠不及KOL…...
從消費者角度分析，KOC更貼近消費者群體，因為他們本身就是消費體驗者，對消費者的購買決策起著較大的影響力；隨著各大平臺對KOL的監管加嚴，消費者對KOL的信任度下降，不再盲目跟從，但KOL依然吸引著消費者，帶貨實力依舊強勁。
如果通過以上兩個角度來講，KOC想要取代KOL 還是無稽之談，暫時是不可能實現的。
如果從營銷角度來看，兩者絕不是你死我活的競爭關係，而是合作關係，KOL+KOC組合營銷，強強聯手，效果翻倍。KOL以權威性，專業性角度推薦產品，為品牌背書，擊破消費者對產品的顧慮，卸下防備心理，增加消費者的信任；KOC以真實體驗表達感受，通過真切感受打動消費者，進一步刺激購買慾望，並實現購買行為。
目前，KOL在品牌營銷過程中仍是必不可少的重要環節，其對品牌口碑的樹立以及品牌知名度的打造都使KOC望塵莫及。而KOC也不僅是曇花一現，私域流量時代下，內容營銷也在發生轉變：由產品性能推薦向消費者體驗轉變。KOC低成本強滲透力使其未來的發展具有更多可能性，也許KOC在未來會成為一種新的營銷方式；但仍需要品牌商不斷挖掘和培養，同時也要保護好KOC最原本的真實性，和它接地氣的特點，一旦它變的高高在上，KOC也會瞬間消失，失去其存在的意義。
李光鬥：中國品牌第一人、中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、華盛智業李光鬥品牌營銷機構創始人。
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